La nouvelle ere de la formation : comment l'apprentissage gamifie via l'intranet stimule l'engagement
Comment renforcer l’engagement des collaborateurs grâce à une formation personnalisée et gamifiée
Un engagement réel, ça compte. Les collaborateurs engagés se soucient de leur performance et entretiennent un lien plus profond avec leur employeur. Mais l’engagement fait-il vraiment une différence sur votre ROI ?
La réponse courte est un oui retentissant.
L’engagement des collaborateurs est si important que des travaux de recherche menés pour la Harvard Review par l’analyste Jacob Morgan montrent que les employeurs qui ont misé sur l’expérience collaborateur ont réalisé un chiffre d’affaires moyen deux fois supérieur et un bénéfice moyen quatre fois supérieur à ceux des employeurs qui n’en ont pas fait une priorité.
Les collaborateurs engagés ressentent un lien fort avec leur travail parce qu’ils se sentent valorisés. Ils ont envie d’être présents et de contribuer à la réussite de leur équipe parce qu’ils s’y investissent
Créer des expériences qui comptent, un collaborateur à la fois
Bâtir une structure interne propice à l’engagement peut s’avérer difficile, car chaque collaborateur a des besoins qui lui sont propres. Mais répondre à ces besoins multiples et distincts crée un environnement où chaque collaborateur se sent reconnu et valorisé. Et se sentir valorisé conduit directement à un engagement accru, et à une meilleure productivité.
Mais l’engagement ne se décrète pas : un engagement réel exige de créer du lien.
La solution à la déconnexion
Créer du lien avec une équipe composée d’individualités demande de l’anticipation et de la planification, car chaque collaborateur arrive avec ses propres lacunes de compétences et sa propre manière d’apprendre. Pour répondre réellement à chaque besoin de formation individuel, vous devez proposer l’apprentissage précis qui comblera chaque lacune.
Répondre à ces besoins spécifiques vous permet de créer des liens sans équivalent avec votre équipe et de donner à chaque collaborateur le sentiment d’être valorisé. Répondre aux besoins de chacun, de la montée en compétences à la sales enablement, crée des liens qui ouvrent la voie à un engagement sincère des collaborateurs.
Apporter des solutions aux besoins spécifiques de chaque membre de l’équipe, au moment et à l’endroit où il en a besoin, n’est pas aussi complexe qu’il y paraît. Comme le souligne Lisa Capra, product marketing manager chez LumApps, LumApps Learning vous permet de bâtir des stratégies de formation professionnelle personnalisables et centrées sur les collaborateurs, qui donnent à chacun exactement ce dont il a besoin.
En proposant des parcours de formation sur mesure, vous pouvez créer des liens qui résonnent auprès de chaque collaborateur et construire un engagement réel, un lien après l’autre. Mieux encore ? Chaque fonctionnalité innovante de LumApps Learning est intégrée directement à votre intranet existant : chaque collaborateur trouve donc ce dont il a besoin dans son flux de travail quotidien.
Pas de distractions, pas de temps perdu : apprendre dans le flux de travail/apprendre au sein du workflow
Les collaborateurs tiennent à leur temps. Répondre à leurs besoins de formation depuis votre intranet existant permet de combler chaque lacune de compétences en un seul clic, depuis leur propre tableau de bord. Pas d’appel à l’IT ni de bugs techniques frustrants : uniquement des contenus de formation à la demande, personnalisables et accessibles.
Une formation professionnelle accessible dans le flux de travail montre aux collaborateurs que leur expérience compte pour vous et que vous respectez leur temps. LumApps Learning permet à chaque collaborateur de rester dans son workflow tout en développant ses compétences, en découvrant des produits et des techniques de vente ou en suivant son onboarding. Des contenus pertinents et accessibles, à portée de leur tableau de bord personnel.
L’engagement étant si important pour la productivité, vous voudrez savoir précisément quand et où chaque parcours de formation porte ses fruits. Une suite complète d’analyses de la performance vous permet de suivre la réactivité, le lien et l’engagement : vous voyez où le parcours d’apprentissage démarre et où il s’interrompt, et vous comblez les écarts pour que chaque collaborateur se sente connecté, valorisé et motivé à réussir.
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La nouvelle frontière de la formation professionnelle intégrée
Les collaborateurs engagés ne se contentent pas de progresser en permanence : ils développent aussi une profonde fidélité envers leur entreprise. Un engagement réel offre des retombées précieuses, notamment une baisse de 41 % de l’absentéisme, une hausse de 20 % des ventes et des gains significatifs de productivité et de rentabilité. Les collaborateurs engagés garantissent un ROI fiable parce qu’ils tiennent à la réussite de leur équipe.
LumApps Learning vous permet de créer des contenus de pointe, orientés objectifs, pour transmettre à chaque collaborateur un message essentiel : il est valorisé.
Lorsque chaque membre de votre équipe reste connecté à l’écosystème de toute l’entreprise, d’une manière qui répond directement à ses besoins spécifiques, aucun collaborateur n’est laissé de côté. En s’adaptant au rythme et à la performance de chacun, en créant du lien et en suivant chaque parcours vers l’engagement, LumApps Learning vous place à l’avant-garde d’une formation professionnelle véritablement intégrée.
