Expérience collaborateur - Travail d’équipe : 10 dynamiques à activer pour une synergie performante

Le travail d’équipe détermine le succès ou l’échec d’un projet. S’il est inexistant, l’efficacité et l’ambiance se dégradent. En parallèle, le taux de turnover augmente. Cela engendre des effets néfastes sur les finances comme sur la réputation de la société. Dans ce guide, découvrez comment améliorer le travail d’équipe en entreprise.

Le travail d’équipe est considéré comme un idéal à atteindre pour la plupart des entreprises. Pour démontrer tout son sens, il doit aller outre le simple rassemblement de personnes. L’objectif est de favoriser l’émulation collective, créative, intellectuelle. Un travail d’équipe réussi passe par l’atteinte d’un résultat collectif, dépassant la somme des résultats individuels.

Qu’est-ce que le travail d’équipe en entreprise ?

En entreprise, travailler en équipe se matérialise par la réunion d’individus. Ils conjuguent leurs talents et connaissances pour parvenir à un objectif commun. Au quotidien, les membres de l’équipe coopèrent, tout en progressant grâce au partage de retours. Ils apprennent des savoir-faire et de l’expérience des autres. Chaque individu apporte sa pierre à l’édifice pour mener à bien les projets.

Multiplication des plateformes de messagerie, information cloisonnée, manque de visibilité sur les rôles et attentes de chacun… En entreprise, la communication fait face à de multiples écueils.

Un travail d’équipe efficace requiert avant tout une communication interne de qualité. En entreprise, le rôle des managers est de créer les conditions favorables au partage de valeurs, d’idées, de suggestions et de savoirs. C’est cet esprit d’équipe qui participe au maintien de la motivation et de la coopération chez les collaborateurs. Dans le même temps, pour que l’équipe réussisse, il convient de fournir à chacun de ses membres une feuille de route claire.

— En quoi le travail d’équipe est-il important pour une entreprise et les salariés ?

Sans travail d’équipe efficace, les entreprises sont confrontées à de nombreux risques :

Une baisse de la productivité et de la qualité du travail ;
La difficulté à rester compétitives ;
Une augmentation du stress chez les collaborateurs ;
Une accentuation de la sensation d’isolement ;
Une répartition inégale du travail ;
L’apparition de clans au sein de l’équipe ;
Une faible rétention des salariés.

A contrario, un bon travail d’équipe apporte des effets positifs sur la créativité, l’innovation, la satisfaction ou encore la productivité. Il permet de développer une synergie de savoirs et de compétences. À l’échelle personnelle, les collaborateurs sont plus impliqués, mais aussi plus heureux au travail.

Selon une étude de Stanford, les collaborateurs travaillant en équipe plutôt que seuls ont persévéré plus longtemps sur des tâches difficiles. Ils ont montré davantage d’intérêt et de plaisir à les accomplir. Les employés ont demandé moins d’efforts d’autorégulation et ont obtenu de meilleurs résultats.

— Quelques exemples de travail d’équipe entreprise

Vous souhaitez améliorer l’impact du travail d’équipe au sein de votre société ? Découvrez des exemples d’entreprises ayant sauté le pas avec LumApps :

Servier : briser les silos à l’aide d’une plateforme de communication unifiée et intégrée à Microsoft 365 ;
FM Logistic : créer une Digital Workplace collaborative, transparente et inclusive ;
Believe : encourager les Believers à échanger entre eux via une Digital Workplace design, interactive et modulable ;
Centre France : améliorer l’interaction entre les métiers grâce à un intranet personnalisé.

LumApps, la plateforme pour la collaboration d'équipe:

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1. Repenser les réunions en entreprise

En quête d’idées pour améliorer le travail d’équipe et son organisation ? Une des clés est de booster la qualité des échanges au cours des réunions. En entreprise, elles sont souvent réputées comme trop nombreuses, ennuyantes et peu productives. Plus de 7 réunions sur 10 n’aboutissent à aucune prise de décision (Welcometothejungle).

Pour changer les choses en générant des réflexions plus fructueuses, veillez à :

Organiser les réunions de manière collective et non pyramidale ;
Donner la parole à tous ;
Écouter les membres de l’équipe ;
Transmettre en amont, un ordre du jour explicite, avec un objectif précis ;
Maintenir l’attention en animant les réunions avec vitalité.

2. Collaborer plus efficacement

Envie de profiter des avantages du travail en équipe ? Équipez-vous d’une plateforme de travail collaboratif comme LumApps. Accessible via un navigateur web ou une appli mobile, elle consolide l’engagement et l’expérience collaborateur. Elle vous aide à :

Mieux communiquer avec les membres de l’équipe ;
Insuffler une culture aussi bien positive que collaborative ;
Mettre à disposition des employés les outils et informations qui les aideront à augmenter leur productivité.

LumApps comprend différentes fonctionnalités pour garantir un travail d’équipe efficace et une collaboration plus agile :

Les groupes et communautés ;
La messagerie instantanée ;
Les intégrations et connexions natives aux suites collaboratives et applications professionnelles.

3. Centraliser les ressources utiles

En moyenne, les collaborateurs passent 7 h 30 par semaine à rechercher des informations internes (Slack). Sur le lieu de travail, la hausse constante de la quantité d’informations rend la gestion des connaissances cruciale. Pour améliorer le travail d’équipe, l’idéal est de rassembler les ressources.

Sur la plateforme LumApps, l’accès aux connaissances clés est favorisé par un puissant moteur de recherche. Il est connecté aux applications et bases de données tierces. Les suggestions de contenus sont basées sur l’intelligence artificielle (IA), encourageant la découverte de connaissances. Actualités, documents, vidéos, communautés, applications métiers… Chaque salarié utilise des outils et ressources critiques, de manière sécurisée.

L’engagement des collaborateurs

Impliquer ses collaborateurs : un véritable défi pour les entreprises

4. Définir des objectifs clairs

Si votre but est d’améliorer l’impact du travail d’équipe, vous allez devoir apprendre à mieux aligner les objectifs. À l’image d’un orchestre et de ses musiciens, les membres de l’équipe doivent avoir une partition pour remplir leur rôle. Le manager se doit de leur apporter une vision claire sur les missions à accomplir.

Pour une coopération efficace, il est indispensable d’exposer la finalité des projets. En parallèle, il convient de fixer des objectifs quantifiables à chaque employé. Le mieux est de diviser tous les objectifs en livrables. Cette pratique permet de célébrer le franchissement de chaque étape tout en veillant au respect des délais. Un point sur l’avancement doit être effectué de façon régulière pour prendre des décisions éclairées.

5. Miser sur la diversité

Les équipes regroupant des collaborateurs de milieux, personnalités et compétences pluriels sont plus efficaces dans la résolution de problèmes. Elles voient les problèmes sous des angles différents, ce qui leur permet d’identifier plus vite des solutions. 87 % du temps, elles prennent de meilleures décisions que les équipes homogènes. Ces dernières tombent dans le piège de la pensée de groupe.

À l’inverse, une équipe diversifiée (personnes empathiques, rationnelles, rêveuses, pragmatiques, etc.) crée une dynamique d’innovation. Les employés confrontent leurs idées de manière constructive. Avec une plateforme multilingue et une traduction automatisée, LumApps engage au mieux l’ensemble des membres de l’équipe.

6. Jouer sur les forces des membres de l’équipe

Un travail d’équipe efficace est synonyme de réussite collective et de développement personnel. Analyser les points forts des collaborateurs ainsi que le rôle joué dans l’équipe les pousse à donner le meilleur d’eux-mêmes. Ils acquièrent de nouvelles compétences, qu’ils partagent avec leurs collègues lors de projets à venir.

Les nouveaux arrivants peuvent demander de l’aide à un ancien de l’équipe pour accomplir une tâche spécifique. Autre exemple, si un collègue est plus compétent sur une mission, les autres membres de l’équipe peuvent la lui déléguer. Ce n’est qu’en connaissant les forces et faiblesses de chacun que vous pouvez allouer les tâches aux bonnes personnes.

7. Encourager la collaboration interfonctionnelle

Qui a dit que les différents services ne peuvent pas travailler ensemble ? Après tout, ils partagent les mêmes objectifs au sein de l’entreprise. Les équipes connaissant les projets des autres collaborent mieux, en particulier si elles ont des tâches et un objectif commun.

Pour simplifier l’interfonctionnalité, vous pouvez mettre en place des ateliers de design thinking. Ils permettent de déployer une nouvelle manière de collaborer, de mieux développer des projets. Ils boostent aussi bien la cohésion d’équipe que l’intelligence collective, en favorisant la connaissance de l’autre. Au cours des ateliers, des métiers divers travaillent ensemble pour tendre vers une collaboration transversale.

L’engagement des collaborateurs

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8. Gagner en transparence

Donner le moins d’informations possible aux collaborateurs conduit à la suspicion et à la méfiance. Aujourd’hui, la transparence de la communication interne est l’une des clés de la réussite pour améliorer le travail d’équipe. En plus de réduire le stress des salariés, elle stimule la confiance entre les strates.

En les responsabilisant, elle donne du sens à l’investissement des collaborateurs au sein de leur entreprise. Grâce à LumApps, tous les salariés ont accès aux informations stratégiques, quel que soit leur niveau hiérarchique.

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9. Reconnaître les efforts fournis

Vous souhaitez trouver une solution durable pour améliorer l’impact du travail d’équipe ? Valorisez le travail accompli à sa juste valeur. Vous augmentez le bien-être des salariés, leur engagement, productivité et motivation. Il existe différents moyens d’exprimer sa reconnaissance envers les membres de l’équipe :

Envoyer un e-mail de remerciement ;
Offrir un déjeuner ;
Planifier une réunion pour mettre en évidence le travail de l’équipe auprès des autres collaborateurs ;
Proposer à l’équipe de partir plus tôt le vendredi ;
Passer du temps en tête-à-tête avec chaque membre de l’équipe ;
Mettre en valeur l’équipe auprès de la hiérarchie ;
Proposer des récompenses ;
Offrir une prime.

10. Renforcer la cohésion d’équipe

Un travail d’équipe réussi passe par un esprit fédérateur et responsabilisant. Pour une coopération efficace, les salariés doivent bien s’entendre, mais aussi apprendre à bien fonctionner ensemble. Le manager doit veiller à garantir leur cohésion. Pour y parvenir, l’idéal est d’organiser des activités informelles.

Elles permettent de briser la glace tout en fortifiant les liens entre les membres de l’équipe. Pauses café, groupes de discussion, sessions de yoga, afterwork, escape game, karaoké, atelier culinaire… Diverses possibilités s’offrent à vous. Grâce à ces rituels, les équipes pourront apprendre à mieux se connaître et créer des émotions, souvenirs communs.

La technologie est l’un de vos meilleurs alliés pour améliorer le travail d’équipe en entreprise. Centralisation des ressources utiles, transparence, communication interne, diversité, agilité, suivi de projet… En plus de renforcer l’esprit d’équipe, une plateforme collaborative fait gagner du temps aux employés. Elle augmente leur productivité tout en facilitant les processus de décision.

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