Welche Herausforderungen gibt es in der Luftfahrtindustrie nicht?

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Sicherheit und Vorschriften stehen an erster Stelle, Fliegen ist teuer und der Wettbewerb ist hart, Talente müssen ständig geschult und gebunden werden, die Technologie verändert sich ständig – und gleichzeitig sind Erfahrungen aus der Vergangenheit von entscheidender Bedeutung. Die Luftfahrtbranche ist ein Balanceakt zwischen konservativer Vorsicht und atemberaubender Innovation – was sie auch so spannend macht.

Die langfristigen Aussichten für die Luftfahrtindustrie sind vielversprechend. Ihr Marktwert beträgt beeindruckende 413,5 Milliarden US-Dollar, und es ist ein deutliches Umsatzwachstum zu erwarten. Der weltweite Passagierverkehr wird voraussichtlich um 4,3 % pro Jahr zunehmen und in den nächsten zehn Jahren 15,5 Millionen Arbeitsplätze und 1,5 Billionen US-Dollar zum globalen BIP beitragen.

Im Gegensatz zu anderen Branchen kann ein Einbruch in der Luftfahrt jedoch verheerende Folgen haben. Von der Technik über die Lieferketten bis hin zur Mitarbeitermotivation und -schulung sind Sicherheit und Präzision von entscheidender Bedeutung – und die menschliche Vernetzung spielt dabei eine große Rolle.

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Kommunikation über alles

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LumApps ist ein generatives, KI-gestütztes Intranet, das Teams aus verschiedenen Fachbereichen miteinander verbindet und alle auf dem Laufenden hält und einbindet. Ob Sie in der Flugzeugbauindustrie, der Luftfahrtbranche oder im Kundensupport tätig sind, LumApps bietet Ihnen leistungsstarke Tools mit außergewöhnlicher Plattform- und Geräteunabhängigkeit. Wir verbessern die Kommunikation von oben nach unten und von unten nach oben, sodass Teams und Führungskräfte Informationen kompetent und einfach austauschen können.

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Die nationale Fluggesellschaft Japan Airlines (JAL) entschied sich für LumApps für ihr unternehmensweites Plattform-Erneuerungsprojekt. Das Hauptziel war eine attraktive, benutzerfreundliche Intranet-Integration, die Unternehmens-, Management- und Peer-to-Peer-Nachrichten sicher und effektiv an die 36.000 Mitarbeiter übermitteln sollte.

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Ein weiteres Unternehmen – ein multinationaler Luft- und Raumfahrtkonzern mit dem größten Marktanteil aller Passagierflugzeughersteller – entschied sich für LumApps, um die allgemeine Benutzererfahrung an über 500 Standorten zu verbessern, wobei der Schwerpunkt auf einer nahtlosen, mobilen und effizienten Suche lag.

Alle unsere Kunden aus der Luftfahrtbranche vertrauen auf LumApps für Produktinnovationen, KI-Integrationen und ein hohes Maß an Sicherheit und Governance-Fähigkeiten – und das ist erst der Anfang.

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Hier sind die 5 wichtigsten Gründe, warum unsere Intranet-Lösungen die Luftfahrtbranche voranbringen.

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1. Effektiver teamübergreifender Informationsaustausch

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5-Sterne-Japan Airlines benötigte eine Intranet-Lösung, um seine weltweite Belegschaft – von Piloten und Fluglotsen bis hin zu Bodenpersonal und Reservierungsmitarbeitern – zu erreichen und zu vernetzen und gleichzeitig eine sichere Kommunikation über eine Vielzahl von digitalen Geräten zu gewährleisten.

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Die einfache API-Integration von LumApps verbindet das JAL-System mit der Startseite, sodass Fluginformationen und Pünktlichkeit in Echtzeit angezeigt werden und die Mitarbeiter diese auf einen Blick überprüfen können. Die Mitarbeiter können mit einer einzigen Anmeldung auf sichere Informationen zugreifen, während die Unterstützung mehrerer Geräte sicherstellt, dass die Informationen unabhängig von Zeit und Ort zugänglich sind.

Die Multi-Site-Funktion von LumApps hilft JAL, den Wissensaustausch zu verbessern, indem sie den Mitarbeitern einfachen Zugriff auf relevante, genaue Informationen und reibungslose Funktionen bietet, unabhängig davon, ob sie am Arbeitsplatz, am Heimcomputer oder auf dem Smartphone arbeiten.

Unified Communications ist ein wichtiger Treiber für die Investition in LumApps. JAL nutzt unsere Intranet-Lösungen, um ein mehrsprachiges, plattformübergreifendes Informationsportal mit umfangreichen Inhalten für seine weltweiten Mitarbeiter zu betreiben.

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2. Stärkung der Personalbeschaffung und -bindung

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Die Suche nach Talenten und deren Bindung stehen zweifellos ganz oben auf der Liste der Herausforderungen, denen die Luftfahrtbranche gegenübersteht.

Laut ICAO werden die Fluggesellschaften bis 2030 ihre Flottengröße gegenüber 2010 verdoppeln und bis 2026 480.000 neue Techniker und über 350.000 neue Piloten benötigen. Die Nachfrage nach Fachkräften in der Luftfahrt übersteigt das Angebot bei weitem.

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Forrester schätzt, dass eine ansprechende Mitarbeitererfahrung zu einer besseren Arbeitsleistung und einer geringeren Fluktuation führt – und damit auch die Rekrutierungskosten senkt. Wenn Arbeitgeber also Top-Talente gewinnen und halten wollen, reicht eine wettbewerbsfähige Bezahlung nicht aus – sie müssen in die Mitarbeitererfahrung investieren. Untersuchungen von Gartner zeigen, dass eine emotionale Bindung an die Arbeit dazu führt, dass sich Mitarbeiter „besser verstanden, autonomer, engagierter, umsorgt und geschätzt“ fühlen. Diese Gefühle tragen dazu bei, sinnvolle Beziehungen aufzubauen, die die Mitarbeiter motivieren.

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Die hochgradig personalisierte LumApps-Erfahrung steht jedem Mitarbeiter vom ersten Tag an und jeden Tag danach zur Verfügung, während spezielle Communities die Zusammenarbeit und den Austausch fördern. Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Mitarbeitererfahrung, um mehr zu erfahren.

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LumApps Journeys begleitet Mitarbeiter mit personalisierten Akzenten und intelligenten Funktionen wie flexibler Automatisierung ohne Programmieraufwand und der Bereitstellung von Informationen über mehrere Kanäle und Geräte hinweg durch wichtige Momente. Dies verbessert die Autonomie und den Arbeitsfluss und sorgt für ein nahtloseres und ausgeglicheneres Arbeitsleben.

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3.  Leistungsstarke KI-Funktionalität

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Unser digitales Dashboard ist ein täglicher Anlaufpunkt mit den neuesten Nachrichten, Umfragen, Videos und Verkehrsdaten. Unsere flexiblen Inhaltsvorlagen passen sich an das Web und mobile Geräte an, sodass Mitarbeiter über ein anpassbares Dashboard auf alle ihre Apps, Unterhaltungen und Lernmöglichkeiten zugreifen können.

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Ein Luft- und Raumfahrtunternehmen, das bei der Herstellung von Flugzeugen und Zulieferteilen führend ist, hat eine LumApps-Intranet-Unternehmenslösung im gesamten Unternehmen implementiert, die seinen mehr als 130.000 internationalen Mitarbeitern uneingeschränkten Zugriff auf unsere KI-gestützten Funktionen bietet, darunter

• Anpassbare digitale Dashboards, die jeden Mitarbeiter sofort mit geschäftskritischen Updates, Unternehmensnachrichten und Mitarbeitergesprächen verbinden, die für ihn am wichtigsten sind.

• LumApps Digital Assistant, der mühsame Aufgaben automatisiert und es Teammitgliedern, insbesondere Mitarbeitern mit Kundenkontakt, erleichtert, Inhaltsempfehlungen anzupassen und auf Text-to-Speech-Konvertierung und Artikelzusammenfassungen zuzugreifen, sodass sie zuhören und lernen können, während sie andere Aufgaben erledigen.

• Unsere leistungsstarken Integrationen reduzieren digitale Reibungsverluste, indem sie Funktionen in einer Reihe beliebter CRM-, ERP- und SCM-Geschäftsanwendungen ermöglichen. Dies bedeutet weniger Wechsel zwischen Anwendungen und verbesserte Funktionalität.

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Veraltete, umständliche und isolierte Intranets gelten branchenweit als eine der größten Herausforderungen für Unternehmen. Mit einem LumApps-Intranet auf Basis künstlicher Intelligenz können Mitarbeiter ihren Arbeitstag optimieren, indem sie über das Intranet auf alle Verwaltungsaufgaben und Unternehmensaktualisierungen zugreifen. Dieses Luft- und Raumfahrtunternehmen zählt bereits 50.000 aktive Nutzer.

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Eine beliebte Funktion für Content-Manager ist das LumApps Content Gardening. Die KI-basierte Content-Gardening-Funktion hilft Content-Managern, die Intranet-Inhalte aktuell zu halten, indem sie Artikel empfiehlt, die veraltet sind oder weitere Informationen benötigen. Sie kann Sie sogar benachrichtigen, wenn jemand einen Artikel erstellt, der sich mit bereits vorhandenen Informationen zu überschneiden scheint.
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4.  Effektive Mitarbeiterschulungen

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LumApps ist eine erstklassige Plattform für die Mitarbeitererfahrung, die Onboarding-, Schulungs- und Umschulungsfunktionen nahtlos in ihre vielseitige und leistungsstarke Plattform integriert. Mit unseren zukunftssicheren Tools können Sie Innovation und Produktivität auf Konzernebene vorantreiben.

LumApps Learning ermöglicht es dem führenden Luft- und Raumfahrtunternehmen, kontinuierliches Lernen zu fördern – vom Onboarding bis zur Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Das bedeutet, dass es bei auftretenden Problemen oder Veränderungen in der Luftfahrttechnik einfacher ist, schwer zu ersetzende Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten. Die Ergebnisse haben sich deutlich bemerkbar gemacht. Für das Luft- und Raumfahrtunternehmen, die Mitarbeiter im Büro, an der Front, die wichtige Montagearbeiten ausführen, oder im Homeoffice hat LumApps den Teams geholfen, ihre Arbeit besser zu erledigen und ein dynamisches Wachstum zu erzielen.

Nano-, Mikro- und gamifiziertes Lernen im Intranet sind nur einige der Möglichkeiten, mit denen wir die berufliche Weiterentwicklung und Qualifizierung in Echtzeit fördern. Wir wissen, dass berufliche Weiterentwicklung ein kontinuierlicher Prozess ist und dass jeder Mitarbeiter unterschiedliche Prioritäten und ein individuelles Tempo hat. Lumapps ist bestrebt, die Weiterentwicklung zu einem erwarteten Teil unserer täglichen Routine zu machen.

5. Außergewöhnliches, vollständig anpassbares Design

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LumApps zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Navigation und sein übersichtliches, modernes Design aus, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Unsere Integration kann auch an das Branding Ihres Unternehmens angepasst werden.

Wir haben die Farben der JAL Group verwendet, um ein einheitliches Designkonzept zu schaffen, das für die Mitarbeiter aller Konzern- und Abteilungswebsites sichtbar ist. Jeder Inhalt wird einzeln verwaltet und mit maßgeschneiderten Zugriffsberechtigungen versehen.

„Da die interne Plattform das Erste ist, was die Mitarbeiter sehen, wenn sie zur Arbeit kommen, denke ich, dass ein gutes oder schlechtes Design die Motivation für den Tag beeinflusst. Deshalb haben wir uns auf ein schönes, anspruchsvolles und leicht lesbares Design konzentriert.“

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Da wir wissen, dass die Motivation der Nutzer durch gutes Design positiv beeinflusst werden kann, bietet LumApps UX ein elegantes, zugängliches Design, das die Mitarbeiter motiviert, darunter eine mobile, effiziente Suchmaschine und ein dynamisches Verzeichnis. Wir wissen, dass Designentscheidungen zu sinnvollen Ergebnissen führen.

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Die KI-gestützte Intranet-Technologie von LumApps verbessert die Verteilung wichtiger Informationen über Geräte und Plattformen hinweg und bietet leistungsstarke Dokumentenverwaltungsfunktionen, die die sichere Verwaltung und Verteilung von Informationen verbessern. Sie ermöglicht es internen und externen Stakeholdern aus der gesamten Luftfahrtbranche, zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten und gleichzeitig das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu verbessern.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie LumApps Intranet Ihnen helfen kann, interne Prozesse und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern, fordern Sie eine Demo an.

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