Alle Menschen und alle Dinge sind in Bewegung. Die Nachfrage nach dem Transport von Personen und Gütern auf einem zunehmend vernetzten Planeten treibt die Logistik- und Transportbranche voran. Das Weltwirtschaftsforum prognostiziert Gewinne von über 18 Billionen US-Dollar bis 2030.

Die Aussichten sind vielversprechend, aber der erfolgreiche Betrieb eines Unternehmens ist mit komplexen kommerziellen, internen und regulatorischen Herausforderungen verbunden.

Die gute Nachricht ist, dass 84 % der Logistik- und Transportunternehmen, die die richtige Technologie einsetzen, ihre Effizienz steigern und fast 77 % die Produktivität ihrer Mitarbeiter verbessern. Was ist also die richtige Technologie für eine erfolgreiche digitale Transformation? Im Kern geht es um Menschen.

Wenn Branchenführer ihren Mitarbeitern zuhören und ihnen Autonomie gewähren, ermöglichen sie eine profitable Zukunft. Forbes spricht von „dynamischer Vernetzung”, einer spannenden Abkehr von veralteten Top-down-Kommunikationsmodellen. Hier kommt LumApps ins Spiel. Unsere KI-gestützten Intranet-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, dynamische, personalisierte Hubs für eine globale Belegschaft zu schaffen.

84 % der Logistik- und Transportunternehmen, die die richtige Technologie einsetzen, steigern ihre Effizienz. Wir sind ein Gartner Magic Quadrant Leader mit einer Implementierungsrate von 0 % und einer Kundenbindungsrate von 99 %. LumApps arbeitet bereits mit einigen der führenden Unternehmen im Logistik- und Transportsektor zusammen.

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Hier sind die fünf wichtigsten Gründe, warum diese Unternehmen LumApps als Intranet-Lösung gewählt haben:

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1. Vereinheitlichung einer globalen Belegschaft

Cabify wurde 2011 gegründet und ist ein innovatives, CO2-neutrales Transportunternehmen, dessen dezentrales Modell auf einer robusten internen Kommunikation basiert. Cabify hat LumApps im Rahmen seiner technologischen Transformation eingeführt und damit die Kommunikation zwischen seinen mehr als 3000 Mitarbeitern in 85 Ländern vereinheitlicht.

Untersuchungen zeigen, dass eine unzureichende Kommunikation am Arbeitsplatz die Produktivität um 40 % senkt, die Bearbeitungszeiten um 37 % verlängert und die Kosten um 32 % erhöht. Die Schaffung einer Plattform, auf der Mitarbeiter und Führungskräfte zuhören und gehört werden können, ist daher eine gute strategische Maßnahme.

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Die Mitarbeiter von Cabify haben ihr Lumapps-basiertes Intranet „Explora” getauft. Hier ermöglichen unsere Multi-Site-Intranet-Funktionen partizipative Räume für Veranstaltungen und Projekte, für Teams, die regelmäßige Konnektivität benötigen, und für Mitarbeiter mit gemeinsamen Interessen. Einfach ausgedrückt: Ein LumApps-basiertes Intranet ist das tägliche Dashboard jedes Mitarbeiters.

Ein großes Unternehmen für Lieferkettenlösungen, FM Logistic, verfügt über mehr als 150 Community-Bereiche, die von LumApps betrieben werden. Hier können sich Mitarbeiter aus dem gesamten Unternehmen vernetzen und zusammenarbeiten – einige Hubs verbinden bis zu 500 Büro- und Außendienstmitarbeiter, die Fragen stellen, Ideen austauschen und zusammenarbeiten können. Erfahren Sie mehr über unsere Communities of Practice und Communities of Interest.

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2. Zugriff über mobile Apps

80 % der weltweiten Belegschaft sind an vorderster Front tätig. Insbesondere der Transport- und Logistiksektor ist auf Außendienstmitarbeiter angewiesen, sodass Mobile First ein entscheidender Faktor ist. Trotzdem haben die meisten Mitarbeiter an vorderster Front keinen Zugriff auf die Collaboration-Suite ihres Unternehmens. Hier kommt LumApps ins Spiel.

Wir verbinden alle Mitarbeiter, auch wenn sie kein internes Konto haben. So bleiben alle Lagerarbeiter, Lkw-Fahrer und Zusteller auf dem Laufenden.

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Konnektivität war der treibende Faktor hinter der unternehmensweiten Transformation von FM Logistic. Als das Unternehmen seinen digitalen Arbeitsplatz auf Basis von Google Workspace und LumApps einrichtete, machte es ihn auf allen Geräten zugänglich. Jetzt kann die umfangreiche Belegschaft von FM Logistic, die nicht an einen Schreibtisch gebunden ist, in ihrer bevorzugten Sprache kommunizieren und auf Unternehmensinformationen zugreifen.

Die mobile App „Hello“ von FM Logistic wurde in weniger als sechs Monaten eingeführt. Mit Hello haben die Mitarbeiter von FM Logistic Zugriff auf die neuesten globalen und lokalen Nachrichten, können mit Kollegen zusammenarbeiten und nahtlos auf alle ihre Arbeits-Apps zugreifen. Entdecken Sie die unverzichtbaren Funktionen einer mobilen Mitarbeiter-App.

FM Logistic ist mit dieser Denkweise nicht allein. 74 % der Führungskräfte in der Lieferkette erhöhen ihre Investitionen in Technologie und Innovation, wobei mobile Lösungen ganz oben auf der Liste stehen.

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Ergebnisse der Einführung des Intranets bei FM Logistics:

• 70 % der Mitarbeiter sind aktiv

• Über 1600 veröffentlichte Inhalte pro Jahr

• Über 2,7 Millionen Seitenaufrufe pro Jahr

• 74,4 % Bindungsrate (Stickiness)

• Alle mit über 100 geschulten Mitwirkenden

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3. KI-gestützte Personalisierung

KI ist in aller Munde. Sie ist zwar nicht die Antwort auf alle geschäftlichen Probleme, aber ein außerordentlich nützliches Werkzeug, wenn es um Personalisierung geht – ein Schlüsselelement für erfolgreiche Kommunikation. Der LumApps Digital Assistant nutzt KI, um mühsame Aufgaben zu automatisieren, Inhaltsempfehlungen anzupassen und die Umwandlung von Text in Sprache zu ermöglichen – was besonders für Mitarbeiter mit viel Handarbeit nützlich ist.

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Die Anpassung der Benutzeroberfläche und der Funktionen an die Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter ist für das Intranet von FM Logistic und für jede von LumApps unterstützte Mitarbeiterreise, vom Onboarding bis zu den täglichen Aufgaben, von zentraler Bedeutung. Das KI-gestützte Intranet von Cabify wurde so konzipiert, dass es von den Mitarbeitern weltweit auch tatsächlich genutzt wird: Dazu gehören auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnittene Sitemaps und intuitive Kommunikations- und Austauschmöglichkeiten.

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Wenn Cabify unternehmensweite und lokalisierte Informationen verbreitet, werden Benachrichtigungen auf personalisierten digitalen Dashboards angezeigt, sodass niemand etwas verpasst. Das anpassbare digitale Dashboard von LumApps verbindet Mitarbeiter sofort mit einer 360°-Ansicht der neuesten Nachrichten, geschäftskritischen Updates und Konversationen, die auf ihrem Profil basiert, und bietet einfachen Zugriff auf alle Tools, Dokumente und Community-Gruppen.

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Hybrid- und Außendienstmitarbeiter können über ein anpassbares digitales Dashboard wichtige Team-Updates auf einen Blick sehen, bevor sie ihren Arbeitstag beginnen. Personalisierung kann einen großen Unterschied machen: Hybrid-Mitarbeiter bleiben mit einer um 85 % höheren Wahrscheinlichkeit in einem Unternehmen, wenn sie sich durch technische Systeme unterstützt fühlen.

Entdecken Sie, wie Personalisierung Teil einer autonomen, optimierten Mitarbeitererfahrung ist.

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4. Nahtloses In-App-Lernen

Wenn es darum geht, mit Hybrid- und Außendienstmitarbeitern in Kontakt zu treten, ist eine persönliche Note von großem Vorteil. Bei der Entwicklung von LumApps Learning haben wir auf dynamische Konnektivität geachtet und Funktionen integriert, mit denen allen Mitarbeitern auf allen Geräten Videotrainingskurse und spielerische Weiterbildungen angeboten werden können. Stellen Sie sich vor, Sie könnten einen Mitarbeiter, der Tausende von Kilometern vom Hauptsitz entfernt ist, über sein Smartphone weiterbilden. Das ist eine bahnbrechende Neuerung für die Transport- und Logistikbranche.

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Wenn es darum geht, qualifizierte Mitarbeiter einzustellen und zu halten – keine einfache Aufgabe im Transport- und Logistiksektor –, erstellt LumApps Learning personalisierte Onboarding-, Schulungs- und Weiterbildungspläne für Mitarbeiter. Cabify's Campus nutzt beispielsweise interne Talente und Kenntnisse über das LumApps-basierte Intranet. Hier lernen und entwickeln Mitarbeiter ihre Fähigkeiten durch Online-Kurse, Veranstaltungen und Gruppenaktivitäten, die zu ihrem Zeitplan und Arbeitsablauf passen.

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5. Befähigung zum Wissensaustausch
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Fast die Hälfte der digitalen Arbeitnehmer findet nicht ohne Weiteres die Informationen oder Daten, die sie für ihre Arbeit benötigen. Mangelnde Organisation bremst die Mitarbeiter und untergräbt mit der Zeit die Arbeitsmoral, die Produktivität und Mitarbeiterbindung fördert.

LumApps verbessert das digitale Dokumentenmanagement – von der Organisation wichtiger Informationen in zentralen Repositorys bis hin zur Beseitigung von Content-Graveyards mit Benachrichtigungen, die Mitarbeiter informieren, wenn ein Dokument veraltet oder doppelt vorhanden ist.

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Die einfache, sofort einsatzbereite API-Integration macht ein LumApps-basiertes Intranet sicher für die Speicherung von Informationen, mit Admin-/Benutzerkontrollen und Unterstützung für mehrere Geräte. Für FM Logistic und Cabify bedeutet der direkte Zugriff auf Google Workspace-Tools über das Intranet, dass Mitarbeiter Dokumente einfach austauschen und zusammenarbeiten können, was Suchzeiten und Informationsverluste reduziert.

Über wichtige tägliche Aufgaben hinaus ist der Wissensaustausch ein Eckpfeiler der digitalen Transformation. Erfahren Sie mehr darüber, wie Wissensaustausch für neue soziale und kollaborative Technologien von zentraler Bedeutung ist.

Achtung, Führungskräfte, Kommunikations-, Personal- und IT-Teams!

LumApps bietet robuste Tools und Kommunikationslösungen sowie plattform- und geräteübergreifende Funktionen. Wir helfen Unternehmen dabei, digitale Mitarbeitererlebnisse zu gestalten und sinnvolle Mitarbeiterreisen zu generieren, indem wir ihre Belegschaft produktiv, auf dem neuesten Stand und informiert halten.

Vereinbaren Sie einen Termin, um zu erfahren, wie LumApps Ihnen helfen kann, eine dynamischere und vernetztere Unternehmenskultur zu schaffen