Intranet im öffentlichen Sektor: Eine schlüsselfertige Lösung kaufen … oder von A bis Z entwickeln?

Mangelnde Produktivität aufgrund mangelnden Engagements von Agenten oder mangelnder Berufserfahrung ist auch im öffentlichen Sektor eine Realität. 
Daher ist es für Unternehmen trotz oft knapper Budgets von entscheidender Bedeutung, in Software zu investieren, die auf die Erfahrung ihrer Agenten zugeschnitten ist. 

Angesichts der geografischen und zeitlichen Streuung aufgrund hybrider Arbeit – unabhängig davon, ob Agenten im Büro anwesend sind, ob sie im Außendienst (ohne Schreibtisch) oder in der Telearbeit arbeiten – muss das eingerichtete System ausreichend flexibel sein, um ihren neuen Anforderungen gerecht zu werden und die Einbeziehung, das Engagement und die Produktivität aller Teams sicherzustellen. 

Obwohl diese Softwareinvestitionen beträchtlich erscheinen mögen, müssen CIOs und IT-Manager im öffentlichen Dienst sie dennoch gegen die Kosten abwägen, die durch einen Produktivitätsrückgang oder einen Anstieg des beruflichen Burnouts entstehen. 
Daher erscheint die Investition in ein Intranet, das online oder über eine mobile Anwendung zugänglich ist, zur Verbesserung der Agentenerfahrung nicht nur eine kluge, sondern vor allem eine strategische Entscheidung.
 

In unserem Leitfaden erfahren Sie:

👉 Die 4 Schlüsselfaktoren, die Sie bei der Einrichtung eines Intranets berücksichtigen sollten.

👉 Die 2 Optionen, die Sie bei der Auswahl eines Intranets haben. Intranet.

👉 Die Vor- und Nachteile des Kaufs und der Entwicklung einer Lösung.

👉 Und schließlich, wie Sie zwischen Kauf und Aufbau eines Intranets wählen können.

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