Hubert Burda Media schafft einen digitalen Arbeitsplatz für eine vielfältige Belegschaft

Die Herausforderung: Eine diverse Belegschaft vereinen

Hubert Burda Media arbeitet stark dezentral. Die einzelnen Profitcenter agieren sehr eigenständig. Das macht Burda innovativ und vielfältig. Es führt aber auch zu Fragmentierung.

Das Ziel für LumApps war klar: Burda wollte die Kommunikation und das Zusammengehörigkeitsgefühl verbessern. Das Unternehmen suchte eine einheitliche Employee Experience. Diese sollte Teamarbeit und Networking fördern. Gleichzeitig musste die Autonomie jedes Profitcenters erhalten bleiben.

Die Unternehmenskommunikation suchte eine unkomplizierte, leistungsstarke Lösung. Intuitive Funktionen waren besonders wichtig. Dazu zählten das einfache Teilen von Artikeln, Plug-and-Play-Communitys und eine nahtlose mobile Experience.

Warum LumApps?

Bis 2022 nutzte Burda ein veraltetes Intranet. Es brauchte ein neues Design, bessere Funktionen und einen globalen Fokus. So entstand „oneBurda“:

• Eine zentrale Plattform für alle Mitarbeitenden weltweit.
• Besserer Zugang, speziell für Mitarbeitende vor Ort und in Druckereien.
• Nahtlose Integration von Tools wie Microsoft 365.

LumApps überzeugte durch starke Community-Funktionen und technische Vorteile:

• Die intuitive Plattform sorgt für schnelle Akzeptanz und spart Schulungen.
• Mobile Funktionen erleichtern das Onboarding und verbinden globale Teams.
• Die Microsoft-365-Integration bündelt alle Tools und Ressourcen.
• Die Multi-Tenant-Struktur vereint zentrale Kommunikation mit lokalen Inhalten.
• Ein erfolgreicher Proof of Concept und positives Kundenfeedback bestätigten die Wahl.

Der Rollout von oneBurda

Ein funktionsübergreifendes Team führte oneBurda im Juni 2023 ein. Die intensive Zusammenarbeit dauerte sechs Monate. Beteiligt waren Corporate Development, Kommunikation, IT und HR. OneBurda begleitet Mitarbeitende nun auf ihrer gesamten Journey. Die Plattform bündelt Onboarding, Weiterbildung, interne Mobilität und Kultur.

OneBurda sollte sich so intuitiv anfühlen wie eine Social-Media-Plattform!

Wichtige Use Cases

Soziale Interaktion fördern

Spaces sind das Herzstück von oneBurda. Sie dienen als sozialer Knotenpunkt. Sie fördern die Zusammenarbeit über Grenzen und Marken hinweg. Spaces transportieren statische Informationen der Abteilungen. Sie stärken aber auch die globale Unternehmenskultur. Mitarbeitende teilen hier Neuigkeiten und Best Practices. Die „oneWall“ ist ein zentraler Feed für alle. Hier entstehen Innovationen durch offenen Austausch.

Das oneWall-Konzept lässt alle Nutzenden individuell kommunizieren. Sie teilen Urlaubserinnerungen, Feedback an den CEO oder Fragen zu Tools. Es ist der zentrale Ort für den globalen Austausch. Arbeitsbezogene und persönliche Themen finden hier gleichermaßen Platz.

Sozial heißt mobil!

Die Unternehmenskommunikation führte zusätzlich eine mobile App ein. So bleiben alle Nutzenden flexibel verbunden. Der Fokus lag auf operativen Teams ohne eigene Firmen-E-Mail. Mitarbeitende in der Druckerei loggen sich einfach per QR-Code ein. Das Resultat: 80 % der App-Nutzenden sind aktiv! Auch das Management greift vorwiegend mobil auf die Plattform zu.

Draußen sind die Leute neidisch, wenn ich ihnen die oneBurda-App zeige!

Alle Business-Anwendungen an einem Ort

Die Microsoft-365-Integration verbindet SharePoint, Teams, Office und Outlook. Nutzende finden alles direkt in oneBurda. Das erleichtert die Zusammenarbeit und steigert die Produktivität. Mitarbeitende bleiben in der vertrauten Umgebung. Sie können beispielsweise eine Teams-Notiz direkt über oneBurda speichern.

KI für mehr Produktivität

Burda macht Künstliche Intelligenz für alle nutzbar. Der KI-Chatbot „oneAi“ basiert auf ChatGPT und ist direkt in oneBurda integriert. Nutzende können mit einem Klick programmieren oder Texte optimieren. Die KI fügt sich nahtlos in die soziale Plattform ein. Sie macht Mitarbeitende effizienter und produktiver.

Ich benutze oneAi täglich!

Messbare Ergebnisse

Acht Monate nach dem Launch des neuen Intranets:

• Verdoppelte Zugriffsraten im Vergleich zum alten System.
• 80 % Akzeptanz der mobilen App.
• Über 3.000 nutzergenerierte Inhalte und 18.000 Likes in sechs Monaten.
• Gründung von über 150 Communities.
• 30 % mehr Teilnehmende an Schulungen durch besseren Informationsfluss.

Über Hubert Burda Media

• Mitarbeitende: 10.500
• Branche: Telekommunikation & Medien
• Hauptsitz: München, Deutschland
• Marken: Mehr als 500 weltweit
• Standorte: 19 Länder, 11 Profitcenter