12 idées pour améliorer la collaboration en entreprise

La collaboration en entreprise est le fondement même de la réussite. L’objectif est de faire travailler les équipes de concert pour qu’elles atteignent des objectifs communs. Quels sont les avantages de cette collaboration ? Comment améliorer la collaboration dans votre entreprise ? Ce guide vous dit tout.

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La collaboration interne en entreprise et ses avantages

Définition de la collaboration en entreprise

La définition du travail collaboratif en entreprise est simple. Il s’agit de développer un esprit d’équipe et de motiver les salariés via la reconnaissance ou encore la mise en place d’outils collaboratifs pour améliorer leur quotidien en entreprise.

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Exemple de travail collaboratif

Il existe de nombreux exemples de travail collaboratif dans de petites entreprises, mais aussi dans de grands groupes. GT Location est un exemple de réussite du développement du travail collaboratif. Ici, un conducteur n’est pas seulement un exécutant. Il est au contact permanent des clients et est à même de comprendre mieux que les autres leurs besoins. C’est pourquoi chaque conducteur peut se connecter à SeeMy, un réseau social interne pour intervenir et aider l’entreprise à faire les meilleurs choix.

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Les différents types de collaboration en entreprise et les enjeux

Il existe différents types de collaboration en entreprise. Elle peut se matérialiser ainsi :

• Echange entre les équipes ;
• Partage de connaissances ;
• Communication transversale.

Le travail d’équipe est fondamental pour atteindre ses objectifs. La mutualisation des compétences est la condition sine qua non de la réussite en entreprise. Chaque individu a un talent qu’il met au service de son équipe. Cela améliore les conditions de travail et apporte une meilleure ambiance au sein de l’entreprise.

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Les avantages de la collaboration en entreprise

• Flexibilité organisationnelle : une meilleure organisation permet une meilleure prise de décision ;
• Implication des employés : partager ses connaissances, se sentir intégré et utile, sont de véritables moteurs pour l’engagement des salariés ;
• Epanouissement des employés : bien dans leur entreprise, les employés sont plus motivés pour collaborer efficacement ;
• Acquisition des meilleurs talents : une entreprise qui favorise la collaboration d’équipe aura moins de difficultés à recruter et à conserver ses talents ;
• Gain de temps : un travail mieux organisé permet de limiter le temps des réunions et ainsi de prendre des décisions plus rapidement ;
• Innovation : des salariés impliqués et travaillant dans de bonnes conditions sont naturellement plus créatifs.

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1. Créer un environnement de travail favorable

Le bien-être au travail n’est pas une légende. Il existe réellement dès lors que les employeurs mettent en place tout un environnement favorable. Mise en place des outils collaboratifs en entreprise, communication optimisée, flexibilité, il est plus simple d’atteindre un objectif commun lorsque les salariés sont motivés et qu’une cohésion d’équipe existe. Mettre la pression aux employés, fixer des objectifs élevés sans leur donner les moyens de les atteindre ne favorise pas la réussite.

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2. Communiquer de manière transparente

Une communication transversale doit être mise en place dans une entreprise. Celle-ci doit être la plus claire possible et ne pas laisser de place au doute. Dites à vos salariés ce que vous attendez d’eux et ce que vous comptez mettre en place pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs. Améliorer la collaboration en entreprise nécessite un discours transparent à la fois de la part des dirigeants et des managers. Cette communication doit être à double sens, il est important de laisser les employés s’exprimer.

→ Découvrez comment Elaborer un Plan de Communication Interne Efficace

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3. Miser sur une culture d’entreprise forte

Comment un employé pourrait-il s’impliquer s’il ne partage pas les valeurs de l’entreprise dans laquelle il travaille ou simplement s’il ne les connaît pas. Le degré d’implication est lié à la culture d’entreprise dans laquelle chacun doit se sentir intégré. Cela passe notamment par la mise en place d’un intranet sur lequel l’employeur peut communiquer sur sa philosophie, ses attentes, ses objectifs. Créez une véritable communauté pour développer la collaboration en entreprise et permettre à chaque acteur de s’identifier dans le processus.

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4.Utiliser la digital Workplace pour communiquer et collaborer

L’intranet social et collaboratif s’impose pour améliorer la collaboration entreprise. Cela permet de développer plusieurs axes. D’une part, la création d’un réseau social permet de mieux communiquer de manière formelle ou d’informer pour souder les équipes. Une solution collaborative permet, quant à elle, d’optimiser le travail d’équipe, que les salariés travaillent dans les mêmes bureaux ou à distance. Créez un intranet qui sera rapidement adopté par les équipes et intégrez tous les outils indispensables pour profiter de tous les avantages de la collaboration en entreprise.

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5. Miser sur le partage de connaissances et l’intelligence collective

Chaque talent a nécessairement quelque chose à apporter aux autres. Pourtant, le partage des connaissances n’est, aujourd’hui, pas assez valorisé, ce qui est préjudiciable pour les entreprises. L’intelligence collective est la force d’une entreprise. Lorsque les équipes partagent leur expérience, elles mettent en commun une somme de connaissances qui permettent, à terme, de favoriser l’innovation et de jouer favorablement sur l’image de votre structure. Avec un intranet, créez des communautés pour permettre un échange constructif et porteur pour l’entreprise.

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6. Apprendre de ses erreurs

Les erreurs ne doivent pas être pénalisées ou passées sous silence. Il faut échanger sur les erreurs commises pour apprendre et évoluer. Cela passe par une politique managériale adaptée qui est capable d’admettre l’erreur de ses équipes et d’en tirer une force positive. Les salariés ne doivent pas se sentir sous pression lorsqu’ils commettent une erreur. Ils doivent être certains qu’ils seront soutenus et que, surtout, les équipes autour d’eux leur expliqueront comment ne pas la reproduire. Prenez le temps de bien comprendre les erreurs commises pour éviter de tomber dans les mêmes pièges à l’avenir.

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7. Montrer l’exemple à vos équipes

Oubliez le leader despotique et devenez un manager humain. Cela n’enlève rien à votre rôle, bien au contraire. Le manager doit être à la hauteur de sa tâche qui consiste à guider ses équipes. Or, tout guide doit montrer l’exemple à suivre. Améliorer la collaboration passe par une harmonie entre tous les intervenants de l’entreprise. Prenez le temps de connaître les personnes qui travaillent avec vous et de comprendre leur psychologie. Soyez aussi intransigeant avec vous-même que vous l’êtes avec vos équipes. Vous leur demandez de mieux communiquer ? Soyez le meilleur communicant.

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8. Mettre en valeur le travail d’équipe réussi

Vos équipes sont parvenues à atteindre un objectif commun ? N’oubliez jamais de les féliciter. Un employé efficace est un salarié qui se sent reconnu dans son entreprise et qui est valorisé. Bien sûr, son rôle est d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés. Mais il les atteindra avec plus d’implication et de plaisir si la reconnaissance est au rendez-vous. La mise en valeur du travail d’une équipe peut passer par une récompense financière, en nature, ou simplement par une reconnaissance humaine.

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9. Accompagner le développement professionnel de chacun

Le travail d’équipe n’est que la cohésion de différentes individualités qu’il est important de respecter. Chacun dispose d’un talent spécifique et d’une manière d’aborder sa mission. Il est important de rencontrer vos équipes et de répondre aux attentes des salariés qui souhaitent évoluer. Il peut s’agir d’une évolution en matière de poste ou simplement du besoin d’une formation pour être plus efficace. Veillez à être à l'écoute des besoins de vos salariés. Dans le cas contraire, ils pourraient tout simplement aller vers la concurrence.

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10. Encourager les membres de l’équipe à se rencontrer en dehors du travail

Comment imaginer une cohésion d’équipe si les membres de votre entreprise ne prennent pas le temps de se connaître ? Développer la collaboration en entreprise passe également par la mise en place d’activités hors site pour faire connaissance avec ses collègues. De nombreuses solutions existent à l’image du team building, qui permet de retrouver dans conditions différentes en partageant des activités. Les défis sportifs sont aussi beaucoup à l’honneur pour favoriser l’entraide et la cohésion d’équipe.

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11. Faire confiance aux équipes

Ne soyez pas toujours sur le dos de vos collaborateurs. Laissez-les gérer leur travail d’équipe, en ayant bien sûr toujours un œil sur eux et en veillant à être disponible s’ils ont besoin de vous. La confiance est une condition essentielle à la réussite d’une entreprise. Il est important que chacun puisse prendre des initiatives. Si elles sont bonnes, cela sera favorable à l’entreprise. Si les choix n’étaient pas les bons, nous l’avons évoqué, il est important d’apprendre de ses erreurs pour parvenir à trouver les bonnes solutions. Donnez le ton et laissez ensuite vos équipes évoluer comme elles l’entendent, ce sera une véritable manière de mieux les souder.

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12. Utiliser des outils de travail collaboratif

C’est une solution tout à fait incontournable pour améliorer la collaboration en entreprise. Les outils collaboratifs en entreprise s’imposent et sont aujourd’hui assez nombreux pour que chaque employeur puisse mettre en place des solutions adaptées à ses attentes. La gestion de projet en temps réel permet de favoriser le travail d’équipe à distance. Centralisation des données, outils de communication à l’image de Teams pour les réunions ou les échanges entre deux collaborateurs, mettez en place des suites collaboratives qui vont révolutionner la manière de travailler de vos équipes. Faites-leur gagner un temps précieux et aidez-les à gagner en efficacité.

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FAQ : 

Qu'est-ce que la collaboration en entreprise ?

La collaboration en entreprise est un processus dynamique où plusieurs personnes travaillent ensemble, en partageant leurs idées et leurs compétences, pour atteindre un objectif commun. C'est bien plus que du simple travail d'équipe ; c'est une synergie active qui, lorsqu'elle est réussie, mène à une véritable collaboration efficace. Elle est le cœur battant d'une culture collaborative forte, où chaque individu contribue à un projet plus grand que lui. Elle repose sur une communication ouverte et un environnement de travail sain.

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Pourquoi la collaboration au travail est-elle si importante dans le monde d'aujourd'hui ?

Dans le monde professionnel actuel, complexe et rapide, aucun individu ne détient toutes les réponses. L'importance de la collaboration réside dans sa capacité à :

1. Stimuler l'innovation : La confrontation des idées crée des solutions nouvelles.
2. Accélérer la résolution de problèmes : Plusieurs cerveaux résolvent les conflits et les défis plus vite qu'un seul.
3. Améliorer l'agilité : Des équipes collaboratives s'adaptent plus vite aux changements du marché.
4. Booster l'engagement : Travailler ensemble renforce les liens et le sens. Une culture collaborative est un investissement à long terme indispensable pour la survie et la croissance dans un monde compétitif.

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Quel est le but de la collaboration en entreprise ?

Le but ultime est d'atteindre des résultats qu'il serait impossible d'obtenir seul. Concrètement, cela se traduit par une augmentation de la productivité, une accélération de l'innovation et une meilleure prise de décision. Une collaboration efficace vise aussi à créer un environnement de travail plus harmonieux où la communication ouverte aide à gérer les conflits de manière constructive. À long terme, le but est de bâtir une organisation résiliente et apprenante, dotée d'une forte culture collaborative.

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Quels sont les 5 P de la collaboration ?

Les "5 P" sont un modèle mnémotechnique pour structurer une collaboration efficace.

1. Purpose (Objectif) : Pourquoi collaborons-nous ? L'objectif doit être clair et partagé par tous.
2. People (Personnes) : Qui sont les bonnes personnes ? Il faut assembler des compétences diverses et être conscient des possibles biais conscients.
3. Process (Processus) : Comment allons-nous travailler ? Définir les rôles, les étapes et les règles de communication ouverte pour éviter les conflits.
4. Platform (Plateforme) : Quels outils utiliserons-nous ? Choisir les bons canaux de discussion, comme la messagerie instantanée ou des outils plus complexes, est crucial.
5. Performance (Performance) : Comment mesurer le succès ? Définir des indicateurs pour évaluer l'augmentation de la productivité et l'atteinte des objectifs.

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Quels sont les différents types de collaboration en entreprise ?

On distingue principalement deux grands types :

• La collaboration interne : C'est la plus courante, elle se déroule entre les employés d'une même entreprise, que ce soit au sein d'une même équipe ou entre différents départements. Une bonne collaboration interne est la base de l'efficacité opérationnelle.
• La collaboration externe : Elle implique de travailler avec des acteurs extérieurs à l'entreprise : clients, fournisseurs, partenaires, consultants... La collaboration externe est un puissant moteur d'innovation car elle apporte de nouvelles perspectives.

Ces deux types de collaboration doivent être gérés avec la même rigueur pour porter leurs fruits à long terme.

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Qu'est-ce que "travailler en collaboration" implique concrètement au quotidien ?

Au quotidien, cela signifie adopter un certain environnement de travail et des comportements spécifiques :

• Pratiquer l'écoute active et la communication ouverte.
• Utiliser les bons outils à bon escient : la messagerie instantanée pour une question rapide, un e-mail pour une information formelle, des canaux de discussion dédiés pour les projets.
• Partager l'information de manière proactive, sans rétention.
• Faire preuve de fiabilité et respecter ses engagements pour construire la confiance.
• Savoir gérer les désaccords de manière constructive pour éviter que les conflits ne s'enveniment.

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Comment améliorer la collaboration en entreprise ?

Améliorer la collaboration est une action continue.

1. Clarifier les rôles et les objectifs : Chaque membre doit savoir ce qu'on attend de lui.
2. Optimiser les outils : Assurez-vous que les outils (plateforme, messagerie instantanée) sont adaptés et que tout le monde sait les utiliser. Délaissez l'e-mail pour les discussions qui demandent de la réactivité.
3. Former aux soft skills : La gestion des conflits, la communication non-violente et la gestion des biais conscients sont des compétences clés.
4. Encourager le feedback : Instaurer des rituels de feedback réguliers favorise une communication ouverte.
5. Analyser et ajuster : Suivre les indicateurs de performance pour identifier les points de friction et viser une augmentation de la productivité. C'est un effort de long terme.

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Comment favoriser la collaboration en entreprise ?

Favoriser la collaboration, c'est créer un terreau fertile. Cela passe avant tout par la création d'une culture collaborative forte.

• Le leadership doit montrer l'exemple : Les dirigeants doivent incarner les comportements collaboratifs qu'ils attendent.
• Créer un environnement de travail sécurisant : Les employés doivent se sentir en sécurité pour partager leurs idées sans craindre le jugement ou les biais conscients.
• Valoriser et récompenser la collaboration : Reconnaître les succès collectifs autant, voire plus, que les réussites individuelles.
• Mettre en place les bons canaux de discussion : Des espaces dédiés, formels et informels, pour que la collaboration interne et la collaboration externe puissent s'épanouir.
• Promouvoir la diversité : Des équipes diverses sont un incroyable moteur d'innovation.

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Comment les ateliers collaboratifs peuvent-ils dynamiser l'innovation en entreprise ?

Les ateliers sont des accélérateurs de collaboration efficace. Ils sortent les employés de leur routine (et de leur boîte e-mail) pour les plonger dans un processus de co-création intense. Ils permettent de briser les silos, de confronter les points de vue et de générer un grand nombre d'idées en peu de temps. C'est un format idéal pour lancer des projets, résoudre des problèmes complexes et stimuler l'innovation. Ils sont un pilier de la collaboration interne.

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Comment réussir l'intégration de nouveaux collaborateurs pour instaurer une collaboration efficace dès le premier jour ?

L'intégration (onboarding) est un moment critique pour insuffler la culture collaborative.

• Présentez les outils clés : Montrez immédiatement comment utiliser la messagerie instantanée, les canaux de discussion principaux et la plateforme de travail.
• Attribuez un "parrain" ou "buddy" : Cette personne guidera le nouvel arrivant dans le labyrinthe social de l'entreprise.
• Planifiez des rencontres : Organisez des rencontres avec les membres clés d'autres équipes pour encourager la collaboration interne dès le départ.
• Clarifiez les attentes : Expliquez clairement comment la communication ouverte et la collaboration sont valorisées.
• Intégrez-les à des projets simples : Leur donner rapidement un rôle dans un projet concret est la meilleure façon de les intégrer.

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Comment souhaiter une bonne collaboration professionnelle de manière sincère et efficace ?

Les mots sont importants, mais les actes le sont plus encore. Au lieu d'un simple "Bonne collaboration" dans un e-mail, préférez une approche proactive :

• "Je me réjouis de démarrer ce projet avec toi. N'hésite pas à me solliciter sur la messagerie instantanée si tu as la moindre question pour commencer."
• "Bienvenue dans l'équipe ! Voici les principaux canaux de discussion que nous utilisons. J'ai hâte que nous puissions travailler ensemble sur [le projet X]."
• Cette démarche proactive montre une réelle volonté de communication ouverte et pose les bases d'une collaboration efficace avant même qu'elle n'ait commencé. Elle contribue à créer un bon environnement de travail dès le départ.

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