Tutti, e tutto, sono in movimento. La richiesta di spostare persone e merci in un pianeta sempre più connesso sta spingendo in avanti i settori della logistica e dei trasporti, con il World Economic Forum che prevede profitti superiori a 18 trilioni di dollari entro il 2030.

Il quadro generale è promettente, ma la gestione quotidiana di un'attività di successo comporta complesse pressioni commerciali, interne e normative.

La buona notizia è che l'84% delle aziende di logistica e trasporti che adottano la tecnologia giusta aumentano la loro efficienza e quasi il 77% migliora la produttività dei dipendenti. Qual è quindi la tecnologia giusta per una trasformazione digitale di successo? Fondamentalmente, si tratta di persone.

Quando i leader del settore ascoltano i propri dipendenti e danno loro autonomia, rendono possibile un futuro redditizio. Forbes parla di “collegamento dinamico”, un cambiamento entusiasmante rispetto ai modelli di comunicazione top-down ormai obsoleti. È qui che entra in gioco LumApps. Le nostre soluzioni intranet basate sull'intelligenza artificiale consentono alle aziende di creare hub dinamici e personalizzati per una forza lavoro globale.

L'84% delle aziende di logistica e trasporti che adottano la tecnologia giusta aumentano la propria efficienza. Siamo leader nel Magic Quadrant di Gartner con un tasso di implementazione fallita pari allo 0% e un tasso di rinnovo dei clienti del 99%. LumApps collabora già con alcune delle aziende leader nei settori della logistica e dei trasporti.

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Ecco i 5 motivi principali per cui queste aziende hanno scelto LumApps come soluzione intranet:

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1. Unificare una forza lavoro globale

Fondata nel 2011, Cabify è un'azienda di trasporti innovativa e a emissioni zero, il cui modello decentralizzato si basa su una solida comunicazione interna. Cabify ha adottato LumApps nell'ambito della sua trasformazione tecnologica, unificando la comunicazione tra i suoi oltre 3000 dipendenti in 85 paesi.

La ricerca dimostra che una comunicazione inadeguata sul lavoro riduce la produttività (40%), allunga i tempi (37%) e aumenta i costi (32%). Creare un hub per i dipendenti dove il personale e la dirigenza possono ascoltare ed essere ascoltati è una buona mossa strategica.

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I dipendenti di Cabify hanno soprannominato la loro intranet basata su Lumapps “Explora”. È qui che le nostre funzionalità intranet multisito potenziano gli spazi partecipativi per eventi e progetti, per i team che necessitano di connettività regolare e per i dipendenti con interessi comuni. In poche parole: un'intranet basata su LumApps è la dashboard quotidiana di ogni dipendente.

Una grande azienda di soluzioni per la catena di fornitura, FM Logistic, dispone di oltre 150 spazi comunitari basati su LumApps. È qui che le persone si connettono e collaborano all'interno dell'organizzazione, con alcuni hub che collegano fino a 500 impiegati e lavoratori sul campo per porre domande, condividere idee e collaborare. Scopri di più sulle nostre Comunità di pratica e Comunità di interesse.

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2. Accesso all'app mobile

L'80% della forza lavoro globale opera in prima linea. Il settore dei trasporti e della logistica, in particolare, fa affidamento sui lavoratori sul campo, rendendo il mobile-first un fattore determinante. Nonostante ciò, la maggior parte dei lavoratori in prima linea non ha accesso alla suite di collaborazione della propria azienda. È qui che LumApps entra in gioco.

Mettiamo in contatto tutti i dipendenti, anche se non dispongono di un account interno. Ciò significa che ogni addetto al magazzino, autista di camion e addetto alle consegne è sempre aggiornato.

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La connettività è stata il fattore trainante della trasformazione aziendale di FM Logistic. Quando hanno creato il loro ambiente di lavoro digitale, basato su Google Workspace e LumApps, lo hanno reso accessibile da tutti i dispositivi. Ora, l'ampia forza lavoro senza postazione fissa di FM Logistic può comunicare e accedere alle informazioni aziendali nella propria lingua preferita.

L'app mobile di FM Logistic, Hello, è stata lanciata in meno di sei mesi. Con Hello a portata di mano, i dipendenti di FM Logistic possono accedere alle ultime notizie globali e locali mirate, collaborare con i colleghi e accedere senza interruzioni a tutte le loro app di lavoro. Scopri le funzionalità indispensabili di un'app mobile per i dipendenti.

FM Logistic non è l'unica azienda a pensarla così. Il 74% dei leader della supply chain sta aumentando gli investimenti in tecnologia e innovazione, con il mobile in cima alla lista.

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Risultati del lancio della intranet di FM Logistics:

• 70% dei dipendenti attivi

• Oltre 1600 contenuti pubblicati all'anno

• Oltre 2,7 milioni di pagine visualizzate all'anno

• Tasso di fidelizzazione del 74,4%

• Il tutto con oltre 100 collaboratori formati

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3. Personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale

L'intelligenza artificiale è sulla bocca di tutti. Non è la risposta a tutti i problemi aziendali, ma è uno strumento eccezionalmente utile quando si tratta di personalizzazione, un elemento chiave per una comunicazione di successo. Il LumApps Digital Assistant utilizza l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività noiose, personalizzare i consigli sui contenuti e consentire la conversione da testo a voce, particolarmente utile per i lavoratori in prima linea che hanno le mani occupate.

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Adattare l'interfaccia e le funzionalità alle esigenze dei singoli dipendenti è fondamentale per la intranet di FM Logistic e per qualsiasi percorso dei dipendenti basato su LumApps, dall'onboarding alle attività quotidiane. La intranet basata sull'intelligenza artificiale di Cabify è stata progettata in modo che la sua forza lavoro globale la utilizzasse effettivamente: include mappe del sito basate sulle esigenze degli utenti e modi intuitivi per comunicare e condividere.

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Quando Cabify diffonde informazioni a livello aziendale e localizzate, le notifiche compaiono su dashboard digitali personalizzate, assicurando che nessuno perda nulla. La dashboard digitale personalizzabile di LumApps collega istantaneamente i dipendenti a una visione a 360° e basata sul profilo delle ultime notizie, degli aggiornamenti critici per l'azienda e delle conversazioni, con facile accesso a tutti gli strumenti, i documenti e i gruppi della community.

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Per i lavoratori ibridi e sul campo, controllare una dashboard digitale personalizzabile offre una rapida panoramica degli aggiornamenti importanti del team prima di iniziare la giornata. La personalizzazione può fare un'enorme differenza: i dipendenti ibridi sono l'85% più propensi a rimanere in un'azienda quando si sentono supportati dai sistemi tecnologici.

Scopri come la personalizzazione fa parte di un'esperienza dei dipendenti autonoma e ottimizzata.

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4. Apprendimento in-app senza interruzioni

Quando si tratta di entrare in contatto con i lavoratori ibridi e sul campo, un tocco personale fa la differenza. Abbiamo tenuto presente la connettività dinamica quando abbiamo creato LumApps Learning, con funzionalità che offrono corsi di formazione video e sviluppo delle competenze gamificato a tutti i dipendenti su tutti i dispositivi. Immaginate di poter migliorare le competenze di un lavoratore che si trova a migliaia di chilometri dalla sede centrale e sta utilizzando il proprio telefono. Si tratta di una svolta rivoluzionaria per il settore dei trasporti e della logistica.

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Quando si tratta di assumere e trattenere lavoratori qualificati, un compito non semplice nei settori dei trasporti e della logistica, LumApps Learning traccia percorsi personalizzati di inserimento, formazione e aggiornamento dei dipendenti. Ad esempio, Cabify's Campus sfrutta il talento e le conoscenze interne sulla propria intranet basata su LumApps. Qui i dipendenti apprendono e sviluppano competenze attraverso corsi online, eventi e partecipazione di gruppo che si adattano ai loro orari e al loro flusso di lavoro.

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5. Condivisione delle conoscenze potenziata
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Quasi la metà dei lavoratori digitali non riesce a trovare facilmente le informazioni o i dati necessari per svolgere bene il proprio lavoro. La mancanza di organizzazione rallenta le persone e, nel tempo, mina il morale che è alla base della produttività e della fidelizzazione.

LumApps migliora la gestione dei documenti digitali, dall'organizzazione delle informazioni critiche in archivi centralizzati all'eliminazione dei contenuti obsoleti, con notifiche che avvisano i dipendenti quando un documento è scaduto o duplicato.

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L'integrazione API semplice e pronta all'uso rende la intranet basata su LumApps sicura per l'archiviazione delle informazioni, con controlli amministratore/utente e supporto multi-dispositivo. Per FM Logistic e Cabify, l'accesso diretto agli strumenti Google Workspace tramite la intranet consente ai dipendenti di condividere documenti e collaborare facilmente, riducendo i tempi di ricerca e la perdita di informazioni.

Oltre alle importanti attività quotidiane, la condivisione delle conoscenze è un elemento fondamentale della trasformazione digitale. Scopri di più su come la condivisione delle conoscenze è fondamentale per le nuove tecnologie sociali e collaborative.

Attenzione team di leadership, comunicazione, risorse umane e IT!

LumApps fornisce strumenti e soluzioni di comunicazione robusti, oltre a funzionalità multipiattaforma e multidispositivo. Aiutiamo le aziende a plasmare l'esperienza digitale dei dipendenti e a generare percorsi significativi per i dipendenti, mantenendo la loro forza lavoro produttiva, aggiornata e informata.

Prenota un incontro per scoprire come LumApps può aiutarti a generare una cultura aziendale più dinamica e connessa.

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