Zapier
Zapier baut die internen Kommunikationsprozesse für ihr remote arbeitendes Team aus.
Über Zapier
Nach einem Jahrzehnt des Wachstums und der Innovation suchte Zapier im Januar 2022 nach einer Plattform, um seine interne Kommunikation zu skalieren. Die verstreut und international tätigen Mitarbeitenden, deren Zahl im Jahr 2022 um 45,30 % gestiegen war, nutzten Slack und eine Reihe weiterer Tools, um auf dem Laufenden zu bleiben. Diese Lösung reichte Ihnen bald nicht mehr aus. Aus diesem Grund konsolidierte Zapier mehrere Tools, um die beste Plattform für ihre interne Kommunikation zu finden. Durch die Implementierung von LumApps konnten sie schließlich ihre Employee Experience verbessern.
Die Herausforderung
Für Zapier waren vor allem die Konsolidierung der bestehenden Lösungen und eine hohe Benutzerfreundlichkeit ausschlaggebend. Ein weiterer wichtiger Faktor: das klare Bekenntnis von LumApps zur Barrierefreiheit. Die offene und transparente Dokumentation in diesem Bereich entsprach den Werten und der Kultur von Zapier.
Als technisch geprägtes Unternehmen legt Zapier großen Wert auf APIs und Automatisierung – auch bei Mitarbeitenden außerhalb der Entwicklerteams. Von Anfang an arbeitete das Unternehmen teamübergreifend und flexibel. Eine vereinfachte Standardlösung kam daher nicht infrage. LumApps überzeugte mit dem richtigen Maß an Anpassbarkeit und Kommunikation bei Produktneuerungen – genau das, was Zapier suchte.
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Key results
1,500 Aufrufe pro Woche
~90% Anwenderquote
800 verbundene Mitarbeitende
Wir haben mehrere Plattformen verglichen und Beekeeper hat uns überzeugt – die Plattform ist benutzerfreundlich, flexibel und vielseitig nutzbar. Als Mitarbeiter schätze ich sehr den schnellen Zugriff auf den Dienstplan und die Unternehmensdokumente, aber auch die unkomplizierte und sichere Kommunikation mit Kollegen. Die Formulare und Workflows sind eine gute Grundlage, um die Digitalisierung im Unternehmen voranzutreiben. Das Beekeeper-Team ist schnell in der Umsetzung von unseren Wünschen und kann sich gut in Abläufe und Anforderungen ein denken.”
