Alternative à SharePoint : pourquoi il est temps de remplacer SharePoint et par quoi le remplacer
De l’intranet à l’inertie : les limites d’un modèle centré sur SharePoint
Saviez-vous que l’intranet le plus couramment utilisé n’est en réalité pas un intranet ? Les analystes s’accordent sur ce point. Selon Gartner, Forrester et Clearbox, SharePoint n’a pas été conçu pour devenir, à lui seul, un intranet moderne à grande échelle.
Pour servir une main-d’œuvre hybride, distribuée, mobile, il faut plus qu’un socle documentaire.
Il faut une plateforme pensée pour connecter, engager et activer.
Pour Clearbox, « SharePoint n’est pas un intranet prêt à l’emploi. C’est une plateforme sur laquelle un intranet peut être configuré,avec les coûts et les efforts que cela implique. » Forrester souligne de son côté que SharePoint doit encore « développer les fonctionnalités désormais considérées comme standard sur le marché des plateformes intranet ». Quant à Gartner, dans sa dernière édition du Magic Quadrant consacrée aux solutions intranet intégrées, SharePoint ne figure tout simplement pas dans les solutions évaluées.
Bien que SharePoint n’ait pas été conçu comme une solution intranet à part entière, de nombreuses entreprises l’utilisent comme tel.
Lancée en 2001, SharePoint a d’abord été conçue comme une plateforme de gestion et de partage de documents, avec des droits d’accès avancés, y compris dans le cloud. Microsoft la présente ainsi sur son site internet : « Vous pouvez l’utiliser pour stocker, organiser, partager et consulter des informations de façon sécurisée à partir de n’importe quel appareil. » SharePoint n’a jamais eu vocation à devenir un intranet complet intégrant des fonctionnalités avancées de communication et de collaboration. Quant à la promesse d’un accès « à partir de n’importe quel appareil », elle suscite encore des débats dans de nombreux contextes d’usage.
Pourquoi associe-t-on encore SharePoint à un intranet ? Très certainement par habitude. La solution fonctionne « suffisamment » pour couvrir les besoins de base. Le système tient. Même si l’expérience reste loin d’être optimale.
« Avant d’opter par défaut pour SharePoint, les entreprises doivent examiner attentivement leurs objectifs et les coûts associés. Implémentation, utilisation et exploitation sur le long terme… Même les entreprises de taille moyenne peuvent rencontrer des difficultés. SharePoint est relativement simple à prendre en main, mais sa mise à l’échelle s’avère plus complexe. » – Forrester
Parce qu’il fonctionne en complément d’autres outils Microsoft 365, comme OneDrive, Viva ou Teams, et qu’il est inclus « gratuitement » dans les licences Microsoft (nous y reviendrons), SharePoint s’est largement installé dans les organisations.
Aujourd’hui, près de 350 millions de personnes l’utilisent à travers le monde.
5 défis majeurs rencontrés par les utilisateurs de SharePoint
Si vous souhaitez étendre les capacités natives de SharePoint, sachez que chaque nouvelle demande nécessitera probablement la mise en place d’une solution personnalisée. Or, il s’agit d’une opération complexe, qui ne peut être réalisée par n’importe qui — qu’il s’agisse de dirigeants, de responsables RH, d’équipes de communication interne ou d’un collaborateur souhaitant créer un microsite, un espace commun ou simplement partager une page d’événement avec quelques équipes.
La seule maintenance de SharePoint mobilise déjà des ressources qui pourraient être consacrées à des projets plus stratégiques. Un outil perçu comme « gratuit » au départ peut ainsi générer des coûts importants sur le long terme.
Ce n’est un secret pour personne : rares sont les utilisateurs pleinement satisfaits de SharePoint. Les enquêtes indiquent que plus de 80 % des utilisateurs expriment une déception face à ses capacités. Lorsque les besoins augmentent, les limites apparaissent rapidement et les difficultés s’accumulent.
- Manque de personnalisation et de flexibilité
- Accès restreint et évolutivité limitée
- Expérience utilisateur peu intuitive et gestion de contenu peu performante
- Des possibilités de conception et de personnalisation restreintes
- Une intégration limitée avec les canaux de communication
Bien que SharePoint soit utile pour certaines tâches, comme le stockage et le partage de documents, la solution reste loin d’un intranet complet et performant — un constat régulièrement souligné par des analystes tels que Forrester et Gartner.
À l’inverse, un intranet moderne comme LumApps s’intègre de manière fluide à l’écosystème Microsoft 365, y compris à SharePoint (que vous pouvez conserver pour le stockage des fichiers). Il permet aux entreprises de renforcer leurs capacités sans complexifier leur environnement digital.
Avec un taux de réussite d’implémentation de 100 % et un taux de renouvellement client noté A+, LumApps se positionne parmi les solutions intranet les mieux évaluées dans les rapports de référence du marché, notamment le Magic Quadrant™ de Gartner®.
Quels sont les écueils auxquels sont fréquemment confrontées les entreprises qui utilisent encore SharePoint comme intranet ? Si les situations décrites ci-dessous vous semblent familières, il est peut-être temps d’envisager une alternative. Cet article explore comment un intranet moderne comme LumApps accompagne la transformation des organisations en offrant aux collaborateurs un espace collaboratif réellement évolutif.
Écueil no 1 : un manque de personnalisation et d’adaptabilité
L’un des principaux défauts de SharePoint réside dans ses possibilités limitées de personnalisation. La plateforme n’a pas été conçue pour offrir une expérience véritablement adaptée aux besoins de chaque collaborateur. Surtout, SharePoint n’étant pas un intranet à part entière, même lorsqu’il est utilisé avec d’autres applications Microsoft, il peine à créer un espace numérique central où tous les employés peuvent répondre à leurs besoins et contribuer, où qu’ils se trouvent.
Les collaborateurs dont l’activité est principalement numérique consacrent près de 88 % de leur journée à la gestion de la communication : e-mails, messages, rapports… Beaucoup savent combien il est chronophage de multiplier des tâches administratives simples et de naviguer entre différents outils.
Les systèmes hérités offrent rarement le niveau de personnalisation nécessaire pour favoriser l’autonomie. Ils freinent les équipes au lieu de soutenir leur efficacité.
Il en va de même pour SharePoint, qui peut contribuer à accentuer la friction numérique, autrement dit, le temps perdu à gérer des données et des contraintes techniques. La plateforme fonctionne avec plusieurs applications, comme OneDrive ou Viva, chacune disposant de ses propres onglets, fenêtres et interfaces. Résultat : une expérience fragmentée, qui complexifie le quotidien. Si cette situation vous semble familière, il est peut-être temps d’envisager une solution plus adaptée à vos enjeux.
Quelle alternative choisir ? Privilégiez un espace de travail personnalisé, capable d’évoluer avec vos workflows. L’objectif : offrir à chaque collaborateur une expérience claire et cohérente, qu’il soit au bureau, en télétravail ou sur le terrain.
Personnalisation = productivité
Ce dont les entreprises ont besoin :
- Un point d’accès unique centré sur les besoins des collaborateurs
- Une expérience fluide, sans friction numérique
- Des outils efficaces de gestion du temps
Solution : une expérience personnalisée avec LumApps
Pour renforcer l’engagement, un outil se doit d’abord d’être simple à utiliser. Le tableau de bord numérique personnalisé de LumApps, intuitif et facile à prendre en main, est conçu pour permettre à chaque collaborateur d’accéder rapidement à l’essentiel, sans perte de temps sur des tâches à faible valeur ajoutée. Ce tableau de bord personnalisable est une fonctionnalité de notre solution primée propulsée par l’IA, qui offre aux collaborateurs une vue à 360° personnalisée. Chacun peut ainsi consulter en un coup d’œil les actualités et infos critiques, accéder aux conversations, ainsi qu’à tous les outils, applications professionnelles connectées et aux groupes de l’entreprise.
Le tableau de bord permet également aux collaborateurs d’effectuer des tâches courantes — comme une demande de congés — directement depuis l’interface de l’intranet.
La communication personnalisée figure en tête des moyens mis en place par LumApps pour améliorer l’expérience employé. Bien conçu, un tableau de bord adapté à chaque profil favorise la reconnaissance et permet aux équipes de gagner un temps précieux, qu’elles peuvent consacrer à des missions à plus forte valeur ajoutée.
Écueil no 2 : un accès mobile insuffisant
Près de 80 % de la population active mondiale est composée de collaborateurs de terrain, qui n’ont généralement pas accès à un ordinateur de bureau. Si les technologies déployées par votre entreprise ne tiennent pas compte des besoins et contraintes spécifiques aux équipes en télétravail ou sur le terrain, vous vous exposez à certains risques.
Les études montrent qu’une communication interne inefficace entraîne une baisse de la productivité (40 %), des retards (37 %) et une augmentation des coûts (32 %). Par ailleurs, la plupart des collaborateurs qui ne travaillent pas derrière un bureau n’ont pas accès à la suite collaborative de leur entreprise.
Ce manque d’accès et de communication peut générer un sentiment de déconnexion. Or, lorsque les collaborateurs se sentent réellement connectés à leur organisation, ils présentent près de 70 % moins de risques d’épuisement professionnel et 55 % moins de risques de départ. Le renouvellement constant des équipes, lié à des outils inadaptés, représente un coût significatif pour l’entreprise.
SharePoint est avant tout une solution accessible via un navigateur web.
Une licence SharePoint n’offre pas une architecture multi-tenant. Même si elle est « gratuite » pour tous les utilisateurs de Microsoft 365, ce n’est vrai que jusqu’à un certain point, car chaque licence supplémentaire est payante.
SharePoint est le premier à le reconnaître : « SharePoint est accessible à partir d’un navigateur web. Si votre entreprise vous a attribué une licence incluant SharePoint, vous pouvez vous y connecter. »
Les télétravailleurs comme les équipes de terrain ne peuvent donc pas se connecter à leur entreprise. La gestion des autorisations complexes, de même que la personnalisation, le déploiement à l’échelle et la mise à niveau de SharePoint pour une utilisation à distance sur plusieurs appareils nécessitent l’intervention de techniciens, ce qui représente un autre coût caché.
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Même lorsqu’une entreprise investit dans des licences supplémentaires pour équiper ses collaborateurs de terrain, l’expérience mobile de SharePoint peut nécessiter des configurations spécifiques ou des développements complémentaires, susceptibles d’engendrer des coûts additionnels. L’expérience mobile est souvent perçue comme moins intuitive que sur desktop. Certains utilisateurs la décrivent comme peu ergonomique ou complexe à utiliser.
Par ailleurs, l’intégration avec des applications extérieures à l’écosystème Microsoft peut s’avérer limitée ou nécessiter des développements spécifiques. Sur ordinateur, cela peut déjà complexifier l’expérience. Sur tablette ou smartphone, ces contraintes deviennent encore plus visibles. Enfin, les capacités de recherche de SharePoint sont régulièrement citées comme un point d’amélioration, notamment lorsque les volumes de contenus augmentent. La navigation peut alors devenir moins fluide, quel que soit l’appareil utilisé, professionnel ou personnel.
Si des phrases comme « Je n’étais pas au courant », « Je ne peux pas y accéder sur mon téléphone » ou « Je ne me connecte pas lorsque je ne suis pas au bureau » reviennent régulièrement, il est légitime de s’interroger sur les limites de votre environnement actuel.
Solution : connecter chaque collaborateur avec LumApps
Connecter les collaborateurs à ce dont ils ont besoin pour réussir est au cœur de notre mission.
LumApps est un intranet moderne conçu pour offrir une expérience fluide sur mobile. Adapté aux équipes dispersées, il fonctionne sur tous les navigateurs et appareils, et reste accessible à tout moment via une application mobile dédiée.
LumApps connecte tous vos collaborateurs, même ceux qui ne disposent pas d’une adresse e-mail professionnelle.
Conçue pour être ouverte et interopérable, la plateforme fonctionne avec les principaux environnements d’entreprise, comme Microsoft et Google, ainsi qu’avec de nombreux outils tiers. Pour Forbes, Cette flexibilité facilite le travail à distance et élargit l’accès aux talents, tout en garantissant une expérience cohérente pour tous. Notre mission est de proposer une solution de connectivité multiplateforme qui favorise des environnements de travail inclusifs et flexibles, et qui soutient l’autonomie des équipes.
Grâce à un moteur de recherche enrichi par l’IA et à des fonctionnalités intégrées comme la dictée vocale et la traduction automatique, chaque collaborateur bénéficie d’un accès simple et sécurisé à son tableau de bord, à ses tâches prioritaires, aux communications clés, aux micro-applications et aux outils de messagerie d’entreprise.
Écueil no 3 : un partage des connaissances difficile à structurer et à personnaliser
Près de la moitié des travailleurs numériques déclarent rencontrer des difficultés pour trouver les informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions. Ce manque de structuration freine leur efficacité et peut, à terme, affecter leur engagement et leur sentiment d’autonomie, deux facteurs clés de performance et de rétention.
Au-delà des tâches opérationnelles et du partage de documents, la gestion des connaissances est un pilier de la transformation numérique. Elle suppose la mise à disposition d’espaces adaptés — messagerie instantanée, forums, communautés — permettant des échanges informels ou ciblés, favorisant la collaboration et la circulation des expertises.
Associée à des capacités de personnalisation et à une approche mobile-first, une stratégie efficace de gestion des connaissances peut transformer durablement une organisation, notamment lorsqu’elle remplace des systèmes cloisonnés par une plateforme collaborative intégrée.
La maintenance a un coût
SharePoint est reconnu pour ses capacités de gestion documentaire. En revanche, son administration peut s’avérer complexe. Elle nécessite non seulement la maîtrise de la plateforme, mais aussi la gestion des personnalisations et des mises à jour indispensables au bon fonctionnement de l’environnement. Dans de nombreux cas, des développements spécifiques sont requis, ce qui mobilise du temps et des ressources budgétaires supplémentaires.
Comme évoqué précédemment, malgré ses fonctionnalités de partage de fichiers, SharePoint montre certaines limites en matière de gestion des connaissances. L’intégration entre différents outils peut être complexe, les capacités de recherche sont régulièrement citées comme perfectibles, et la compatibilité avec des solutions externes nécessite souvent des ajustements techniques. L’accès aux contenus sur le terrain peut également manquer de fluidité.
Forrester précise : « Microsoft devrait améliorer ses programmes d’adoption client en les alignant sur ceux proposés par les fournisseurs d’intranet spécialisés. Un meilleur accompagnement et un soutien accru tout au long des phases d’implémentation et de post-implémentation seraient un vrai plus pour les clients de Microsoft. »
Ce dont les entreprises ont besoin :
- Des applications flexibles et interconnectées
- Une collaboration fluide entre les équipes
- Un accompagnement personnalisé
Si vos collaborateurs doivent solliciter le service informatique pour gérer des fonctionnalités de base, si vous dépendez d’un partenaire externe pour maintenir la plateforme, ou si vos demandes s’accumulent auprès du support, il est légitime de questionner l’adéquation de votre solution actuelle avec vos besoins.
Solution : capitaliser sur la puissance de la connexion
Notre solution s’intègre facilement aux principaux environnements et API de votre entreprise, faisant de l’intranet LumApps un espace sécurisé où accéder aux informations essentielles, au bureau comme à distance. En centralisant l’accès aux espaces de stockage, aux communautés et aux outils utilisés, qu’ils relèvent de Google, Microsoft ou d’une autre plateforme, LumApps permet aux collaborateurs de partager et de collaborer dans un environnement clair et cohérent.
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De plus, les capacités multisites de LumApps facilitent le partage des connaissances en donnant aux collaborateurs accès ciblés à des informations pertinentes et actualisées. Nos communautés de pratique permettent de valoriser et structurer l’expertise et les connaissances dont vous disposez déjà, tandis que nos communautés de centres d’intérêt favorisent l’éclosion d’un sentiment d’appartenance.
Nos clients soulignent que la centralisation de la communication est l’un des principaux facteurs qui les conduisent à choisir LumApps, en particulier pour leurs équipes hybrides, internationales et multilingues. Nous appliquons cette même approche structurée et ciblée dans l’accompagnement de nos partenaires. Dès le lancement du projet, notre équipe est mobilisée à vos côtés. Nous privilégions une gestion intégrée et réactive, adaptée à la taille et aux enjeux de votre organisation. Notre expertise nous permet d’optimiser votre intranet dans la durée, afin qu’il évolue avec vos besoins.
Téléchargez notre lookbook pour découvrir comment LumApps s’intègre à l’écosystème Microsoft.
Passer de SharePoint à une solution intranet plus performante
La manière dont nous intéragissons avec notre espace de travail joue un rôle déterminant dans la performance. Espaces collaboratifs, ergonomie du mobilier, accès à des zones calmes, qualité de l’éclairage… Chaque détail contribue au bien-être des équipes et à leur efficacité.
Ces mêmes principes s’appliquent à l’environnement numérique, où les collaborateurs passent une part croissante de leur temps de travail. Un espace digital bien conçu favorise la clarté, l’engagement et la productivité.
Comme nous l’avons vu, un intranet moderne repose sur plusieurs piliers : un tableau de bord centré sur le collaborateur, des fonctionnalités personnalisées — notamment une recherche enrichie par l’IA — ainsi que des capacités mobiles et multisites adaptées aux organisations internationales.
L’image de marque joue également un rôle clé dans un environnement de travail hybride. Une identité de marque cohérente et alignée renforce l’engagement des collaborateurs et incite à incarner la marque dans la durée auprès des clients de l’entreprise. Cette cohérence nourrit la confiance, un facteur directement corrélé à la performance et à la croissance.
Écueil no 4 : un manque d’identité et de sentiment d’appartenance
SharePoint repose sur une architecture standardisée, offrant des possibilités limitées en matière d’intégration avancée de l’identité visuelle. Il peut s’avérer complexe d’y créer une expérience réellement différenciante et alignée sur la culture de votre organisation.
La plateforme ne propose pas nativement un espace central pensé comme un véritable point de ralliement pour l’ensemble des collaborateurs. La mise en place de workflows personnalisés ou d’adaptations spécifiques nécessite souvent des développements techniques.
Dans les évaluations du marché, certains analystes soulignent que les capacités de conception et de personnalisation restent en retrait par rapport aux plateformes intranet spécialisées. Forrester évoque notamment des limites dans la gestion d’identités visuelles cohérentes au sein d’organisations complexes ou multi-entités. Autrement dit, la capacité à adapter l’expérience au-delà des standards définis par l’éditeur peut être restreinte.
Par ailleurs, l’écosystème Microsoft, incluant des solutions comme Viva, se compose de plusieurs applications distinctes, ce qui peut donner une impression de fragmentation si l’expérience n’est pas soigneusement orchestrée. Enfin, comme pour toute solution généraliste, les possibilités d’influence sur la feuille de route produit ou sur les options de personnalisation restent encadrées par la stratégie globale de l’éditeur.
Solution : une conception entièrement personnalisable
L’efficacité d’un message repose sur sa capacité à atteindre les bonnes personnes, au bon moment. Sans notifications ciblées, accessibles depuis un tableau de bord central et via les appareils mobiles, et sans possibilité de diffuser l’information à l’échelle locale comme mondiale, les communications perdent en portée.
Chez LumApps, nous savons que les choix de conception ont un impact direct sur l’engagement. Un intranet performant doit être :
- Visible, simple et immédiatement accessible.
- Attrayant, avec une interface claire et cohérente, pensée pour favoriser l’usage.
- Intuitif, grâce à une navigation fluide, un contenu personnalisé et des notifications ciblées.
Au-delà des tableaux de bord personnalisables, LumApps accompagne les entreprises dans la création d’environnements numériques dynamiques, conçus pour favoriser le partage et la connexion entre les équipes. Cela repose sur une architecture claire, un parcours de navigation intuitif et un design moderne, centré sur l’utilisateur et adaptable à chaque organisation.
La plateforme permet d’intégrer pleinement l’identité visuelle de l’entreprise afin de garantir une expérience cohérente à tous les niveaux. Sachant qu’un design efficace peut avoir un impact positif sur la motivation des employés, l’interface utilisateur de LumApps se veut à la fois attrayante et accessible, afin de maintenir l’engagement des collaborateurs.
Maintenir une communication interne fluide et décloisonnée constitue un levier majeur de performance. Gallup souligne qu’un sentiment de déconnexion vis-à-vis de la mission et des objectifs peut affecter la productivité. Le rôle de la communication interne est donc primordial : Gallagher indique que 78 % des collaborateurs pensent que la communication interne sert à promouvoir la « culture et le sentiment d’appartenance à l’entreprise. » Le sentiment d’appartenance à l’entreprise offre donc un avantage concurrentiel.
Le travail hybride ouvre des perspectives importantes en matière d’autonomie et de collaboration, mais il exige une communication structurée — qu’elle soit descendante, transverse ou confidentielle. Une stratégie de communication claire soutient la cohésion interne et se reflète directement dans la relation client.
Écueil no 5 : SharePoint n’est pas conçue pour faciliter la communication multicanal
Le manque d’attention porté à la diffusion des messages est l’une des raisons pour lesquelles Forrester attribue à SharePoint une note « insuffisante » en matière de communication interne. Les entreprises qui envisagent de remplacer SharePoint le font avant tout pour investir dans une communication de qualité.
Les responsables de la communication et différents services de l’entreprise déplorent leur incapacité à créer de manière autonome des pages, des communautés professionnelles ou du contenu multimédia sans l’aide d’informaticiens ou de SharePoint. De même, les professionnels de la communication interne regrettent que Viva, la solution de SharePoint pour pallier ses limites en matière de réseautage interne, ne leur permette pas de diffuser efficacement des messages pourtant conçus pour booster la culture d’entreprise et le sentiment d’appartenance à l’entreprise.
Si un membre du service communication ou RH souhaite diffuser une information à l’échelle de l’entreprise, SharePoint limite d’office ses options d’envoi de notifications, que ce soit à l’échelle de l’entreprise ou de manière ciblée. En effet, pour que tout le monde voit cette notification, la personne qui en est l’auteur devra probablement recréer la même page pour différents sites ou marques internes. Or, un intranet n’a pas pour seule vocation de servir à publier une page d’information en espérant qu’elle sera lue par les bonnes personnes.
Si vos employés vous disent « Je croyais que la réunion était la semaine prochaine » ou « Je ne savais même pas que nous avions une page pour la communication interne », vous avez probablement atteint les limites de SharePoint en matière de communication et de création d’un sentiment d’appartenance à l’entreprise.
Solution : l’intranet de LumApps est conçu pour permettre à l’équipe de communication de travailler de façon autonome
LumApps facilite la communication multicanal et ciblée et permet de créer des contenus de manière autonome pour atteindre vos équipes où qu’elles soient. De la gestion vidéo sécurisée aux outils intuitifs, nous mettons tout en œuvre pour que les messages parviennent aux bonnes personnes de manière personnalisée.
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L’intranet de LumApps s’intègre à Microsoft Teams pour une expérience employé améliorée. Vous pouvez utiliser les identifiants existants et partager les mises à jour sur les deux plateformes. Vous pouvez ainsi diffuser une information sur un canal Teams, informer rapidement les utilisateurs de la publication de contenus importants et les rejoindre là où ils travaillent
À la méthode classique consistant à demander aux employés de consulter d’innombrables sites internes pour accéder à une information se substitue un guichet unique, qui permet une personnalisation plus poussée et des communications ciblées. C’est pourquoi nous encourageons nos partenaires à aller au-delà de la simple notion d’intranet et à envisager les multiples fonctionnalités que peut avoir un portail employé. Découvrez plus en détail tout ce que peut faire un intranet conçu pour les employés. L’avenir s’écrit tous les jours et nous sommes en première page.
Vous souhaitez vous doter d’une solution intranet tout-en-un ?
LumApps est un intranet et un portail employé nouvelle génération conçu pour répondre aux besoins des entreprises et de leurs employés. Nous sommes convaincus qu’un changement culturel est nécessaire : il faut passer d’une approche superficielle à une approche agile, inscrite dans un avenir durable. Il est temps de se détourner des systèmes obsolètes et complexes pour adopter des solutions souples et performantes. Nous croyons que l’avenir du travail repose sur l’intégration, la simplicité d’utilisation et la connectivité.
En abandonnant vos systèmes existants pour adopter une solution dynamique, conçue pour s’adapter à vos besoins à mesure qu’ils évoluent, vous choisissez la voie de la croissance pour votre entreprise.
Vous souhaitez découvrir comment LumApps peut améliorer les efforts de communication de votre entreprise ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour convenir d’une démonstration.
Optimisez votre stratégie numérique grâce à une plateforme d’expérience employé nouvelle génération
Il est temps d’aller plus loin que le modèle traditionnel de l’intranet. Ce qui était « suffisant » hier est aujourd’hui un handicap et totalement inadapté aux besoins des employés de demain. Une plateforme d’expérience employé moderne représente un investissement stratégique pour l’avenir : elle offre un environnement numérique fluide, intuitif et personnalisé qui permet aux collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes.
Bien plus qu’un intranet, une plateforme d’expérience employé puissante
Une plateforme d’expérience employé place l’employé au cœur du parcours numérique. Contrairement aux systèmes obsolètes comme SharePoint, qui laissent généralement les utilisateurs insatisfaits en raison de leur incapacité à répondre à leurs besoins nouveaux, une plateforme d’expérience employé moderne cherche à :
- Améliorer la fidélisation et la rétention des employés : une expérience employé positive témoigne de l’importance que vous accordez à vos collaborateurs et les encourage à rester fidèles à l’entreprise. De surcroît, elle attire les meilleurs talents.
- Booster la productivité et l’efficacité : une plateforme intégrée et intuitive réduit à néant les obstacles numériques. Vos collaborateurs sont enfin libres de se consacrer à des tâches à plus forte valeur, boostant la productivité globale de l’entreprise.
- Renforcer la culture et le sentiment d’appartenance : une plateforme d’expérience employé encourage une culture d’entreprise inclusive, en connectant chaque employé, en particulier les employés de terrain, à la mission et à la raison d’être de l’entreprise.
- Encourager l’apprentissage et le développement : en plaçant les formations à la portée de tous les employés, la plateforme sert de plaque tournante de l’apprentissage continu.
- Prioriser le bien-être des employés : une plateforme d’expérience employé favorise la santé et le bien-être des employés en leur permettant d’accéder facilement aux ressources RH, aux avantages sociaux et aux programmes de bien-être.
Optimisez vos opérations avec l’IA
L’intelligence artificielle (IA) est désormais un incontournable des environnements de travail numériques. Une plateforme d’expérience employé doit intégrer l’IA de façon native pour offrir des performances efficaces et personnalisées. Révolutionnez les interactions entre employés grâce aux super pouvoirs de l’IA :
- Hyperpersonnalisation et recommandations : l’IA alimente les flux d’actualités et les suggestions personnalisés, anticipant les besoins et réduisant la surcharge d’informations.
- Amélioration des fonctions de recherche et d’extraction des connaissances : la recherche pilotée par l’IA permet aux employés de poser des questions en langage naturel et de recevoir des réponses directes et précises.
- Assistance proactive et automatisation : les chatbots propulsés par l’IA rationalisent les tâches routinières afin de permettre aux employés d’avoir plus de temps à consacrer à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Création et optimisation de contenu : un assistant IA peut rédiger vos brouillons, générer des communiqués et traduire les contenus en temps réel pour vous aider à accroître la portée de chaque message.
Prospérer à l’ère du travail hybride : au-delà de la simple connectivité des employés
L’optimisation du travail hybride va au-delà de la possibilité de se connecter depuis n’importe où. Une plateforme d’expérience employé moderne favorise l’inclusion et fluidifie la collaboration, où que soit l’utilisateur :
- Des collaborateurs de terrain plus autonomes : grâce à une conception mobile-first et à des applications intuitives, connectez, informez et impliquez tous les employés.
- Déconstruisez la mentalité de silos en facilitant la collaboration : Une plateforme d’expérience employé encourage la collaboration entre les différents services de l’entreprise, au-delà des frontières géographiques et hiérarchiques.
- Des heures de travail plus souples et davantage d’autonomie : La plateforme permet à l’entreprise de gagner en souplesse en rendant l’information accessible à la demande et en permettant une communication asynchrone.
Une interface unique parfaitement intégré à votre écosystème intranet
Un intranet véritablement moderne se doit d’être compatible avec la plupart des fournisseurs afin de connecter tous les outils dont a besoin l’entreprise pour offrir une expérience unifiée et intuitive à ses collaborateurs. Cette approche centralisée présente de nombreux avantages :
- Moins de friction numérique : moins de temps passé à chercher et à basculer entre les applications.
- Productivité accrue : les employés ont plus de temps à consacrer aux tâches pour lesquelles vous les avez embauchés.
- Collaboration renforcée : une intégration fluide booste le travail en équipe et le partage des connaissances.
- Insights basés sur les données : gardez en permanence un œil sur ce que font les employés et prenez des décisions plus éclairées grâce aux données qui vous parviennent en temps réel.
- Optimisation de la satisfaction des employés : un environnement numérique convivial et intégré.
Optimiser le coût total lié à vos outils
Le mythe de la gratuité de SharePoint peut rapidement engendrer des coûts cachés importants, aboutissant à un coût total de possession largement supérieur aux prévisions. Intervention d’informaticiens expérimentés pour parvenir au niveau de personnalisation attendu, frais de maintenance et de support informatique, perte de productivité due à une expérience utilisateur médiocre. La note devient vite salée...
LumApps a fait le choix de proposer une plateforme dont la valeur ajoutée est immédiate et le coût total de possession réduit. Notre plateforme est une solution prête à l’emploi entièrement fonctionnelle. Nul besoin de faire appel à vos informaticiens pour la personnaliser ou s’assurer qu’elle répondra à vos besoins à mesure qu’ils changeront. Sa valeur ajoutée est immédiate grâce à :
- Des fonctionnalités prêtes à l’emploi : fini les personnalisations coûteuses et chronophages !
- Une charge informatique moindre : les utilisateurs peuvent gérer le contenu de manière autonome, redonnant au service informatique le temps de se consacrer à des tâches plus stratégiques.
- Davantage de productivité et d’engagement : une expérience personnalisée, fluide et mobile-first réduit considérablement les frictions numériques.
- Proposition de valeur claire : une tarification transparente vous permet de comprendre votre investissement dès le départ, avec un retour sur investissement rapide.
Pérenniser votre environnement de travail numérique : agilité, adaptabilité et innovation
Le rythme rapide de l’innovation technologique exige un écosystème numérique capable de s’adapter, d’évoluer et de soutenir cette innovation continue. Contrairement aux systèmes traditionnels rigides, une plateforme d’expérience employé évolutive offre :
- Agilité et adaptabilité : réponse rapide aux nouveaux besoins de l’entreprise et évolutivité naturelle pour favoriser la croissance.
- Innovation et évolution continues : conception axée sur l’utilisateur, compatibilité avec tous les systèmes et insights exploitables pour stimuler l’amélioration continue.
- Une solution pérenne pour donner aux employés les moyens de réussir demain : compatible avec différents modèles de travail, conçu pour faciliter la connexion entre collaborateurs et promouvoir l’autonomie des employés.
LumApps fait bien plus que se substituer à votre intranet ; c’est un investissement stratégique pour accroître l’agilité et la résilience de l’entreprise. Conçue pour s’intégrer de façon fluide à votre pile technologique, LumApps dispose de fonctions de personnalisation propulsées par l’IA. Véritable moteur de l’innovation de votre entreprise, LumApps vous permet de :
- Vous adapter de manière proactive à l’évolution des besoins du marché.
- Mettre à disposition de l’ensemble de vos collaborateurs des leviers d’action efficaces, où qu’ils soient et quel que soit leur poste.
- Encourager une culture d’entreprise dynamique et connectée qui stimule l’engagement.
- Réduire votre coût total de possession en éliminant les coûts cachés.
Dans un monde où le changement a lieu à un rythme effréné, choisir une solution d’espace de travail numérique conçue pour durer n’est pas un choix... C’est une nécessité.
Vous souhaitez créer un espace collaboratif paré pour l’avenir et qui favorise l’engagement et stimule la productivité ?
Migration totale ou intégration SharePoint : le meilleur de deux mondes
Pourquoi choisir entre une migration complète et le maintien de votre système actuel quand vous pouvez faire les deux ? LumApps vous laisse le choix entre deux solutions puissantes pour optimiser votre espace de travail numérique :
Option no 1 : Migration totale vers LumApps
Transformez votre espace de travail numérique en migrant totalement sur la plateforme d’expérience employé de LumApps :
- Processus de migration fluide et simple : notre équipe chargée de la migration effectue pour vous le processus de transition complet, sans perte de données ni interruption prolongée.
- Outils de migration automatisés : notre technologie est conçue pour transférer votre contenu, vos droits d’accès et votre structure en toute fluidité.
- Assistance personnalisée : un expert en migration vous accompagne à chaque étape du processus.
- Continuité des données : conservez l’intégralité de votre contenu historique tout en bénéficiant de fonctionnalités améliorées.
- Interface simple à prendre en main : bénéficiez d’un accès immédiat à une plateforme moderne et intuitive fonctionnant sur tous les appareils.
Option no 2 : Intégration SharePoint avec LumApps
Continuez à gérer vos documents avec SharePoint tout en bénéficiant des fonctionnalités modernes de LumApps :
- Intégration fluide : accédez directement aux fichiers et dossiers SharePoint depuis LumApps.
- Recherche améliorée : retrouvez vos documents sur les deux plateformes grâce à la recherche optimisée par l’IA.
- Authentification unique : utilisez vos identifiants Microsoft existants pour un accès simplifié.
- Synchronisation en temps réel : les mises à jour automatiques garantissent que le contenu reste à jour sur les deux plateformes.
- Fonctionnalités étendues : combinez le stockage SharePoint avec les outils de communication et de collaboration de LumApps.
LumApps : un atout de taille
Quelle que soit l’option choisie, vous profiterez des avantages suivants :
- Fonctions alimentées par l’IA : recherche intelligente, recommandations personnalisées et workflows automatisés.
- Conception mobile-first : accédez à tout depuis n’importe quel appareil grâce à notre application mobile.
- Intégration de Microsoft 365 : connexion fluide avec Teams, OneDrive et l’ensemble de la suite Microsoft.
- Sécurité renforcée : conformité aux normes professionnelles, dont la norme SOC 2, et intégration Azure.
- Assistance pro : une équipe Customer Success veille en permanence sur tout.
Vous souhaitez transformer votre espace de travail numérique ? Contactez-nous pour discuter de vos besoins en matière de migration ou d’intégration.
Blair Williamson is the Global Content Marketing Manager at LumApps, where she leads content strategy to help organizations transform the way they connect and engage with employees.
She creates thought leadership and practical resources on topics like internal communications, employee engagement, and the future of work.
Passionate about helping companies align teams and strengthen culture, Blair brings insights that inspire action and spark conversation around the evolving workplace.
