2025 Gartner® Critical Capabilities Report: LumApps erzielt Höchstpunktzahl in allen 6 Anwendungsfällen
Die Auswahl des richtigen Intranets war noch nie so komplex. Und noch nie so entscheidend. Denn Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre verstreute Belegschaft zu vernetzen, wachsende Tech-Ökosysteme zu verwalten und gleichzeitig den ROI ihrer Investitionen nachzuweisen. Verantwortliche in der internen Kommunikation, HR und IT benötigen daher objektive Einblicke, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Der 2025 Gartner® Critical Capabilities for Intranet Packaged Solutions Report schafft diese Klarheit: Darin sind 17 Intranet-Anbieter anhand konkreter Szenarien bewertet, die den Arbeitsalltag von Führungskräften prägen. Von Employee Engagement bis hin zu Knowledge Services.
Für Unternehmen, die ihre Kommunikation verbessern, Services straffen oder den Digital Workplace modernisieren wollen, zeigt dieser Report, welche Plattformen den besten Mehrwert liefern.
Was misst der Critical Capabilities Report?
Dieser Report ist die ideale Ergänzung zum bekannten Gartner® Magic Quadrant™. Während der Magic Quadrant die allgemeine Marktpositionierung der Anbieter beleuchtet, untersucht der Critical Capabilities Report, wie gut jedes Produkt die häufigsten Anwendungsfälle (Use Cases) in der Praxis unterstützt.
Gartner hat sechs zentrale Intranet-Use-Cases definiert und gemessen:
- Employee Engagement
- Employee & Workplace Services
- Knowledge Services
- Work Management
- Intelligent Assistance (KI-Unterstützung)
- Resource Portals
Der Fokus liegt auf anwendungsbezogenen Bewertungen: Damit ist es möglich genau zu sehen, welche Plattformen am besten zu Ihren Teams und Zielen passen.
Die LumApps-Performance im Überblick
Wie schneidet LumApps in den einzelnen Kategorien ab? Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der Ergebnisse und was diese konkret für Ihre Praxis bedeuten.
| Anwendungsfall (Use Case) | Relevant für | Was es in der Praxis bedeutet | LumApps Score |
|---|---|---|---|
| Employee Engagement | Interne Komm., HR | Bessere Reichweite, Klarheit und Stärkung der Kultur | 3.59/5.0 |
| Employee & Workplace Services | HR, IT | Einfacherer Zugang zu HR- und IT-Ressourcen, weniger Admin-Aufwand | 3.87/5.0 |
| Knowledge Services | Interne Komm., IT | Leichte Wissensfindung, weniger Silos, zentraler Hub | 3.76/5.0 |
| Work Management | HR, IT | Workflow-Automatisierung und effizientere Abläufe | 3.77/5.0 |
| Intelligent Assistance | Alle Abteilungen | KI, die Mitarbeitende leitet und Produktivität steigert | 3.88/5.0 |
| Resource Portal | IT | Ein zentraler Einstiegspunkt für alle Tools und Systeme | 3.85/5.0 |
Wir sind der Überzeugung, dass LumApps in jeder von Gartner bewerteten Kategorie eine breite Anwendbarkeit und Tiefe bewiesen hat: zur Unterstützung von Kommunikation, operativen Abläufen und Produktivität.
Was das Ergebnis für interne Kommunikation bedeutet
Für Kommunikationsverantwortliche, die eine verteilte Belegschaft erreichen müssen, sticht LumApps hervor. Wir glauben, dass die Bestnoten in den Bereichen Employee Engagement, Knowledge Services und Resource Portals folgende Vorteile bestätigen:
- Konsistente Reichweite: Erreichen Sie jeden Mitarbeitenden, egal ob im Büro oder im operativen Bereich.
- Personalisierung: Senken Sie den Informations-Overload mit relevanten Inhalten.
- Single Source of Truth: Klare Strukturen schaffen Vertrauen und Verbindung.
Was das Ergebnis für HR-Verantwortliche bedeutet
Für HR-Leader bestätigen die Höchstwerte in Employee & Workplace Services, Work Management und Intelligent Assistance, dass eine reibungslose Employee Experience möglich ist. Hier ist, warum HR-Abteilungen von LumApps profitieren:
- Vereinfachte Services: Self-Service-Journeys, die Mitarbeitende intuitiv nutzen.
- Besseres Onboarding: Schnelle Einarbeitung und nahtlose Übergänge im Employee Lifecycle.
- KI-Unterstützung: Informationen werden dann gefunden, wenn sie gebraucht werden.
- Höhere Engagement-Werte: Personalisierte Kommunikation und passgenaue Lernangebote steigern Motivation und Zusammenhalt.
Was das Ergebnis für IT-Verantwortliche bedeutet
Für die IT bestätigt das Top-Ranking in den Bereichen KI, Services und Resource Portal, dass LumApps eine robuste Grundlage für betriebliche Effizienz bietet. LumApps reduziert Komplexität durch:
- Erweiterbare Architektur: Nahtlose Integration von Micro-Apps und bestehenden Systemen.
- Reduzierter Admin-Aufwand: KI-gestützte Tools minimieren manuelle Aufgaben.
- Einheitlicher Einstiegspunkt: Ein Portal, das das digitale Ökosystem vereinfacht und Support-Tickets reduziert.
- Sicher und skalierbar: Eine Plattform, die gemeinsam mit Ihnen wächst.
Fazit: LumApps ist die zukunftssichere Wahl
Für Führungskräfte, die einen Digital Workplace evaluieren, ist die Botschaft klar: LumApps bietet sowohl die im Magic Quadrant™ anerkannte Vision als auch die durch die Critical Capabilities Scores bestätigte Exzellenz in der Ausführung. Diese Kombination aus Innovation und verlässlicher Produktleistung macht LumApps zur zukunftssicheren Wahl.
LumApps ist die sichere, skalierbare Lösung, die sich in jedem Anwendungsfall bewährt hat. Indem wir einen einheitlichen Einstiegspunkt für Ihre gesamte Belegschaft schaffen, vereinfachen wir Ihr digitales Ökosystem: Damit passt sich die Technologie Ihrer Vision an.
Neugierig auf die Details? Laden Sie den vollständigen 2025 Gartner® Critical Capabilities for Intranet Packaged Solutions Report herunter und prüfen Sie die Bewertungen und die Methoden im Detail.
