Servicios bancarios y financieros

Una conexión que reporta beneficios a toda tu empresa

Los bancos, las cooperativas de crédito y las firmas financieras no pueden permitirse errores. Conecta a todos los empleados, desde la sucursal hasta el back office, en un único centro seguro que mantiene el trabajo alineado con la política y permite dedicar más tiempo a los clientes.

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Mantener el cumplimiento normativo
Mantener el cumplimiento normativo
Protege los datos confidenciales con acceso basado en roles, permisos y contenido gestionado por versiones.
Agiliza los flujos de trabajo
Agiliza los flujos de trabajo
Acelera procesos como la aprobación de préstamos y la gestión de cuentas con formularios y tareas digitales.
Mejora el servicio al cliente
Mejora el servicio al cliente
Ofrece a los asesores y gestores de relaciones acceso instantáneo a productos, tarifas y políticas actuales.
Alinear toda las ubicaciones
Alinear toda las ubicaciones
Mantén la coherencia operativa en todas las sucursales con actualizaciones dirigidas según el rol, tanto en escritorio como en móvil.
Refuerza las políticas
Refuerza las políticas
Asegúrate de que las actualizaciones de políticas se entiendan y se sigan con microaprendizaje integrado y comprobaciones de conocimiento.
Aumenta la retención
Aumenta la retención
Reduce la rotación de personal con herramientas para reconocer el desempeño y recabar retroalimentación en todos los equipos.

Haz llegar actualizaciones críticas rápidamente a los equipos correctos

Comparte actualizaciones como cambios de tasas o productos con sucursales, equipos o regiones específicas. Centraliza políticas y documentos en un solo hub, con paneles personalizados que proporcionan a cada empleado acceso a lo que necesita en cualquier dispositivo.

Gestiona solicitudes y aprobaciones sin demoras

Gestiona solicitudes, aprobaciones y tickets de servicio de TI en un solo lugar usando formularios digitales para capturar detalles y dirigir el trabajo al equipo adecuado. Conéctate a sistemas centrales con SSO y completa tareas a través de microaplicaciones sin salir del hub.

Fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar los ingresos

Encuentra respuestas inmediatas a las preguntas de los clientes utilizando la búsqueda por IA que ofrece políticas relevantes y detalles del producto. Accede a módulos de aprendizaje cortos y aprende de tus compañeros en comunidades compartidas para mejorar la venta adicional, la venta cruzada y la retención.

Fabrice Gitton
"Nuestro reto consistía en ofrecer una herramienta práctica, agradable y de alto rendimiento, pero también en poder conectar a nuestros empleados y reunirlos en comunidades. Para nosotros, esta es la verdadera fortaleza de LumApps."
Fabrice Gitton
,
Gerente de Comunicaciones Internas y Marca Empleadora
en
Kaufman & Broad
Shelonda Darling
Eso es algo que también me encanta de la intranet: ofrece un terreno común para todos, sin importar el título, la posición, la función o el departamento, para reunirse e interactuar a nivel humano.
Shelonda Darling
,
Director/a de experiencia digital para empleados
en
Pagos globales
Alexandre Bouxin
"Compartir información estratégica sobre nuestros mercados es esencial para la fuerza de ventas."Con la Comunidad de Inteligencia que creamos en Lumapps, los representantes de ventas ahora pueden acceder rápidamente a la información más reciente".
Alexandre Bouxin
,
Gerente de marketing
en
Idex Group

Obtén una demostración personalizada del AI Employee Hub, adaptada a la forma en que trabajan tus equipos.

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