Ray White: Geschäftserfolg auf Basis starker Kultur und Employee Community
Die digitale Journey von Ray White
Vor LumApps gab es für die Mitarbeitenden von Ray White Corporate weder ein Intranet noch einen Ort für Zusammenarbeit. Kommunikation lief vor allem per E-Mail oder Google Chat. Nach einer virtuellen Firmenkonferenz, bei der der Zoom-Chat den ganzen Tag rege für den Austausch genutzt wurde, war klar: Es braucht einen Ort, an dem sich Mitarbeitende vernetzen können (auch ohne Konferenz).
Bei rund 400 und mehr Mitarbeitenden in der Zentrale (inklusive Tochtergesellschaften) war ein Ort für Zusammenarbeit, Wissensaustausch und Informationen längst überfällig.
Die Herausforderung
Die größten Pain Points
Keine (digitalen) Räume, um zu teilen, sich einzubringen und Kolleginnen und Kollegen anzuerkennen
Ein zerstückeltes Onboarding, weil kein zentraler Ort einen Überblick über das Unternehmen bietet, inklusive Ansprechpersonen und Geschichte
Wichtige Unternehmensinformationen sind schwer zu finden
Der Bedarf
Eine starke, inklusivere Kultur aufbauen und sie über alle Büros hinweg teilen
Mitarbeitenden ermöglichen, Kolleginnen und Kollegen, Teams und Partner kennenzulernen: wer sie sind und was sie tun.
Engagement durch Austausch und Anerkennung stärken
Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellen: ein Ort für Sensibilisierung und für das Ray White Wellbeing Program
Employee Experience Platform
LumApps bietet eine Plattform, die sich nach der Einrichtung selbst verwalten lässt, ohne großen laufenden Aufwand für die IT-Teams. So konnte das Unternehmen eine Lösung eigenständig gestalten und umsetzen.
Zudem war die vollständige Integration mit Google Workspace ein entscheidender Vorteil gegenüber anderen Plattformen. Dank der Daten in der Google-Umgebung von Ray White lassen sich Informationen jetzt einfacher und effizienter an alle Teammitglieder verteilen.
Die Technologieumgebung von Ray White umfasst spezielle Immobilienanwendungen und eigene Anwendungen für die Teams in der Zentrale und bei den Franchise-Partnern. Fester Bestandteil dieses Angebots ist Google Workspace
Die tiefe Integration von LumApps mit Google Workspace war entscheidend: So konnten Mitglieder automatisch onboarded werden und sofort auf der Plattform aktiv werden.
Das Projekt wurde in einem ohnehin sehr knappen Zeitplan zusätzlich beschleunigt. Ziel war es, Grundstruktur, Kerninhalte und vor allem die Communitys zum Launch von „TOGETHER“, so der Name der Plattform, im September 2021 live zu haben.
Für eine reibungslose Umsetzung und den Projekterfolg unterstützte Place&Co, ein bewährter LumApps Partner, bei der Einrichtung der Plattform und beim laufenden Troubleshooting.
TOGETHER hat unser Unternehmen bereits sehr positiv verändert, weil es einen Ort schafft, der Kolleginnen und Kollegen im ganzen Land und international mit unseren Kolleginnen und Kollegen in Neuseeland verbindet. Wir haben erst an der Oberfläche dessen gekratzt, was mit dieser Site möglich ist, doch das Feedback der Mitarbeitenden ist schon jetzt überwältigend positiv.
Die wichtigsten Anwendungsfälle
Die wichtigsten Anwendungsfälle
Communitys und Kultur
Rund 33 Communitys entstanden, einige davon auf Wunsch der Mitarbeitenden. Das zeigt starkes Engagement und eine hohe Plattformakzeptanz. Die Communitys sind durchgestartet: Über 53 % der aktiven Nutzenden haben seit dem Launch Beiträge geleistet, bei einer durchschnittlichen Verbindungszeit von 6 Minuten pro Sitzung.
Wellbeing Program
Die Wellbeing-Initiative hat das Bewusstsein der Teams in der Zentrale für finanzielles, mentales, ökologisches und körperliches Wohlbefinden geschärft. Die Plattform bündelt alle Initiativen des Unternehmens zu diesen Säulen.
Key results
53 % Aktive Community-Nutzende
33 Communitys
6 Min. Verbindungszeit (Durchschnitt pro Sitzung)
Wir haben mehrere Plattformen verglichen und Beekeeper hat uns überzeugt – die Plattform ist benutzerfreundlich, flexibel und vielseitig nutzbar. Als Mitarbeiter schätze ich sehr den schnellen Zugriff auf den Dienstplan und die Unternehmensdokumente, aber auch die unkomplizierte und sichere Kommunikation mit Kollegen. Die Formulare und Workflows sind eine gute Grundlage, um die Digitalisierung im Unternehmen voranzutreiben. Das Beekeeper-Team ist schnell in der Umsetzung von unseren Wünschen und kann sich gut in Abläufe und Anforderungen ein denken.”
