Las 5 razones principales por las que LumApps debería ser su intranet de transporte y logística

Todo y todos estamos en movimiento. La demanda de transportar personas y mercancías a través de un planeta cada vez más conectado está impulsando los sectores de la logística y el transporte, y el Foro Económico Mundial prevé que los beneficios superen los 18 billones de dólares en 2030. 

El panorama general es prometedor, pero el día a día de una operación exitosa conlleva complejas presiones comerciales, internas y normativas.

La buena noticia es que el 84 % de las empresas de logística y transporte que adoptan la tecnología adecuada aumentan su eficiencia y casi el 77 % mejoran la productividad de sus empleados. Entonces, ¿cuál es la tecnología adecuada para una transformación digital exitosa? En esencia, se trata de las personas.

Cuando los líderes del sector escuchan a sus empleados y les dan autonomía, hacen posible un futuro rentable. Forbes habla de «enlaces dinámicos», un cambio emocionante que sustituye a los modelos de comunicación obsoletos y verticales. Aquí es donde entra en juego LumApps. Nuestras soluciones de intranet basadas en IA permiten a las empresas crear centros dinámicos y personalizados para una plantilla global.

El 84 % de las empresas de logística y transporte que adoptan la tecnología adecuada aumentan su eficiencia

Somos líderes del Cuadrante Mágico de Gartner, con un índice de implementación fallida del 0 % y un índice de renovación de clientes del 99 %. LumApps ya trabaja con algunas de las empresas líderes en los sectores de la logística y el transporte.

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Estas son las cinco razones principales por las que estas empresas han elegido LumApps como solución de intranet:

1. Unificar una plantilla global

Fundada en 2011, Cabify es una empresa de transporte innovadora y neutra en carbono cuyo modelo descentralizado se basa en unas comunicaciones internas sólidas. Cabify adoptó LumApps como parte de su transformación tecnológica, unificando las comunicaciones entre sus más de 3000 empleados en 85 países.

Las investigaciones demuestran que una comunicación deficiente en el trabajo reduce la productividad (40 %), alarga los plazos (37 %) y aumenta los costes (32 %). Crear un centro para los empleados donde el personal y los directivos puedan escuchar y ser escuchados es una buena estrategia.

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Los empleados de Cabify bautizaron su intranet, impulsada por Lumapps, como Explora. Es allí donde nuestras capacidades de intranet multisitio potencian los espacios participativos para eventos y proyectos, para equipos que necesitan conectividad regular y para empleados con intereses comunes. En pocas palabras: una intranet impulsada por LumApps es el panel de control diario de cada empleado.

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2. Acceso a la aplicación móvil 

El 80 % de la población activa mundial trabaja en primera línea. El sector del transporte y la logística, en particular, depende de los trabajadores de campo, por lo que la prioridad móvil es un factor decisivo. A pesar de ello, la mayoría de los trabajadores de primera línea no tienen acceso a la suite de colaboración de su empresa. Aquí es donde LumApps puede ayudar.

Conectamos a todos los empleados, incluso si no tienen una cuenta interna. Esto significa que todos los trabajadores del almacén, los conductores de camiones y los repartidores están al tanto de todo.

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La conectividad fue el factor impulsor de la transformación de toda la empresa FM Logistic. Cuando crearon su lugar de trabajo digital, impulsado por Google Workspace y LumApps, lo hicieron accesible desde todos los dispositivos. Ahora, la amplia plantilla sin escritorio de FM Logistic puede comunicarse y acceder a la información de la empresa en su idioma preferido.

La aplicación móvil de FM Logistic, Hello, se implementó en menos de seis meses. Con Hello al alcance de la mano, los empleados de FM Logistic pueden acceder a las últimas noticias globales y locales específicas, colaborar con sus compañeros y acceder sin problemas a todas sus aplicaciones de trabajo. Descubre las funciones imprescindibles de una aplicación móvil para empleados.

FM Logistic no es la única empresa que piensa así. El 74 % de los líderes de la cadena de suministro están aumentando sus inversiones en tecnología e innovación, y la tecnología móvil ocupa un lugar destacado en la lista.

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Resultados del lanzamiento de la intranet de FM Logistics:

• 70 % de los empleados activos

• Más de 1600 contenidos publicados al año

• Más de 2,7 millones de páginas vistas al año

• 74,4 % de tasa de retención (fidelización)

• Todo ello con más de 100 colaboradores formados

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3. Personalización basada en IA

La IA está en boca de todos. No es la respuesta a todos los problemas empresariales, pero es una herramienta excepcionalmente útil cuando se trata de personalización, un elemento clave para el éxito de la comunicación. El LumApps Digital Assistant utiliza la IA para automatizar tareas tediosas, personalizar recomendaciones de contenido y permitir la conversión de texto a voz, lo que resulta especialmente útil para los trabajadores de primera línea que tienen las manos ocupadas.

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Adaptar la interfaz y la funcionalidad a las necesidades de cada empleado es fundamental para la intranet de FM Logistic y para cualquier experiencia de empleado impulsada por LumApps, desde la incorporación hasta las tareas diarias. La intranet impulsada por IA de Cabify se diseñó para que su plantilla global la utilizara realmente, incluyendo mapas del sitio basados en las necesidades de los usuarios y formas intuitivas de comunicarse y compartir.

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Cuando Cabify difunde información a toda la empresa y localizada, aparecen notificaciones en paneles digitales personalizados, lo que garantiza que nadie se pierda nada. El panel digital personalizable de LumApps conecta instantáneamente a los empleados con una vista de 360° y basada en perfiles de las últimas noticias, actualizaciones críticas para el negocio y conversaciones, con fácil acceso a todas las herramientas, documentos y grupos de la comunidad.

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Para los trabajadores híbridos y de campo, consultar un panel digital personalizable les permite ver rápidamente las actualizaciones importantes del equipo antes de comenzar su jornada. La personalización puede marcar una gran diferencia: los empleados híbridos son un 85 % más propensos a permanecer en una empresa cuando se sienten respaldados por los sistemas tecnológicos.

Descubra cómo la personalización forma parte de una experiencia de empleado optimizada y autónoma.

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4. Aprendizaje fluido dentro de la aplicación

Cuando se trata de conectar con trabajadores híbridos y de campo, el toque personal es muy importante. Tuvimos en cuenta la conectividad dinámica cuando creamos LumApps Learning, con funciones que ofrecen cursos de formación en vídeo y desarrollo de habilidades gamificado a todos los empleados en todos los dispositivos. Imagine poder mejorar las habilidades de un trabajador que se encuentra a miles de kilómetros de la oficina central y que está utilizando su teléfono. Esto supone un cambio revolucionario para el transporte y la logística.

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Cuando se trata de contratar y retener a trabajadores cualificados, una tarea nada fácil en los sectores del transporte y la logística, LumApps Learning traza itinerarios personalizados de incorporación, formación y mejora de las competencias de los empleados. Por ejemplo, Cabify's Campus aprovecha el talento y los conocimientos internos en su intranet impulsada por LumApps. Aquí es donde los empleados aprenden y desarrollan habilidades a través de cursos en línea, eventos y participación en grupos que se adaptan a sus horarios y flujo de trabajo.

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5. Intercambio de conocimientos potenciado
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Casi la mitad de los trabajadores digitales no pueden encontrar fácilmente la información o los datos que necesitan para realizar bien su trabajo. La falta de organización ralentiza a las personas y, con el tiempo, merma la moral que sustenta la productividad y la retención.

LumApps mejora la gestión de documentos digitales, desde la organización de la información crítica en repositorios centralizados hasta la eliminación de los cementerios de contenidos con notificaciones que avisan a los empleados cuando un documento está obsoleto o duplicado.

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La integración sencilla y lista para usar de la API hace que la intranet impulsada por LumApps sea segura para el almacenamiento de información, con controles de administrador/usuario y compatibilidad con múltiples dispositivos. Para FM Logistic y Cabify, el acceso directo a las herramientas de Google Workspace a través de la intranet significa que los empleados pueden compartir documentos y colaborar fácilmente, lo que reduce el tiempo de búsqueda y la pérdida de información.

Más allá de las importantes tareas diarias, el intercambio de conocimientos es una piedra angular de la transformación digital. Más información sobre cómo el intercambio de conocimientos es fundamental para las nuevas tecnologías sociales y colaborativas.

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LumApps ofrece herramientas y soluciones de comunicación robustas, así como funcionalidad multiplataforma y multidispositivo. Ayudamos a las empresas a dar forma a las experiencias digitales de sus empleados y a generar recorridos significativos para ellos, manteniendo a su personal productivo, actualizado e informado.

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