Ray White: un successo fondato su una cultura forte e una community di dipendenti

Il percorso digitale di Ray White

Prima di LumApps, i dipendenti di Ray White Corporate non avevano una intranet né uno spazio di collaborazione dedicato. Le comunicazioni passavano soprattutto via email o Google Chat. Dopo una conferenza aziendale virtuale, in cui la chat di Zoom era stata usata tutto il giorno per restare in contatto con i colleghi, è emerso chiaramente il bisogno di uno spazio dove le persone potessero connettersi tra loro (senza dover partecipare a una conferenza).

Per un'azienda con poco più di 400 dipendenti corporate (società controllate incluse), uno spazio dove collaborare, condividere conoscenze e trovare informazioni era ormai una necessità urgente.

La sfida

Le principali criticità

Nessuno spazio (digitale) per condividere, interagire e dare riconoscimento ai colleghi

Onboarding frammentato, senza un luogo centrale con una panoramica dell'azienda, del chi è chi e della sua storia

Informazioni aziendali chiave difficili da trovare

Le esigenze

Costruire una cultura forte e più inclusiva, condivisa tra i diversi uffici

Dare ai dipendenti la possibilità di scoprire colleghi, team e partner: chi sono e di cosa si occupano.

Aumentare il coinvolgimento con conversazioni e riconoscimenti

Puntare sul benessere dei dipendenti: uno spazio per sensibilizzare e ospitare il Ray White Wellbeing Program

Employee Experience Platform

LumApps offre una piattaforma che, una volta configurata, può essere gestita in autonomia senza impegni continui rilevanti per i team IT. Così l'azienda ha potuto progettare e implementare la soluzione in modo autonomo.

Inoltre, l'integrazione completa con Google Workspace è stata un fattore decisivo rispetto ad altre piattaforme. Sfruttando i dati presenti nell'ambiente Google di Ray White, oggi l'azienda distribuisce le informazioni in modo più semplice ed efficiente a tutti i membri del nostro team.

L'ambiente tecnologico di Ray White comprende applicazioni immobiliari su misura e applicazioni sviluppate internamente per supportare il personale corporate e dei franchising. Al centro di questa offerta tecnologica c'è Google Workspace

La profonda integrazione di LumApps con Google Workspace è stata fondamentale per creare un ambiente in cui i membri potessero essere inseriti automaticamente e iniziare subito a partecipare sulla piattaforma.

Il progetto è stato accelerato su tempi già molto stretti. L'obiettivo era avere la struttura, i contenuti principali e un forte focus sulle community pronti per il lancio di “TOGETHER”, il nome della piattaforma, a settembre 2021.

Per garantire un'implementazione fluida e il successo del progetto, Place&Co, partner di fiducia di LumApps, ha fornito supporto nella configurazione della piattaforma e nella risoluzione continua dei problemi.

TOGETHER ha già avuto un impatto molto positivo sulla nostra azienda, creando uno spazio che connette i colleghi in tutto il Paese e, a livello internazionale, con i nostri colleghi in Nuova Zelanda. Anche se abbiamo appena scalfito la superficie di ciò che questo sito può offrire, il feedback dei dipendenti è già stato estremamente positivo.

Principali casi d'uso