Was genau ist ein digitaler Arbeitsplatz?

Ein digitaler Arbeitsplatz ist ein Ökosystem von Arbeitsplatztechnologien, die es Unternehmen ermöglichen, effektiv zusammenzuarbeiten und sich zu unterhalten — ob Sie remote, hybrid oder in einem Büro arbeiten.

Die Implementierung digitaler Arbeitsplatzkomponenten ermöglicht die Beschleunigung und den Erfolg flexibler Arbeit, insbesondere in jüngster Zeit, da hybrides Arbeiten immer beliebter wird.

Es hat Unternehmen auf der ganzen Welt auch ermöglicht erweitern und globalisieren Sie ihre Geschäftstätigkeit mit erweiterten Einstellungspools und neuen Methoden der Zusammenarbeit.

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Beispiele für digitale Arbeitsplätze

Reibungslose Kommunikation zwischen Mitarbeitern

Mit den Fortschritten in der Mobiltechnologie ist es für Mitarbeiter einfacher denn je, mit ihren Kollegen in Verbindung zu bleiben, auch wenn sie aus der Ferne arbeiten. Dies ist besonders hilfreich für diejenigen, die zu Hause bleiben müssen häufiger Kontakt mit der Zentrale oder anderen Mitgliedern ihres Teams.

An digitalen Arbeitsplätzen müssen Mitarbeiter keine Besprechungen vor Ort abhalten, um Projektaktualisierungen zu besprechen. Die Software bietet spezielle Kanäle für asynchrone und synchrone Kommunikation und liefert Einblicke für Stakeholder. Darüber hinaus können Mitarbeiter mithilfe spezieller Software und Apps Informationen wie Projektdokumente, Nachrichten und andere Dateien direkt von ihren Mobilgeräten aus schnell austauschen und darauf zugreifen, was für ein nahtloseres digitales Arbeitsumfeld sorgt.

Höhere Effizienz durch Digitalisierung

Bei der Digitalisierung von Arbeitsplätzen geht es um den Einsatz von Technologie für höhere Effizienz und Technologieoptimierung. Manchmal ist ein digitaler Arbeitsplatz für Arbeitsaufgaben und Probleme einfach. Dann gibt es Fälle, in denen die Digitalisierung des Arbeitsplatzes Probleme aufdeckt, die das Unternehmen möglicherweise nicht berücksichtigt hat. In beiden Fällen wird der Einsatz digitaler Technologien sowohl für interne als auch für externe Teilnehmer nachweisbare Vorteile bringen.

Schnuck Markets ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das Technologie zum Nutzen seiner Mitarbeiter und Kunden einsetzt. Bevor die Mitarbeiter ihre Systeme in die Cloud verlagerten, mussten sie ihre E-Mails abrufen und Bestellungen in den Pausenräumen verwalten. Dazu mussten die Mitarbeiter natürlich von ihren Schaltern in die Hinterzimmer hin und her gehen. In der Zwischenzeit warteten die Kunden am Schalter auf Unterstützung. Mitarbeiter können sich jetzt bei ihren gemeinsam genutzten Chromebooks anmelden, Bestellungen überprüfen, E-Mails abrufen und Kunden helfen, ohne ihre Stationen verlassen zu müssen.

Innovation durch digitale Transformation

Die digitale Transformation ist heute für viele Unternehmen zu einer Top-Priorität geworden., da sie versuchen, ihre Prozesse zu rationalisieren und zu automatisieren, um mit der sich schnell verändernden digitalen Landschaft Schritt zu halten.

Eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu tun, ist der Einsatz digitaler Technologien wie Robotik. Prozessautomatisierung, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um komplexe oder zeitaufwändige Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Auf diese Weise können Aufgaben, die normalerweise menschliche Arbeit oder einen erheblichen Zeitaufwand erfordern würden, schnell und effizient erledigt werden, sodass die Mitarbeiter sich wichtigeren Aufgaben widmen können.

Darüber hinaus können digitale Technologien verwendet werden, um proaktive Tools zu entwickeln, mit denen Datenströme nach potenziellen Problemen durchsucht und Workflows implementiert werden können, die Korrekturmaßnahmen automatisieren, bevor Probleme auftreten.

Insgesamt bietet die digitale Transformation unzählige Möglichkeiten, die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, zu verändern und einen enormen Mehrwert in Form von Produktivitätssteigerungen und Kosteneinsparungen zu erschließen.

Warum ist ein digitaler Arbeitsplatz wichtig für Unternehmen?

Unternehmen müssen den ROI ihrer Investitionen in Technologien und Tools für digitale Arbeitsplätze kennen. Hier finden Sie einen Überblick über Die wichtigsten Vorteile, die ein digitaler Arbeitsplatz bietet.

Höhere Flexibilität

Unternehmen sind nicht mehr auf ihre physischen Standorte beschränkt. Digitale Arbeitsplätze haben einen schnellen Zugriff auf geschäftskritische Informationen ermöglicht, unabhängig von Standort oder Gerät.

Daher sind Unternehmen und Mitarbeiter durch einen digitalen Arbeitsplatz nicht mehr geografisch an ihre physischen Büroräume gebunden. Stattdessen können die Mitarbeiter von zu Hause oder im Ausland aus arbeiten oder ein hybrides Arbeitsmuster wählen — je nachdem, was für sie und das Team am besten geeignet ist.

Verbesserte Produktivität

Der physische Speicher wurde durch Cloud-Speicherdateien ersetzt, auf die mit einer schnellen Stichwortsuche und einem Mausklick zugegriffen werden kann. Auf diese Weise können Mitarbeiter effizienter auf die Informationen zugreifen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. was die Zeit erhöht, die sie haben, um effektiv zu arbeiten.

Ganz zu schweigen von der Möglichkeit, Ressourcen und Informationen unternehmensweit in Echtzeit gemeinsam zu nutzen, sodass alle ständig auf dem Laufenden sind, sodass niemand Zeit verliert, unnötig nach Informationen zu suchen.

Höherer Umsatz

Digitale Arbeitsplätze ermöglichen den Zugang zu innovative Marktforschungs-Apps die die Ergebnisse in einem gemeinsamen Intranet oder einer Plattform veröffentlichen, damit die Mitarbeiter aktiv an ihrer Umsetzung arbeiten können.

Dieser umfassende Zugang zu Forschungsergebnissen wirkt sich direkt auf die Fähigkeit von Unternehmen aus, ihre Strategien zu kuratieren und zu fokussieren, um schnell eine Umsatzsteigerung zu erzielen.

Verbessertes Kundenerlebnis

Digitale Arbeitsplätze sind zwar für die interne Zusammenarbeit unerlässlich, aber auch für die Kommunikation mit Kunden nützlich.

Funktionen wie der Live-Chat helfen Kunden, innerhalb von Minuten auf den Kundendienst zuzugreifen, sodass sie die Informationen und den Service erhalten, die sie benötigen, ohne tagelang auf eine E-Mail-Antwort warten oder stundenlang nervige Anrufmusik hören zu müssen.

Dies verbessert das Kundenerlebnis drastisch. und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden in Zukunft Wiederholungskäufe tätigen.

Zufriedenheit der Mitarbeiter

Mit digitalen Arbeitsplätzen ermöglichen Unternehmen die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten oder hybrides Arbeiten, die Mitarbeiter haben mehr Entscheidungsfreiheit in Bezug auf ihr Arbeitsmuster, was wiederum die Arbeitsmoral verbessert.

Und mit Mitarbeitern, die mit ihrer Arbeitssituation zufrieden sind und dort sein wollen, ist es wahrscheinlicher, dass sie die Anstrengungen unternehmen, die erforderlich sind, um Unternehmen zum weiteren Erfolg zu verhelfen.

Reduzierte Kosten

Es kostet viel Geld, physische Büroräume zu betreiben. Miete, Strom, Wasser, Papier, Druckfarbe, Heizung, Klimaanlage... die Liste geht weiter.

Digitale Arbeitsplätze werden mit einer Zunahme der Telearbeit in Verbindung gebracht, bei der sich die Kosten größtenteils auf Technologie und SaaS-Abonnements verlagern. In ähnlicher Weise in einem hybride Arbeitssituation, Unternehmen können ihre Büroräume verkleinern oder beschließen, stattdessen in Coworking-Büroflächen zu investieren.

➞ Erkunden mehr Strategien zur besseren Einbindung von Mitarbeitern im Home-Office

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter

Ein digitaler Arbeitsplatz gibt Ihren Mitarbeitern die Freiheit, ihre Arbeitsmuster zu diktieren, indem er ihnen die Möglichkeit bietet, von zu Hause aus zu arbeiten oder einen hybriden Arbeitszeitplan zu verwenden.

Das wird ihre Work-Life-Balance verbessern und mache sie motivierter.

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So verbessern Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz

Die Schaffung eines digitalen Arbeitsplatzes ist ein guter Anfang, aber die Arbeit hört hier nicht auf. Sie benötigen eine umfassende Strategie für den digitalen Arbeitsplatz das ermöglicht es Ihnen, Ihre Abläufe zu verbessern und zu optimieren. Wie können Sie also Ihren digitalen Arbeitsplatz verbessern?

1. Stellen Sie sicher, dass es Ihrer Vision entspricht

Wenn sich Ihre Unternehmensstrategie weiterentwickelt, können sich Ihre Wünsche und Bedürfnisse damit ändern. Und wenn Sie immer noch dieselbe Suite digitaler Apps an Ihrem digitalen Arbeitsplatz verwenden, erhalten Sie möglicherweise nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.

Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Software mindestens einmal im Jahr überprüfen, und scheuen Sie sich nicht, nach neuen Anbietern zu suchen oder Ihren Tarif zu ändern, wenn die von Ihnen verwendete Software Ihre Anforderungen nicht mehr erfüllt.

2. Machen Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz skalierbar

Das Ziel jedes Unternehmens ist es, zu expandieren, zu wachsen und den Umsatz so weit wie möglich zu steigern.

Daher benötigen Sie einen digitalen Arbeitsplatz, der mit Ihnen wachsen kann. Das bedeutet, dass er in der Lage sein sollte, mehr Benutzer, umfassendere Funktionen, globale Recherchen und Analysen usw. zu ermöglichen. Sie sollten auch in der Lage sein, digitale Apps nach Bedarf zu integrieren.

Bei der Auswahl Ihrer Software sollten Sie darauf achten, aber wenn Sie es nicht tun, ist es vielleicht an der Zeit, auf eine digitale Arbeitsplatzsuite umzusteigen, die skaliert werden kann.

3. Machen Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz benutzerfreundlich

Ihre Mitarbeiter haben eine Aufgabe zu erledigen. Und das Letzte, was sie brauchen, sind der Stress und die Kopfschmerzen, die mit dem Versuch verbunden sind, sich in einem schlecht gestalteten, unintuitiven Softwarepaket zurechtzufinden.

Das demotiviert nicht nur die Mitarbeiter, sondern verschwendet auch wertvolle Zeit, die für das Wachstum des Unternehmens aufgewendet werden könnte.

Überprüfe also deine Software, um sicherzustellen, dass alles zugänglich ist.

4. Stellen Sie sicher, dass Ihr digitaler Arbeitsplatz reibungslos funktioniert

Ähnlich wie bei der Benutzerfreundlichkeit muss Ihr Arbeitsplatz gut funktionieren. Das bedeutet, dass Links und Seiten sinnvoll sein sollten und intuitive Verbindungen zwischen den Kernfunktionen hergestellt werden.

Beispielsweise können interne Buchhaltungsteams von Expresslinks zu bestimmten Personaldaten für Gehaltsabrechnungszwecke profitieren.

Ebenso können Vertriebsmitarbeiter von Links direkt zum Live-Inventar profitieren, ohne dass sie sich durch zahlreiche irrelevante Seiten wühlen müssen.

5. Ermutigen Sie Mitarbeiter zum Feedback

Es gibt keine bessere Analyse des digitalen Arbeitsplatzes als direktes Feedback von den Menschen, die ihn ständig nutzen — Ihren Mitarbeitern.

Sie wissen, welche Funktionen gut funktionieren, welche Links für einen optimalen Arbeitsablauf benötigt werden, und können Vorschläge zu Funktionen machen, die ihrer Meinung nach fehlen.

Sie können auch Einblicke in die Effektivität von Kommunikations-Apps sowohl intern mit Kollegen als auch extern mit Kunden geben.

6. Implementieren Sie adaptive Lernsysteme

Mit der Weiterentwicklung Ihrer Software wächst auch die Schulung, die für die Bedienung erforderlich ist. Auch wenn Sie Ihre Mitarbeiter zunächst umfassend geschult haben, ist es unfair, von ihnen zu erwarten, dass sie sich beim ersten Mal sicher an alles erinnern.

Sorgen Sie dafür, dass Schulungsvideos und Komplettlösungen leicht zugänglich sind, damit die Mitarbeiter die Kontrolle über ihr Lernen übernehmen und sie bei Bedarf als Referenz verwenden können.

7. Ermöglichen Sie effektives Arbeiten aus der Ferne

Digitale Arbeitsplätze ermöglichen es Mitarbeitern, produktiv zu sein, wenn sie aus der Ferne arbeiten. Mit cloudbasierten Systemen erhalten autorisierte Personen Zugriff, ohne dass ein separates Protokoll erforderlich ist. Einzelpersonen können auch Updates austauschen, Antworten auf ihre Fragen erhalten und von überall aus zusammenarbeiten.

Manager sind in der Lage, sich auf höherwertige Aufgaben zu konzentrieren und weniger Verwaltungsaufgaben zu erledigen. Unternehmen können auch erhebliche Einsparungen bei den Wartungs- und Transportkosten erzielen, die in die Produktentwicklung oder andere umsatzabhängige Projekte investiert werden können. Mit anderen Worten, ein digitaler Arbeitsplatz ermöglicht es einem Unternehmen, agiler und innovativer zu sein.

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8. Schaffen Sie einen vernetzten Arbeitsplatz

Indem wir eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicherstellen, ein vernetzter Arbeitsplatz verbessert die Produktivität. So geht's.

• Peer-Mentoring - Durch die Förderung der aktiven Kommunikation im gesamten Team können sich die Kollegen gegenseitig zum Erfolg verhelfen, indem sie Ideen und Tipps austauschen und bei der Lösung von Problemen helfen, sodass sich die leitenden Mitarbeiter auf andere Arbeitsbereiche konzentrieren können.
• Ausrichtung von gesellschaftlichen Veranstaltungen - Online-Arbeiten bedeutet nicht, dass Sie nicht mehr mit Kollegen sprechen. Tatsächlich bietet es eine neue Art der Interaktion. Durch die Ausrichtung regelmäßiger gesellschaftlicher Veranstaltungen können sich die Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort verbunden fühlen.
• Kollaborative Integrationen - Durch die Einrichtung gemeinsamer Bereiche können Kollegen problemlos in Echtzeit an Projekten zusammenarbeiten, wo immer sie sich befinden, und diese jederzeit erweitern. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es Ihrem Team, seine Fähigkeiten zu erweitern.
• Mitarbeiterverzeichnisse - Wenn Sie ein großes Unternehmen leiten, kann es schwierig sein zu wissen, wer was tut. Mithilfe einer Plattform mit einem dynamischen Mitarbeiterverzeichnis in Echtzeit können Mitarbeiter bei Bedarf Teammitglieder kontaktieren.

Komponenten für die Transformation des digitalen Arbeitsplatzes

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie Ihren digitalen Arbeitsplatz transformieren können? Hier erhalten Sie einen Einblick in die digitalen Tools sowie die damit verbundenen Komponenten, die Sie für eine reibungslose Transformation entwickeln oder optimieren müssen.

Tools für die digitale Transformation

Technologie ist offensichtlich ein Schlüsselfaktor, wenn es um die digitale Transformation geht. Von der Buchhaltung bis zur Zusammenarbeit hat jeder Sektor in den letzten zehn Jahren irgendeine Form der digitalen Transformation erlebt. Diese Liste von Tools bietet einen Kontext zu den verschiedenen Optionen, die in Betracht gezogen werden sollten.

Leute

Die Menschen stehen im Mittelpunkt der digitalen Transformation. Für fast alle Organisationen bedeutet dies, aktuelle und relevante Daten über drei Personengruppen zu erhalten: Kunden, Mitarbeiter und Verbraucher. Dies gilt insbesondere für größere Organisationen.

Daten

Jede Aktion und Interaktion in einer Organisation erzeugt Daten. Der Schwerpunkt sollte auf der Erfassung liegen, um digitale Aufzeichnungen zu erstellen, auf die allgemein zugegriffen und leicht abgerufen werden kann.

Einblicke

Das bloße Sammeln und Verteilen von Daten reicht nicht aus. Es kommt darauf an, auf der Grundlage dieser Daten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Dies erfordert eine zuverlässige Datenwissenschaft, ein Framework, ein Modell oder ein System.

Aktion

Daten und Erkenntnisse sollten zu sinnvollen Maßnahmen führen. Es wäre verlockend zu glauben, dass Datenwissenschaft, Analytik und KI Maßnahmen ersetzen können. Aber letztendlich müssen Einzelpersonen auf die Informationen und Erkenntnisse, die sie erhalten, reagieren.

Ergebnisse

Der Prozess der Analyse der Ergebnisse wird weitere Daten generieren. Dieser positive Kreislauf von Daten, der aufschlussreiche Maßnahmen ermöglicht, die zu umfassenderen Daten führen, die zu besseren Maßnahmen führen, wird ein entscheidender Bestandteil der digitalen Transformation sein.

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