Alternative à SharePoint : pourquoi le remplacer et par quoi

Ce n'est pas un intranet, c'est l'inertie SharePoint 

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Saviez-vous que l'intranet le plus utilisé n'est pas vraiment un intranet ? Les analystes sont d'accord. Selon Gartner, Forrester et Clearbox, SharePoint n'a pas la profondeur fonctionnelle nécessaire pour répondre aux besoins d'un intranet à grande échelle et d'équipes hybrides. 

Clearbox indique : « SharePoint n'est pas un intranet prêt à l'emploi, c'est une plateforme sur laquelle un intranet peut être configuré, et cela aura un coût. » Forrester estime que SharePoint doit « donner la priorité au développement des fonctionnalités considérées comme standard sur le marché des plateformes intranet ». SharePoint ne figure même pas dans le Gartner Intranet Packaged Solution Magic Quadrant : Gartner n'a donc rien à en dire. 

Même si SharePoint n'est pas une solution intranet adaptée aux entreprises, un grand nombre d'organisations s'appuient sur cet outil pour leur intranet. 

Lancé en 2001, SharePoint sert avant tout au partage de fichiers, avec gestion des droits et accès dans le cloud. Selon son site, « vous pouvez l'utiliser comme un espace sécurisé pour stocker, organiser, partager et consulter des informations depuis n'importe quel appareil ». SharePoint n'a jamais été conçu comme un intranet doté de fonctions étendues de communication et de collaboration (et nous verrons que l'accès « depuis n'importe quel appareil » est discutable). 

Alors pourquoi utilise-t-on SharePoint comme un intranet ? Par habitude : l'inertie qui s'installe quand un outil est « suffisant » et que l'on peut boucher les trous pour se dépanner à court terme. 

SharePoint fonctionne avec d'autres outils Microsoft 365, comme OneDrive, Viva et Teams, et il est « gratuit » dans une offre Microsoft (nous y reviendrons). L'inertie SharePoint s'est donc imposée dans la plupart des entreprises : près de 350 millions de personnes l'utilisent dans le monde. 

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5 problèmes et défis courants des utilisateurs de SharePoint

Au-delà de ses fonctions de base, chaque nouveau besoin exige souvent une personnalisation ou un ajustement supplémentaire. Or, ceux qui veulent créer un microsite de service, un espace de réunion pour toute l'entreprise ou simplement partager une page d'événement avec quelques équipes (dirigeants, RH, communication interne ou simple collaborateur) ne peuvent pas le faire eux-mêmes. Maintenir SharePoint à son niveau de base demande un support dédié, des ressources qui pourraient servir à des projets plus ambitieux. Ce qui semble gratuit à l'achat peut finir par coûter cher. 

La satisfaction envers SharePoint est notoirement faible. Des études montrent que plus de 80 % des utilisateurs sont déçus par ses fonctionnalités. Poussés au-delà de leurs limites, les utilisateurs de SharePoint signalent des problèmes récurrents :

• Manque de personnalisation 
• Accès et évolutivité limités
• Expérience utilisateur et gestion de contenu médiocres 
• Contraintes de design et d'image de marque 
• Incompatibilité avec les besoins de communication 

Ce logiciel fait bien beaucoup de choses, comme le stockage et le partage de documents, mais SharePoint n'est catégoriquement pas un intranet. Rappelez-vous : Forrester et Gartner l'ont déjà dit. 

À l'inverse, un intranet moderne et complet comme LumApps s'intègre parfaitement à l'univers Microsoft 365, y compris SharePoint (vous pouvez continuer à l'utiliser pour stocker vos fichiers !). Il invite les entreprises à dépasser leurs outils historiques pour construire un avenir du travail plus serein.  

LumApps est un intranet Leader du Gartner Magic Quadrant, avec un taux d'échec de déploiement de 0 % et un taux de renouvellement client A+. 

Examinons de plus près quelques difficultés courantes. Si certaines vous parlent, il est peut-être temps de remplacer SharePoint. Cet article explique en détail comment l'adoption d'un intranet moderne comme LumApps fait évoluer la culture d'entreprise : on passe des solutions de fortune à un employee hub prêt pour l'avenir. 

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Point de friction/défi n° 1 : manque de personnalisation

L'une des plus grandes frustrations avec SharePoint, c'est ce manque de personnalisation. L'outil ne s'appuie pas sur des profils : impossible de créer une expérience adaptée aux besoins de chaque collaborateur. Et comme SharePoint n'est pas un intranet, même aligné avec d'autres applications Microsoft, il ne parvient jamais à offrir un point d'ancrage digital que tous les collaborateurs peuvent utiliser, adapter et enrichir facilement, où qu'ils soient. 

Rien d'étonnant : les travailleurs du digital consacrent jusqu'à 88 % de leur journée à gérer leurs communications (e-mails, messages, rapports, etc.). La plupart des collaborateurs connaissent cette surcharge quotidienne : ce sentiment pénible quand les tâches administratives et les messages dévorent le temps et donnent le tournis. Les systèmes historiques n'offrent généralement ni personnalisation ni rationalisation automatique, ce qui aggrave la surcharge.  

SharePoint n'aide pas non plus à réduire cette surcharge. Au contraire, il contribue à la friction digitale, c'est-à-dire au temps excessif passé à gérer la technologie et les données. SharePoint fonctionne avec une série d'applications, comme OneDrive et Viva, qui ont chacune leurs onglets, fenêtres et interfaces. Résultat : une expérience collaborateur lourde et décousue. Si cela vous parle, il est peut-être temps de regarder au-delà de vos onglets ouverts pour trouver une solution de travail fluide. 

L'alternative ? Un espace de travail personnalisé et des workflows flexibles, pour que chaque collaborateur se sente vu et écouté au quotidien, au bureau, à distance ou sur le terrain. 

‍Personnalisation = productivité 

Ce dont les entreprises ont besoin :

• Un point d'ancrage centré sur le collaborateur 
• Zéro friction digitale
• Des solutions de gestion du temps 

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Solution : chez LumApps, la personnalisation, c'est notre spécialité

Une utilisation simple qui favorise l'engagement est essentielle. C'est pourquoi nous avons conçu le tableau de bord digital personnalisé de LumApps : aucun collaborateur n'est laissé de côté ni ne perd le fil. Ce tableau de bord personnalisable fait partie de notre solution alimentée par l'IA, reconnue dans le secteur. Elle offre à chaque collaborateur une vue à 360° basée sur son profil : dernières actualités, informations critiques et conversations, avec un accès simple à tous les outils, aux applications métier connectées et aux communautés. 

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Et grâce à ce tableau de bord, les collaborateurs peuvent effectuer des tâches courantes, comme poser un congé, sans quitter l'intranet.

Ce n'est pas un hasard si les communications personnalisées arrivent en tête des moyens d'améliorer l'expérience collaborateur selon LumApps. Bien conçu, un tableau de bord personnalisé favorise la reconnaissance et libère du temps pour des projets créatifs, stratégiques et de croissance.

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Point de friction n° 2 : l'accès à une application mobile 

Près de 80 % des actifs dans le monde sont des collaborateurs de terrain, qui n'ont généralement pas accès à un ordinateur de bureau. Si votre technologie n'est pas conçue pour les équipes à distance et sur le terrain, vous mettez votre entreprise en danger. 

Des études montrent qu'une mauvaise communication au travail entraîne une baisse de productivité (40 %), des délais allongés (37 %) et des coûts accrus (32 %). Pourtant, la plupart des collaborateurs qui ne travaillent pas au bureau n'ont pas accès à la suite collaborative de leur entreprise. 

Le manque de communication crée un sentiment de déconnexion, un vrai sujet pour l'entreprise. Quand les collaborateurs se sentent connectés, ils ont près de 70 % de risques en moins de faire un burn-out et 55 % de chances en moins de chercher un emploi ailleurs. Remplacer sans cesse vos équipes faute de la bonne technologie coûte très cher.

SharePoint est avant tout une application de navigateur 

Une licence SharePoint ne permet pas l'usage multi-tenant. Même s'il est « gratuit » avec Microsoft 365, ce n'est vrai que jusqu'à un certain point : chaque licence supplémentaire est payante. 

Selon le site de Microsoft, « SharePoint est une application de navigateur à laquelle vous vous connectez via votre navigateur web. Si votre organisation vous a attribué une licence incluant SharePoint, vous pouvez vous connecter. »

Résultat : les collaborateurs à distance et de terrain ne peuvent pas se connecter à leur entreprise. Gérer des droits d'accès complexes et déployer SharePoint à distance sur tous les appareils exige des spécialistes techniques pour des mises à jour et des personnalisations constantes. Un autre coût caché de cet outil. 

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Même si une entreprise investit dans des licences pour ses collaborateurs de terrain, l'expérience mobile de SharePoint exige un module complémentaire ou une surcouche, également payant. Et même dans ce cas, l'expérience mobile de SharePoint serait médiocre : les avis d'utilisateurs la décrivent comme « inconfortable », « pratiquement illisible », « horrible » et « mal prise en charge ». 

Le fait que SharePoint fonctionne mal avec les applications non Microsoft et ne puisse pas se connecter aux applications tierces (gestion de projet, paie ou autre) est frustrant sur un ordinateur d'entreprise, et quasi impossible sur une tablette ou un téléphone. De même, les limites bien connues de la recherche dans SharePoint compliquent la navigation et font perdre du temps, sur un appareil d'entreprise ou non.

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Si « je n'étais pas au courant », « je n'y ai pas accès sur mon téléphone » ou « je n'essaie même plus de me connecter quand je ne suis pas au bureau » reviennent souvent chez vos collaborateurs, il est temps d'envisager que SharePoint limite peut-être votre champ d'action et votre croissance. 

Solution : connectez tous vos collaborateurs avec l'intranet LumApps. La connexion est dans notre nature. 

LumApps est un intranet moderne, pensé mobile first et simple à utiliser pour les équipes dispersées. Il fonctionne sur tous les navigateurs et tous les appareils, ainsi que sur notre application mobile.

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LumApps connecte tous vos collaborateurs, même ceux qui n'ont pas d'adresse e-mail professionnelle. 

Parce que nous sommes agnostiques en matière de plateforme, LumApps s'adapte facilement aux systèmes d'entreprise comme Microsoft et Google, ainsi qu'aux outils tiers. Selon Forbes, la flexibilité du travail à distance est une excellente occasion d'élargir son vivier de talents. Offrir une connectivité entre plateformes qui permet des expériences de travail inclusives et flexibles, et une vraie autonomie sur les projets : c'est précisément notre raison d'être. 

Notre recherche alimentée par l'IA et nos fonctions mains libres, dont les notes et les traductions, donnent un accès simple au tableau de bord de chaque collaborateur. Il réunit les communications et tâches essentielles, les micro-apps et la messagerie de l'entreprise, le tout avec une sécurité renforcée. 

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Point de friction n° 3 : un espace de partage des connaissances personnalisable

Près de la moitié des travailleurs du digital ne trouvent pas facilement les informations ou les données dont ils ont besoin pour bien faire leur travail. Le manque d'organisation ralentit les équipes et, à terme, érode l'enthousiasme et l'autonomie qui sous-tendent la productivité et la fidélisation des talents. 

Au-delà des tâches quotidiennes importantes et de l'échange de documents, le partage des connaissances est un pilier de la transformation digitale. Il s'agit d'offrir des espaces digitaux, comme la messagerie et les forums, où les équipes peuvent échanger de façon informelle ou ciblée, nouer des relations et collaborer. Avec la personnalisation et le mobile first, un partage des connaissances efficace peut transformer une entreprise dès qu'elle abandonne ses systèmes historiques pour un employee hub performant.

Réparer n'est pas gratuit
SharePoint est sans doute à son meilleur pour le classement et la gestion de documents digitaux. Le plus difficile, c'est la maintenance : celle du logiciel de base, mais aussi de toutes les personnalisations et mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de votre entreprise. Et avec SharePoint, la personnalisation est presque toujours nécessaire. Une réalité chronophage et coûteuse. 

Comme nous l'avons vu, malgré ses atouts pour le partage de fichiers, SharePoint échoue sur des aspects clés du partage des connaissances. Il limite la collaboration entre silos à cause d'une intégration complexe, d'une recherche médiocre et d'une compatibilité difficile avec d'autres outils, y compris les applications Microsoft. Et il n'offre pas d'accès fluide aux données sur le terrain. Ce sont les conséquences regrettables d'un fonctionnement en boîte noire, sans réseau de support pour vous aider. 

Selon Forrester, « Microsoft devrait renforcer ses programmes d'adoption client pour les hisser au niveau de ceux des éditeurs d'intranet spécialisés. Un meilleur accompagnement et un meilleur support pendant et après le déploiement profiteraient aux clients de Microsoft. »  

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‍Ce dont les entreprises ont besoin :

• Des applications flexibles qui s'intègrent 
• Une collaboration entre équipes 
• Un service personnalisé 

Si vos collaborateurs doivent contacter l'IT pour gérer des fonctions de base, si vous dépendez d'un partenaire externe pour que tout tourne, ou pire, si votre ticket reste bloqué dans une file d'attente sans fin du support Microsoft, SharePoint n'est peut-être pas adapté à votre entreprise.  

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Solution : nous croyons aux connexions 

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Notre solution s'accompagne d'une intégration API simple et clé en main. Un intranet propulsé par LumApps devient ainsi un espace sécurisé pour retrouver l'information, au bureau comme en déplacement. Un accès direct à tous les espaces de stockage et forums de votre entreprise, qu'il s'agisse de Google, de Microsoft ou d'un autre outil : vos collaborateurs partagent et collaborent sans stress ni confusion. 

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De plus, la fonctionnalité multisite de LumApps renforce le partage des connaissances en donnant aux collaborateurs un accès fluide à une information pertinente et fiable. Nos communautés de pratique aident à valoriser l'expertise interne, tandis que nos communautés d'intérêt créent un sentiment d'appartenance.

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Nos clients nous disent qu'unifier les communications est l'une des principales raisons de choisir LumApps, surtout pour des équipes hybrides, internationales et multilingues. Nous appliquons ce même sens de la communication pour travailler en étroite collaboration avec tous nos partenaires. Dès le début de notre relation, notre équipe support est disponible.  Nous faisons presque tout en interne et nous avançons vite, quelle que soit la taille de votre entreprise : c'est l'avantage d'une solution intranet expérimentée.  

Téléchargez notre lookbook pour découvrir comment LumApps s'intègre à Microsoft. 

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De SharePoint à mieux : l'alternative moderne

La façon dont nous interagissons avec notre espace de travail est une clé du succès. Espaces collaboratifs, sièges confortables, salles calmes, éclairage agréable : tout cela fait la différence entre des collaborateurs satisfaits et des collaborateurs peu productifs, déjà sur le départ. 

Les effets positifs d'un bon design s'appliquent aussi à l'environnement digital, où les collaborateurs passent une part croissante de leur journée. Comme nous l'avons vu, un excellent design se traduit par un tableau de bord digital centré sur le collaborateur, d'autres fonctions personnalisées, une recherche alimentée par l'IA et des fonctionnalités multi-tenant, multisites et mobiles. 

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L'image de marque joue aussi un rôle majeur auprès d'équipes hybrides. Une image de marque cohérente au travail peut motiver les collaborateurs et les amener à «perpétuer la perception de la marque tout au long de la chaîne » auprès des clients. De quoi renforcer la confiance et, à terme, le chiffre d'affaires, jusqu'à plus de 35 %. 

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Point de friction n° 4 : aucune identité propre ni image de marque

SharePoint souffre d'un design impersonnel : il laisse peu de place à votre image de marque ou à vos éléments signature pour créer une présence unifiée et reconnaissable. Il n'a pas de hub central où les équipes peuvent se retrouver, ne permet pas de personnaliser les workflows et reste notoirement difficile à adapter aux besoins individuels. Résultat : l'identité de votre entreprise passe après celle de Microsoft. Sans surprise, Forrester juge le design de SharePoint « en dessous de la moyenne ». 

Forrester pointe aussi le manque de fonctionnalités d'image de marque : selon lui, SharePoint ne permet pas « une image de marque cohérente sur plusieurs tenants pour les organisations aux structures complexes ». Ou, comme le dit un développeur web : « Côté design, SharePoint est pratiquement condamné à ressembler à ce que Microsoft décide. » Même la nouvelle suite Viva est une cascade d'applications : des icônes Microsoft génériques qui ne laissent qu'à peine deviner leur fonction. 

Si vous regrettez que Microsoft ne prenne pas en compte les demandes de ses clients et ne propose ni feuille de route ni liberté de marque adaptées à votre entreprise, c'est que la plupart des systèmes historiques ne vous considèrent pas comme un partenaire : vous prenez ce qu'on vous donne. 

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Solution : un design soigné et entièrement personnalisable

Un message ne vaut que s'il atteint son public. Sans notifications Push vers un tableau de bord digital sur l'écran d'accueil et le mobile, ni options dédiées pour partager des actualités à vos couleurs, en local comme à l'international, vos communications tomberont dans l'oreille d'un sourd. 

LumApps sait que les choix de design produisent des résultats concrets. Un bon intranet doit être : 

1. Visible : simple et agréable d'accès pour les collaborateurs.
2. Attrayant : une interface agréable et bien construite qui donne envie de l'utiliser.
3. Facile : une navigation intuitive, des contenus personnalisés et des notifications ciblées.

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En plus de nos tableaux de bord personnalisables, LumApps accompagne les entreprises pour créer des environnements digitaux dynamiques, à leurs couleurs, qui favorisent le partage et la connexion. Nous misons sur une navigation et une organisation simples, et sur un design moderne, centré sur l'humain et personnalisable. 

Nous pouvons reprendre tous les éléments de l'identité d'une entreprise pour créer un concept graphique unifié pour tous les collaborateurs, quel que soit leur niveau d'accès. Parce qu'un bon design peut renforcer la motivation des collaborateurs, l'expérience utilisateur LumApps est élégante, accessible et maintient l'engagement des équipes.  

Une communication interne efficace, qui casse les silos, est un facteur majeur de réussite pour une entreprise. Selon Gallup, se sentir déconnecté de la mission et de la raison d'être d'une organisation peut réduire la productivité. Le rôle de la communication interne est essentiel : selon Gallagher, 78 % des collaborateurs pensent que la communication interne sert « la culture et l'appartenance ». Ensemble, ces éléments créent une culture d'appartenance qui donne aux entreprises un avantage concurrentiel. 

Le travail hybride offre un fort potentiel d'autonomie et de collaboration en réseau, mais il exige aussi une approche dynamique de la communication, qu'elle soit descendante, transverse ou individuelle. Un plan de communication bien exécuté a un impact direct sur les résultats, pour les entreprises comme pour leurs clients. 

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Point de friction n° 5 : pas conçu pour une communication multicanal fluide

Le peu d'attention portée à la diffusion des messages est l'une des raisons pour lesquelles Forrester juge les capacités de communication interne de SharePoint « en dessous de la moyenne ». C'est peut-être la principale raison pour laquelle les grandes entreprises cherchent à remplacer SharePoint : investir dans une communication de qualité. 

Les responsables communication et de nombreux métiers regrettent de ne pas pouvoir créer seuls des pages, des communautés de travail ou des contenus riches en médias sans l'aide de l'IT ou de spécialistes SharePoint. De même, les professionnels de la communication interne estiment que Viva, la réponse de SharePoint à ses capacités limitées de réseau interne, ne les aide pas à diffuser des messages qui nourrissent la culture d'entreprise ou le sentiment d'appartenance. 

Si une personne de la communication ou des RH veut partager une actualité dans toute l'entreprise, SharePoint limitera ses options pour envoyer des notifications, qu'elles soient générales ou ciblées. En fait, pour que tout le monde la voie, elle devra sans doute recréer la même page sur différents sites internes ou pour différentes marques du groupe. Mais un intranet, c'est bien plus que publier une page d'actualité en espérant que les bonnes personnes la verront.  

Si vos collaborateurs disent des choses comme « je croyais que le town hall était la semaine prochaine » ou « je ne savais même pas qu'on avait une page de communication interne », vous vous êtes sans doute heurté aux limites de SharePoint en matière de communication et de culture d'appartenance. 

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Solution : l'intranet LumApps est conçu pour rendre l'équipe communication autonome

LumApps permet une communication multicanal, des messages ciblés et une création de contenus autonome pour toucher des équipes locales ou internationales. Avec une gestion vidéo sécurisée et des outils simples, nous faisons en sorte que les messages atteignent les bonnes personnes, de façon personnalisée, pour qu'elles les voient vraiment. 

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L'intranet LumApps s'intègre à Microsoft Teams pour une meilleure expérience collaborateur : vous utilisez vos identifiants existants et partagez des informations sur les deux plateformes. Vous pouvez par exemple diffuser une actualité sur un canal Teams, informer rapidement les utilisateurs d'un contenu important et les rejoindre là où ils travaillent.

Demander aux collaborateurs de visiter d'innombrables sites internes pour trouver une information, c'est dépassé. L'employee hub prend le relais, avec un haut niveau de personnalisation et des communications ciblées pour chaque utilisateur. C'est pourquoi nous encourageons nos partenaires à aller au-delà de l'idée d'intranet, vers la polyvalence d'un employee hub. Découvrez tout le potentiel des intranets collaborateurs. C'est l'avenir, et nous sommes prêts.

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Prêt pour une solution intranet moderne et tout-en-un ? 

LumApps est un intranet nouvelle génération et un employee hub conçu pour répondre aux besoins et aux motivations des collaborateurs. Nous pensons qu'un changement culturel s'impose : arrêter de boucher les trous pour gagner en agilité face à l'avenir. Délaisser les systèmes historiques lourds au profit de solutions agiles et flexibles. Pour nous, l'avenir du travail repose sur l'intégration, la simplicité d'utilisation et la connexion. 

Quand vous quittez vos systèmes historiques pour des solutions dynamiques et tournées vers l'avenir comme LumApps, qui s'adaptent à l'évolution de vos besoins, vous choisissez la croissance. 

Vous voulez voir comment LumApps peut renforcer la communication de votre entreprise ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour planifier une démo.

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Pourquoi changer maintenant : faire évoluer votre stratégie digitale avec une plateforme d'expérience collaborateur

Le moment est venu de dépasser l'intranet traditionnel. Ce qui était « suffisant » hier est un handicap aujourd'hui, et totalement intenable pour les équipes de demain. Une plateforme d'expérience collaborateur (EXP) moderne est un investissement stratégique pour l'avenir : un environnement digital fluide, intuitif et personnalisé qui donne vraiment du pouvoir d'agir à vos collaborateurs.

La force des plateformes d'expérience collaborateur : bien plus qu'un intranet de base

Une EXP place délibérément le collaborateur au cœur du parcours digital. Contrairement aux systèmes dépassés comme SharePoint, qui génèrent souvent une faible satisfaction faute de répondre aux besoins actuels, une EXP moderne mise sur :

• La fidélisation et l'attractivité des talents : une expérience collaborateur positive montre que vous tenez à vos équipes. Elle renforce la fidélité et attire les meilleurs talents.
• La productivité et l'efficacité : avec un hub fluide et intuitif, la friction digitale disparaît. Vous libérez un temps précieux et gagnez en productivité.
• La culture et le sentiment d'appartenance : une EXP favorise activement une culture d'entreprise inclusive et relie chaque collaborateur, en particulier les équipes sans bureau, à la mission et à la raison d'être de l'organisation.
• L'apprentissage et le développement : elle sert de hub central pour la formation continue et rend les opportunités d'évolution facilement accessibles.
• Le bien-être des collaborateurs : une EXP soutient une approche globale de la santé grâce à un accès simple aux ressources RH, aux avantages sociaux et aux programmes de bien-être.

L'IA, un impératif : des opérations plus intelligentes

L'intelligence artificielle (IA) est désormais indispensable à des digital workplaces efficaces et personnalisés. Une EXP moderne intègre nativement l'IA pour transformer les interactions des collaborateurs, avec :

• Hyperpersonnalisation et recommandations : l'IA alimente des fils d'actualité et des suggestions personnalisés, anticipe les besoins et réduit la surcharge d'information.
• Recherche et accès aux connaissances améliorés : grâce à la recherche alimentée par l'IA, les collaborateurs posent leurs questions en langage naturel et obtiennent des réponses directes et précises.
• Assistance proactive et automatisation : des chatbots alimentés par l'IA simplifient les tâches routinières et libèrent les collaborateurs pour un travail à plus forte valeur.
• Création et optimisation de contenus : l'IA aide à rédiger des brouillons, à optimiser les messages et à traduire en temps réel pour toucher plus de monde.

Réussir à l'ère du travail hybride : bien plus qu'une simple connexion des collaborateurs

Optimiser vraiment le travail hybride, c'est bien plus que se connecter de n'importe où. Une EXP moderne favorise l'inclusion et une collaboration fluide, où que l'on soit :

• Donner du pouvoir d'agir aux équipes sans bureau : grâce à un design mobile first et à des applications intuitives, les collaborateurs essentiels restent connectés, informés et engagés.
• Casser les silos, favoriser la collaboration : une EXP encourage activement la collaboration transverse, au-delà des frontières géographiques et organisationnelles.
• Horaires flexibles et autonomie : elle favorise la flexibilité en rendant l'information accessible à la demande et en permettant la communication asynchrone.

Une intégration intranet étendue : une interface unique

Un intranet vraiment moderne va bien au-delà d'un seul éditeur. Il agit comme un système nerveux central qui relie des outils variés dans une expérience unifiée et intuitive. Cette approche d'interface unique offre :

• Moins de friction digitale : moins de temps passé à chercher et à jongler entre les applications.
• Plus de productivité : les collaborateurs se concentrent sur leur cœur de métier, pas sur la technologie.
• Une meilleure collaboration : une intégration fluide favorise le travail d'équipe et le partage des connaissances.
• Des analyses fondées sur les données : une vue globale de l'activité des collaborateurs pour mieux décider.
• Une satisfaction accrue des collaborateurs : un environnement digital intégré et simple à utiliser.

Repenser le « coût » : comprendre le coût total de possession (TCO)

Le mythe d'un SharePoint « gratuit » peut vite se transformer en coûts cachés importants, et en un coût total de possession (TCO) bien plus élevé que prévu. Ces coûts cachés incluent d'importants travaux de personnalisation et de développement, une maintenance et un support continus, et une forte perte de productivité due à une mauvaise expérience utilisateur.

LumApps aborde le coût sous l'angle de la valeur démontrable et d'un TCO plus faible. Notre plateforme est une EXP complète et prête à l'emploi, qui réduit nettement le besoin de personnalisations coûteuses et de développements continus. Nous apportons une valeur claire grâce à :

• Des fonctionnalités clé en main : moins besoin de personnalisations chères et chronophages.
• Une charge allégée pour l'IT : les équipes métier gèrent leurs contenus en autonomie, et l'IT se consacre aux projets stratégiques.
• Une productivité et un engagement maximisés : une expérience personnalisée, fluide et mobile first réduit fortement la friction digitale.
• Une proposition de valeur claire : une tarification transparente vous permet de connaître votre investissement dès le départ, et la valeur dépasse vite les coûts initiaux.

Préparer votre digital workplace pour l'avenir : agilité, adaptabilité et innovation

Le rythme rapide des évolutions technologiques exige un écosystème digital capable de s'adapter, d'évoluer et de soutenir une innovation continue. Contrairement aux systèmes historiques rigides, une EXP pérenne offre :

• Agilité et adaptabilité : une réponse rapide aux nouveaux besoins de l'entreprise et une évolutivité sans effort pour accompagner la croissance.
• Innovation et évolution continues : un design centré sur l'utilisateur, une plateforme agnostique et des analyses exploitables pour progresser en continu.
• Des équipes prêtes pour demain : un soutien fluide à des modes de travail variés, qui favorise le lien et l'autonomie des collaborateurs.

LumApps est bien plus qu'un simple remplaçant d'intranet : c'est un investissement stratégique dans l'agilité et la résilience de votre organisation. Grâce à une plateforme conçue pour une intégration fluide, une personnalisation par l'IA, une accessibilité mobile complète et une innovation continue, LumApps vous permet de :

• vous adapter de façon proactive à l'évolution des besoins de l'entreprise ;
• donner du pouvoir d'agir à tous vos collaborateurs, quels que soient leur lieu de travail ou leur fonction ;
• cultiver une culture vivante et connectée qui stimule l'engagement ;
• réduire votre TCO en éliminant les coûts cachés.

Dans un monde marqué par des changements rapides, choisir une solution de digital workplace conçue pour l'avenir n'est pas une option : c'est une nécessité pour réussir durablement.

Prêt à bâtir un employee hub tourné vers l'avenir, qui favorise l'engagement et booste la productivité ?

Migration et intégration SharePoint fluides : le meilleur des deux mondes

Avec SharePoint, vous n'avez pas à choisir entre une migration complète et le statu quo. LumApps propose deux options pour faire évoluer votre digital workplace :

Option 1 : migration complète vers LumApps

Transformez votre digital workplace avec une migration complète vers la plateforme d'expérience collaborateur moderne de LumApps :

• Une migration sans stress : notre équipe de migration expérimentée gère toute la transition, sans perte de données et avec un minimum de perturbations
• Des outils de migration automatisés : une technologie dédiée pour transférer facilement vos contenus, droits d'accès et structure
• Un accompagnement dédié : un expert migration personnel vous guide à chaque étape
• La continuité des données : conservez tout votre historique de contenus tout en gagnant en fonctionnalités
• Une interface conviviale : un accès immédiat à une plateforme moderne et intuitive, sur tous vos appareils

Option 2 : intégration de SharePoint à LumApps

Conservez la gestion documentaire de SharePoint et profitez des fonctionnalités modernes de LumApps :

• Une intégration fluide : accédez aux fichiers et dossiers SharePoint directement dans LumApps
• Une recherche améliorée : trouvez vos documents sur les deux plateformes grâce à la recherche alimentée par l'IA
• L'authentification unique (SSO) : utilisez vos identifiants Microsoft existants pour un accès simplifié
• La synchronisation en temps réel : des mises à jour automatiques gardent les contenus à jour sur les deux plateformes
• Des fonctionnalités étendues : combinez le stockage de SharePoint avec les outils de communication et de collaboration de LumApps

L'avantage LumApps

Quelle que soit l'option choisie, vous bénéficiez de :

• Fonctionnalités alimentées par l'IA : recherche intelligente, recommandations personnalisées et workflows automatisés
• Design mobile first : accédez à tout depuis tous vos appareils grâce à notre application mobile dédiée
• Intégration Microsoft 365 : une connexion fluide avec Teams, OneDrive et toute la suite Microsoft
• Sécurité renforcée : une sécurité de niveau entreprise, avec conformité SOC 2 et intégration Azure
• Accompagnement expert : une équipe Customer Success dédiée pour garantir votre réussite sur le long terme

Prêt à transformer votre digital workplace ? Contactez-nous pour parler de vos besoins de migration ou d'intégration.

Les défis d'une migration SharePoint

Chez LumApps, nous connaissons la complexité d'une migration SharePoint : transferts de données, mapping des droits d'accès et transition des workflows, de quoi empêcher les équipes IT de dormir.

Une migration SharePoint comporte des défis spécifiques. Les organisations doivent souvent gérer d'importants volumes de données, garantir leur intégrité, préserver des droits d'accès et des métadonnées complexes, et limiter les interruptions de service. Il est aussi fréquent de rencontrer des liens cassés, des personnalisations non prises en charge, sans oublier l'enjeu crucial de l'adoption par les utilisateurs. Sans planification ni expertise adaptées, ces migrations peuvent perturber l'activité et freiner la productivité.

Chez LumApps, nous abordons cette complexité avec l'assurance d'un architecte expert. Chaque environnement de travail est unique, et vos solutions doivent l'être aussi. C'est pourquoi nous avons affiné notre expertise en migration SharePoint, pour une transition fluide et efficace.

Que vous souhaitiez intégrer SharePoint à votre intranet LumApps existant ou migrer complètement depuis un environnement SharePoint, nous sommes prêts à vous accompagner. Nos spécialistes et notre puissant moteur de migration interne affichent plus de 50 migrations réussies en entreprise, avec plus d'un million de contenus traités sur la seule année écoulée.

Nous ne nous contentons pas de migrer des données : nous préparons votre équipe à réussir. LumApps propose une formation complète et un accompagnement dédié tout au long du processus. Nous travaillons main dans la main avec nos clients pour construire une façon de travailler plus sereine et plus connectée, en anticipant vos besoins et en aidant votre équipe à dépasser les attentes. Avec LumApps, vous ne déplacez pas seulement des contenus : vous construisez un employee hub tourné vers l'avenir, conçu pour s'adapter et grandir avec vous.

Que votre organisation prévoie d'intégrer SharePoint à un intranet moderne ou de passer entièrement à une nouvelle plateforme, nos équipes expertes et nos méthodes éprouvées garantissent une transition fluide. Nous sommes prêts à vous accompagner, avec les conseils, les outils et le partenariat nécessaires pour transformer votre digital workplace en toute confiance.

LumApps, la meilleure alternative intranet à Microsoft SharePoint : cas d'usage

Microsoft SharePoint est une plateforme puissante, avec des fonctions de gestion documentaire et de collaboration. Mais en tant que solution intranet prête à l'emploi et engageante, elle ne répond souvent pas aux attentes des entreprises modernes. C'est précisément là que LumApps se positionne comme une alternative supérieure, avec une plateforme d'expérience collaborateur (EXP) dédiée, conçue spécifiquement pour la communication interne, l'engagement des collaborateurs et un digital workplace personnalisé.

Voici pourquoi LumApps est considéré par beaucoup comme la meilleure alternative intranet à Microsoft SharePoint :

1. Pensé d'abord pour l'expérience collaborateur (et non pour la gestion documentaire)

• Le cœur de SharePoint : SharePoint a été conçu à l'origine comme un système de gestion documentaire et une plateforme pour les sites d'équipe et les applications sur mesure. Même s'il peut être configuré en intranet, il exige souvent beaucoup de personnalisation, de développement et de ressources IT continues pour offrir une expérience vraiment engageante et simple à utiliser. Cela mène souvent à une approche « à construire soi-même » que beaucoup d'entreprises trouvent difficile et coûteuse.
• Le cœur de LumApps : LumApps est conçu dès le départ comme une plateforme d'expérience collaborateur (EXP). Son objectif premier : offrir aux collaborateurs un hub central et personnalisé pour se connecter, communiquer, accéder à l'information et faire avancer leur travail. Il met l'accent sur le parcours utilisateur et sur une culture interne vivante.

2. Une expérience utilisateur et un engagement supérieurs

• Interface intuitive et moderne : LumApps offre une interface très intuitive, attrayante et moderne, conçue pour favoriser l'adoption. Contrairement à l'interface souvent plus technique ou rigide de SharePoint, LumApps mise sur la simplicité : les collaborateurs trouvent facilement l'information, interagissent et publient des contenus.
• Personnalisation et ciblage : c'est un différenciateur majeur. LumApps utilise l'IA et une segmentation fine pour proposer des fils d'actualité, des contenus et des notifications très personnalisés selon le rôle, le site, le service, les centres d'intérêt et même les interactions passées de chaque collaborateur. Chacun voit ainsi une information pertinente, sans bruit, ce qui renforce nettement l'engagement. Les capacités de personnalisation de SharePoint sont généralement plus limitées et plus lourdes à mettre en place.
• Fonctionnalités sociales et communautaires : LumApps intègre en profondeur des fonctions sociales : communautés d'intérêt, mentions J'aime, commentaires et échanges entre pairs. L'environnement est ainsi plus dynamique et interactif que les fils d'actualité SharePoint classiques, et favorise la communication ascendante et le partage des connaissances.
• Design mobile first : LumApps est nativement adapté au mobile, avec une application mobile native performante. C'est essentiel pour les équipes hybrides et sans bureau d'aujourd'hui : tous les collaborateurs restent connectés et informés, sur tous leurs appareils, où qu'ils soient. SharePoint propose un accès mobile, mais il ressemble souvent à une version réduite de l'expérience ordinateur.

3. Une intégration fluide, notamment avec Microsoft 365

• Enrichir plutôt que remplacer : LumApps ne cherche pas à remplacer vos outils de productivité existants. Il agit comme une couche de digital workplace globale qui s'intègre de façon fluide à votre écosystème technologique. Il peut ainsi réunir les documents de SharePoint, les agendas d'Outlook, les conversations de Microsoft Teams et les données d'autres applications métier (SIRH, CRM, etc.) dans une expérience unifiée et personnalisée.
• Microsoft Gold Partner : le statut de Microsoft Gold Partner de LumApps est un différenciateur essentiel. Il témoigne de ses capacités d'intégration poussées et de son engagement dans l'écosystème Microsoft. Ce partenariat signifie :
  • Une expertise validée : LumApps a démontré son expertise et son savoir-faire éprouvé dans la création de solutions qui s'intègrent efficacement aux technologies Microsoft.
  • Une interopérabilité fluide : LumApps se connecte de façon sécurisée et efficace aux services Microsoft 365 comme SharePoint (pour le stockage de fichiers), Microsoft Teams, Azure Active Directory (pour le provisioning des utilisateurs et le SSO), Outlook, et bien d'autres. Les organisations valorisent ainsi leurs investissements Microsoft existants tout en profitant d'une meilleure expérience intranet.
  • Confiance et fiabilité : le statut Gold Partner traduit une relation de travail étroite avec Microsoft. Il se traduit souvent par un meilleur support, un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et un engagement à maintenir la compatibilité.

4. Une gestion de contenu et une gouvernance simplifiées

• Création de contenu intuitive : LumApps propose un système de gestion de contenu (CMS) simple à utiliser, avec des éditeurs WYSIWYG (What You See Is What You Get). Les communicants et responsables de contenus non techniques créent et publient facilement des contenus engageants, sans l'aide de l'IT.
• Prise en charge multisite et multimarque : pour les grandes entreprises aux structures complexes ou aux marques multiples, LumApps prend facilement en charge les configurations multisites et des expériences de marque distinctes, avec des intranets adaptés à chaque entité de l'organisation.
• Des analyses poussées : LumApps fournit des analyses détaillées sur la consommation de contenus et l'engagement des collaborateurs. Les équipes communication interne et RH mesurent l'impact de leurs actions et optimisent leurs stratégies en continu.

5. Des améliorations alimentées par l'IA

• LumApps s'appuie sur l'IA pour la recherche intelligente, les recommandations de contenus et même les interfaces conversationnelles (assistants digitaux). Les collaborateurs trouvent l'information plus vite, découvrent des contenus pertinents qu'ils auraient pu manquer et simplifient leurs tâches courantes, pour une meilleure productivité globale.

En résumé, SharePoint reste une excellente plateforme pour la gestion documentaire, les sites de collaboration d'équipe et le développement d'applications sur mesure. Mais LumApps se concentre sur la transformation de l'expérience collaborateur à grande échelle. Il offre la « porte d'entrée » du digital workplace : un intranet très personnalisé, engageant et intégré, qui porte la communication interne, fait vivre la communauté et donne aux collaborateurs plus de pouvoir d'agir qu'un intranet SharePoint traditionnel seul. Le partenariat Microsoft Gold renforce sa capacité à enrichir vos investissements Microsoft 365 existants, plutôt qu'à les remplacer.

Prêt pour une solution intranet moderne et tout-en-un ?

LumApps est un intranet nouvelle génération et un employee hub conçu pour répondre aux besoins et aux motivations des collaborateurs. Nous pensons qu'un changement culturel s'impose : arrêter de boucher les trous pour gagner en agilité face à l'avenir. Délaisser les systèmes historiques lourds au profit de solutions agiles et flexibles. Pour nous, l'avenir du travail repose sur l'intégration, la simplicité d'utilisation et la connexion.

Quand vous quittez vos systèmes historiques pour des solutions dynamiques et tournées vers l'avenir comme LumApps, qui s'adaptent à l'évolution de vos besoins, vous choisissez la croissance.

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Alternatives à SharePoint par cas d'usage

Principaux concurrents et alternatives à SharePoint

SharePoint est une plateforme Microsoft puissante et polyvalente. Mais l'étendue de ses fonctionnalités et ses besoins de personnalisation poussent beaucoup d'organisations à chercher des alternatives pour des besoins précis. Voici un tour d'horizon complet de ses principaux concurrents et alternatives, dont LumApps.

Ces plateformes offrent des fonctionnalités étendues, qui peuvent recouper celles de SharePoint ou le remplacer entièrement, selon les priorités de l'organisation :

• Google Workspace (anciennement G Suite) : un concurrent sérieux pour la productivité et la collaboration dans le cloud. Il propose une suite d'applications intégrées comme Google Drive, Docs, Sheets et Sites, souvent appréciée pour sa simplicité et sa collaboration en temps réel.
• Confluence (par Atlassian) : excellent pour la collaboration d'équipe et le knowledge management, il fonctionne comme un wiki puissant et une plateforme de création de documents. Il s'intègre bien aux autres produits Atlassian comme Jira.
• Box : une plateforme robuste de gestion de contenus et de partage de fichiers dans le cloud, particulièrement solide en matière de sécurité et de conformité de niveau entreprise. Elle est souvent choisie aussi pour la collaboration externe sécurisée.
• Microsoft Teams : bien qu'il s'agisse d'un produit Microsoft souvent utilisé avec SharePoint (qui assure le stockage de fichiers sous-jacent de Teams), Teams concurrence directement SharePoint sur la communication en temps réel, la collaboration d'équipe et l'espace de travail centralisé. Il réduit souvent le besoin de développer des sites SharePoint complexes pour les activités quotidiennes des équipes.
• Jostle : une solution intranet très axée sur la simplicité d'utilisation et l'engagement des collaborateurs, grâce à une communication interne intuitive et un fil d'actualité vivant.
• Simpplr : une plateforme intranet alimentée par l'IA qui met l'accent sur des expériences collaborateur personnalisées, une communication interne simplifiée et des analyses poussées.
• LumApps : une plateforme d'expérience collaborateur (EXP) et une solution d'intranet social de premier plan. Alors que SharePoint exige souvent beaucoup de personnalisation pour devenir un intranet vraiment engageant, LumApps est conçu dès le départ pour un engagement supérieur des collaborateurs, une communication personnalisée et une vraie vie de communauté. Il s'intègre de façon fluide aux écosystèmes existants comme Microsoft 365 (y compris SharePoint pour le stockage de documents) et Google Workspace. Il offre ainsi une grande flexibilité aux grandes entreprises qui recherchent un hub de digital workplace moderne, intuitif et personnalisé. Son atout : une expérience très centrée sur l'utilisateur et mobile first, qui favorise l'adoption et connecte les collaborateurs plus efficacement qu'un intranet SharePoint standard, souvent plus rigide.

Alternatives à SharePoint pour la gestion des connaissances et des documents

• Confluence : idéal pour les bases de connaissances structurées, les wikis internes et la création collaborative de documents, avec une gestion des versions solide.
• Box / Dropbox : excellents pour le stockage cloud sécurisé, le partage de fichiers et le contrôle des versions de documents individuels.
• Alfresco : un système de gestion de contenu d'entreprise (ECM) open source, qui offre une gestion de contenus robuste, des workflows documentaires et des fonctions de collaboration.
• Huddle : une plateforme de collaboration documentaire, particulièrement adaptée aux secteurs très réglementés qui exigent des échanges de documents sécurisés et des pistes d'audit.
• Nuxeo : une plateforme de gestion de contenus axée sur la gestion des ressources numériques (DAM) et les workflows documentaires complexes.
• Document360 / Helpjuice : des plateformes dédiées à la création et à la gestion de bases de connaissances internes et externes et de portails en libre-service.

Alternatives à SharePoint pour le stockage de documents (comme Google Drive)

• Google Drive : un stockage cloud fluide, la collaboration en temps réel sur la suite bureautique native de Google et un partage simple, le tout profondément intégré à Google Workspace.
• Dropbox : une synchronisation de fichiers simple sur tous vos appareils et un partage intuitif, pour un usage personnel comme professionnel.
• Box : un stockage cloud sécurisé et évolutif, avec des contrôles d'administration avancés et des intégrations pour les environnements d'entreprise.
• OneDrive : le concurrent direct de Google Drive chez Microsoft, souvent inclus dans Microsoft 365. Il offre un stockage cloud personnel et une intégration étroite avec les applications Microsoft Office.

Alternatives aux listes Microsoft SharePoint

Voici 5-6 alternatives courantes aux listes SharePoint, selon vos besoins :

1. Microsoft Lists : l'alternative la plus directe, puisqu'il s'agit en fait de la version modernisée et autonome des listes SharePoint dans Microsoft 365. Elle offre une interface améliorée, des modèles et une intégration fluide avec Teams et Power Automate.
2. Airtable : un « hybride tableur-base de données » très flexible, qui excelle dans l'organisation de données structurées grâce à des types de champs variés, plusieurs vues (grille, calendrier, Kanban) et un filtrage puissant. Idéal pour de nombreux besoins de suivi sur mesure.
3. Google Sheets : pour un suivi et une gestion de données simples et collaboratifs. Excellent pour la co-édition en temps réel et l'analyse de base, il peut être enrichi avec Google Apps Script pour des fonctions sur mesure.
4. Smartsheet : il associe la familiarité d'un tableur à des fonctions robustes de gestion de projets et de tâches, dont l'automatisation des workflows. Idéal pour suivre projets, tâches et processus.
5. Notion : un espace de travail tout-en-un, configurable en bases de données puissantes pour l'information structurée, en wikis, en outil de gestion de projet et plus encore. Il offre une flexibilité remarquable pour organiser et visualiser les données.
6. Microsoft Power Apps : pour créer des formulaires sur mesure plus complexes et des applications low-code connectées à diverses sources de données (dont Dataverse, SQL, ou même SharePoint). Il remplace efficacement les listes SharePoint très personnalisées qui fonctionnent comme des mini-applications.

Alternatives à SharePoint pour l'intranet d'entreprise

• LumApps : c'est là que LumApps se distingue. C'est une plateforme d'expérience collaborateur (EXP) et une solution d'intranet social dédiées. Contrairement à SharePoint, qui exige souvent beaucoup de personnalisation pour devenir un intranet convivial, LumApps est conçu dès le départ pour une communication interne engageante, une diffusion de contenus personnalisée et une vraie vie de communauté. Il s'intègre de façon fluide à Microsoft 365 (y compris SharePoint pour le stockage de documents) et à Google Workspace, ce qui le rend très flexible pour les grandes entreprises aux outils variés. LumApps mise sur une interface moderne et intuitive et des fils d'actualité personnalisés, pour renforcer l'engagement des collaborateurs et l'appropriation de l'information.
• Jostle : mise sur la simplicité et une forte adoption pour la communication interne et l'engagement des collaborateurs.
• Simpplr : une solution intranet pilotée par l'IA, très axée sur les contenus personnalisés et une communication interne simplifiée.
• Workvivo : une plateforme d'expérience collaborateur qui fonctionne comme un intranet social et favorise la communication et la collaboration avec une interface inspirée des réseaux sociaux.
• Igloo Software : une plateforme de digital workplace aux fonctionnalités intranet complètes, axée sur la collaboration et le partage des connaissances.
• Happeo : associe intranet, fonctions sociales et espace de travail collaboratif pour renforcer la communication interne et le sentiment de communauté.
• Workplace from Meta : s'appuie sur l'interface familière de Facebook pour offrir aux entreprises une plateforme de communication interne et de collaboration.

Alternatives à SharePoint pour les petites entreprises

• Google Workspace : une excellente suite tout-en-un, généralement abordable, facile à mettre en place, avec une collaboration cloud robuste pour les petites équipes.
• Dropbox Business : simple et efficace pour les besoins essentiels de stockage et de partage de fichiers.
• Confluence (version cloud) : une bonne option pour les petites équipes qui ont besoin d'une base de connaissances structurée et d'un espace de travail collaboratif, sans toute la complexité de SharePoint en entreprise.
• Basecamp : un outil de gestion de projet et de collaboration qui inclut le partage de documents, des forums et des listes de tâches, pour simplifier le travail d'équipe.
• Slack / Microsoft Teams : pour l'essentiel de la communication en temps réel et le partage rapide de fichiers, souvent complétés par d'autres outils spécialisés.

Alternatives à SharePoint pour un wiki d'entreprise

• Confluence : un choix de premier plan, conçu spécialement pour créer, organiser et partager les connaissances de l'entreprise, avec une hiérarchie et une recherche solides.
• Notion : très flexible pour construire des wikis complets, des bases de données et des bases de connaissances structurées, adaptables à de nombreux besoins.
• Slite : mise sur des notes d'équipe simples et organisées et sur le partage des connaissances, en privilégiant la simplicité d'utilisation et la facilité de recherche.
• Tettra : un système de knowledge management interne dédié, qui aide les équipes à créer, organiser et trouver facilement des réponses.

Alternatives aux workflows SharePoint

• Microsoft Power Automate (anciennement Microsoft Flow) : l'alternative Microsoft directe, intégrée à SharePoint et aux autres services Microsoft 365. C'est une plateforme no-code/low-code pour créer des workflows automatisés.
• Smartsheet : une plateforme de gestion du travail performante pour automatiser les workflows, gérer les tâches et collaborer sur des projets. Elle est souvent utilisée pour l'automatisation des processus, avec une interface proche d'un tableur.
• Monday.com : un système d'exploitation du travail très visuel, avec de solides capacités d'automatisation pour de nombreux workflows, de la gestion de projet au CRM.
• Asana / Jira : avant tout des outils de gestion de projet, mais tous deux offrent une automatisation puissante des workflows pour l'attribution des tâches, les validations et le suivi des processus, notamment en développement agile (Jira).
• Zapier / Make (anciennement Integromat) : des plateformes d'automatisation polyvalentes qui connectent diverses applications tierces pour créer des workflows sur mesure et étendre les capacités entre différents systèmes.

Alternatives au fil d'actualité SharePoint (comme Reddit)

Pour un fil d'actualité interne plus dynamique, porté par les utilisateurs et engageant, proche de Reddit :

• LumApps : en tant que plateforme d'expérience collaborateur, LumApps excelle dans les fils d'actualité personnalisés, les contenus créés par les collaborateurs, les commentaires et l'animation de communautés. Il offre une expérience d'intranet social très engageante.
• Microsoft Viva Engage (anciennement Yammer) : le réseau social d'entreprise de Microsoft, conçu pour la communication à l'échelle de l'entreprise, l'animation de communautés et le partage des connaissances, à la manière d'un réseau social interne.
• Workplace from Meta : propose une interface de réseau social familière (comme Facebook) pour la communication interne, les discussions de groupe et le partage d'actualités au sein d'une organisation.
• Jostle / Simpplr / Workvivo : ces solutions intranet misent sur des fils d'actualité engageants et des contenus créés par les collaborateurs pour renforcer le sentiment de communauté et favoriser l'adoption de la communication interne.

Le choix d'une alternative dépendra toujours des fonctionnalités les plus critiques pour votre organisation, de votre infrastructure IT existante, de votre budget et de l'expérience utilisateur souhaitée.

Le chat dans SharePoint, Teams et LumApps

SharePoint est avant tout une plateforme de gestion documentaire, de collaboration sur les contenus et de création de sites internes (intranets). Il ne dispose pas d'une fonction de chat en temps réel intégrée comme une application de messagerie dédiée.

En revanche, Microsoft a profondément intégré Microsoft Teams à SharePoint, notamment à SharePoint Online. Voici comment les membres d'une équipe échangent généralement lorsqu'ils travaillent avec SharePoint :

• Microsoft Teams comme hub de collaboration : Microsoft Teams est conçu pour être le hub central de la collaboration d'équipe dans l'écosystème Microsoft 365. Quand vous créez une équipe dans Microsoft Teams, un site d'équipe SharePoint correspondant est automatiquement créé pour stocker les documents et autres contenus.
  
  • Conversations de canal : dans Teams, les canaux permettent aux membres de l'équipe d'échanger en continu, de partager des informations, de poser des questions et de discuter de sujets liés aux contenus du site SharePoint.
  • Conversations privées : les membres de l'équipe peuvent aussi échanger en privé, en tête-à-tête ou en petit groupe dans Teams. Ces conversations sont distinctes de celles des canaux, mais restent liées aux fichiers partagés (les fichiers partagés en conversation privée sont généralement stockés dans OneDrive, qui fait aussi partie de la plateforme SharePoint).
  • Onglet Fichiers : l'onglet « Fichiers » de chaque canal Teams est en fait un accès direct à une bibliothèque de documents du site d'équipe SharePoint associé. Les membres de l'équipe peuvent donc discuter des documents tout en les co-éditant en temps réel, sans quitter l'interface de Teams.
• Intégrer Teams à SharePoint : pour une expérience plus intégrée, les propriétaires de sites peuvent ajouter des fonctions de chat en temps réel à leurs sites d'équipe SharePoint en les connectant à Microsoft Teams. Conversations et ressources partagées restent ainsi au même endroit. Vous pouvez même intégrer des conversations ou des canaux Teams spécifiques comme composants WebPart sur les pages SharePoint.

En résumé : vous ne pouvez pas « chatter directement dans SharePoint » comme dans une application de chat dédiée. SharePoint gère la gestion robuste des documents et des contenus, tandis que Microsoft Teams apporte la couche de communication et de collaboration en temps réel, avec un lien fort vers les contenus SharePoint. Cette intégration permet à votre équipe de bien communiquer tout en travaillant sur des informations partagées.

SharePoint constitue une excellente base pour la gestion des documents et des contenus, mais sa fonction de chat directe est limitée et repose largement sur son intégration poussée avec Microsoft Teams pour les conversations en temps réel. LumApps adopte une approche différente et plus globale de la communication et de l'engagement. Il offre une expérience plus riche et plus intégrée, qui enrichit ou complète souvent les outils de chat existants.

Voici comment LumApps enrichit le chat au sein d'une expérience collaborateur plus large :

• Un hub de communication intégré : LumApps agit comme un employee hub central et connecté. Au lieu d'obliger les collaborateurs à passer d'une application à l'autre pour les actualités, les documents et les conversations, LumApps intègre les outils de chat et de collaboration pertinents au cœur du travail. Moins de changements de contexte : les collaborateurs se connectent et communiquent plus facilement, sans interruption.
• Des fonctions sociales et communautaires enrichies : LumApps est conçu avec de solides fonctions sociales. Au-delà des simples conversations individuelles ou de groupe, il fait vivre des communautés et des discussions autour de centres d'intérêt, de projets ou de services communs. Il ne s'agit pas seulement de messages rapides : il s'agit de créer un sentiment d'appartenance et de favoriser le partage naturel des connaissances et des idées, grâce aux commentaires, aux mentions J'aime et aux discussions structurées dans des espaces dédiés.
• Une communication personnalisée et ciblée : LumApps excelle dans la diffusion de contenus et de communications personnalisés. Cela s'étend à la façon dont les collaborateurs interagissent et échangent. Imaginez un espace projet où les bons membres de l'équipe sont automatiquement connectés, ou un portail RH où les collaborateurs lancent une conversation avec un interlocuteur RH directement depuis leur tableau de bord personnalisé. Ce niveau de ciblage fluidifie les échanges et garantit que les messages atteignent les bonnes personnes au bon moment.
• Une intégration fluide avec vos outils de chat existants : LumApps ne cherche pas à remplacer vos outils de chat existants comme Microsoft Teams ou Google Chat. Il s'y intègre de façon fluide. Vous pouvez par exemple lancer une conversation privée Google Chat avec un collègue directement depuis son profil LumApps, ou partager un contenu LumApps dans un canal Teams. LumApps tire parti de ces applications de chat dédiées tout en offrant un point d'entrée plus intelligent et plus intuitif pour les conversations au sein de l'expérience intranet.
• Des conversations en contexte : avec LumApps, les conversations gagnent en contexte. Quand une nouvelle annonce d'entreprise est publiée, les collaborateurs peuvent en discuter directement sous l'article. Quand ils travaillent sur un document dans un espace collaboratif, les échanges liés à ce document restent dans cet espace, au lieu d'être dispersés entre plusieurs applications de chat. Les conversations restent ainsi pertinentes et accessibles.
• Au-delà du simple chat, l'engagement : LumApps va au-delà du chat de base pour favoriser un véritable engagement des collaborateurs. Publications riches en médias, partage vidéo simple, espaces collaboratifs personnalisables : tout encourage les collaborateurs à contribuer, à partager leurs connaissances et à se sentir plus proches de la culture d'entreprise. Il ne s'agit pas seulement de messages rapides, mais de construire un digital workplace actif et vivant.

En résumé, SharePoint offre une base solide pour la collaboration et Microsoft Teams un chat en temps réel performant. LumApps réunit ces éléments dans une expérience collaborateur cohérente et centrée sur l'utilisateur. Il rend la communication plus intuitive, plus contextuelle et plus intégrée, pour une façon de travailler plus sereine et plus connectée pour chaque collaborateur.

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