Qu’est-ce que la culture d’entreprise ? Enjeux et bonnes pratiques

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Qu’est-ce que la culture d’entreprise ?

La culture d’entreprise (aussi appelée « culture organisationnelle » ou « culture de travail ») désigne l’ensemble des valeurs, des convictions, des comportements et des expériences partagés qui caractérisent une organisation. C’est la « personnalité » de l’entreprise : elle influence la façon dont chacun échange et travaille.

Voici les éléments clés, dans l’esprit de LumApps :

• Valeurs et convictions partagées : les principes fondamentaux qui guident les décisions et les actions de l’entreprise.
• Comportements : les actions et les interactions visibles des collaborateurs, qui reflètent les valeurs de l’entreprise.
• Expériences : le ressenti et les perceptions collectives des collaborateurs sur leur environnement de travail.

La culture d’entreprise façonne l’environnement de travail. Elle pèse fortement sur la satisfaction des collaborateurs et sur la réussite globale de l’entreprise.

Certains types d’entreprises ont une culture très traditionnelle et conservatrice. C’est souvent le cas des banques et des cabinets d’avocats, car ces secteurs sont soumis à de nombreuses réglementations à appliquer à la lettre. Ils fonctionnent parfois selon un management descendant : quelques personnes au sommet décident du fonctionnement de l’entreprise. Dans ce type de culture, l’information descend, et les collaborateurs ont généralement peu d’influence sur la conduite de l’entreprise.

Les entreprises tournées vers des activités créatives, comme la publicité ou le design, sont moins souvent conservatrices. Leur style décontracté s’accompagne parfois d’une approche plus informelle du quotidien.

Aucun de ces types de culture n’est meilleur ou moins bon que l’autre en soi. Tous deux peuvent être efficaces et permettre de diriger une entreprise prospère.

Pour les collaborateurs actuels et les candidats, la culture d’entreprise change beaucoup la satisfaction au travail. Un collaborateur qui se sent en phase avec la culture en place se sent à l’aise et peut se concentrer sur sa contribution. Si la culture ne lui correspond pas, il risque de ne pas se sentir tout à fait à sa place. Il peut alors partir assez vite, à la recherche d’une entreprise qui lui ressemble davantage.

Quels sont les 4 C de la culture d’entreprise ?

Les « 4 C » offrent un cadre utile pour comprendre et façonner la culture d’entreprise. Passons-les en revue, avec clarté et pertinence :

Clarté :

• C’est la base. Il s’agit de veiller à ce que chacun comprenne les valeurs, la mission et les attentes de l’entreprise.
• Une culture claire, c’est une culture où les collaborateurs savent ce qui compte et comment leur travail contribue à la vision d’ensemble.
• Voyez-la comme une feuille de route bien définie, pour que tout le monde avance dans la même direction.
• Exemple : « Nous formulons clairement nos valeurs fondamentales grâce à des échanges réguliers en équipe et à des ressources accessibles. »

Constance :

• La culture, ce ne sont pas que des mots, ce sont des actes. La constance, c’est vivre ces valeurs chaque jour, à tous les niveaux de l’organisation.
• Quand la direction et les collaborateurs adoptent les comportements attendus de façon constante, la culture se renforce.
• Il s’agit de créer un environnement de travail fiable et prévisible.
• Exemple : « Notre engagement pour une communication ouverte se traduit par des processus de feedback réguliers et des décisions transparentes. »

Connexion :

• Une culture forte crée des liens forts entre collaborateurs. Il s’agit de bâtir un sentiment de communauté et d’appartenance.
• Le lien favorise la collaboration, le travail d’équipe et l’entraide.
• Il s’agit de créer un lieu de travail où chacun se sent valorisé et relié à quelque chose de plus grand que soi.
• Exemple : « Nous créons du lien grâce à des activités de team building et à des espaces partagés qui favorisent la collaboration. »

Contribution :

• Il s’agit de donner aux collaborateurs les moyens d’avoir un réel impact, et de reconnaître et célébrer leurs contributions.
• Quand les collaborateurs sentent que leur travail compte, ils sont plus engagés et plus motivés.
• Il s’agit de créer une culture où chacun sent qu’il peut apporter ses talents et ses idées.
• Exemple : « Nous reconnaissons et célébrons les réussites de nos collaborateurs, en valorisant leur contribution à notre succès commun. »

Ces 4 C fonctionnent ensemble pour créer une culture d’entreprise florissante. La clarté pose le cadre, la constance installe la confiance, la connexion crée la communauté et la contribution nourrit la croissance.

Culture de travail, culture corporate, culture des affaires et culture d’entreprise : quelles différences ? Quelles spécificités ?

Ces termes sont souvent employés de façon interchangeable, mais « culture de travail », « culture corporate », « culture des affaires » et « culture d’entreprise » présentent des nuances subtiles. Clarifions leurs spécificités :

Culture d’entreprise :

• C’est le terme le plus large. Il englobe l’ensemble des valeurs, des convictions et des comportements qui définissent une organisation.
• C’est la « personnalité » globale de l’entreprise, qui influence la façon dont les collaborateurs échangent et travaillent.
• Voyez-la comme le socle sur lequel reposent les autres cultures.
• Exemple : « Notre culture d’entreprise valorise l’innovation et la communication ouverte, et façonne chaque aspect de notre travail. »

Culture de travail :

• Elle porte sur l’environnement et les interactions au quotidien, dans l’espace de travail physique ou virtuel.
• Elle met l’accent sur l’expérience des collaborateurs, les relations et l’ambiance générale du lieu de travail.
• Elle touche aux aspects concrets de la façon dont les gens travaillent ensemble.
• Exemple : « Notre culture de travail favorise la collaboration grâce à des modes de travail flexibles et à des activités de team building. »

Culture corporate :

• Elle désigne souvent la culture d’organisations plus grandes et mieux établies.
• Elle tend à privilégier les structures, les politiques et les procédures formelles.
• Elle peut aussi traduire une attention particulière à l’image et à la réputation de l’entreprise.
• Exemple : « Notre culture corporate garantit conformité et cohérence grâce à des règles claires et à des standards éthiques. »

Culture des affaires :

• Ce terme peut dépasser l’environnement interne de l’entreprise pour inclure ses relations avec les parties prenantes externes : clients, partenaires et concurrents.
• Il peut aussi désigner les normes culturelles d’un secteur ou d’un marché précis.
• Il concerne la façon dont une entreprise évolue dans son écosystème plus large.
• Exemple : « Notre culture des affaires place la satisfaction client au premier plan et construit des relations solides avec nos partenaires. »

En résumé, tous ces termes renvoient aux valeurs et aux comportements partagés au sein d’une organisation et autour d’elle. Mais la « culture d’entreprise » est la plus générale, la « culture de travail » porte sur l’environnement de travail immédiat, la « culture corporate » évoque souvent une organisation plus grande et plus structurée, et la « culture des affaires » s’étend aux relations externes.

Quels sont les 4 C de la culture d’entreprise ?

Les « 4 C » offrent un cadre utile pour comprendre et façonner la culture d’entreprise. Passons-les en revue, avec clarté et pertinence :

Clarté :

• C’est la base. Il s’agit de veiller à ce que chacun comprenne les valeurs, la mission et les attentes de l’entreprise.
• Une culture claire, c’est une culture où les collaborateurs savent ce qui compte et comment leur travail contribue à la vision d’ensemble.
• Voyez-la comme une feuille de route bien définie, pour que tout le monde avance dans la même direction.
• Exemple : « Nous formulons clairement nos valeurs fondamentales grâce à des échanges réguliers en équipe et à des ressources accessibles. »

Constance :

• La culture, ce ne sont pas que des mots, ce sont des actes. La constance, c’est vivre ces valeurs chaque jour, à tous les niveaux de l’organisation.
• Quand la direction et les collaborateurs adoptent les comportements attendus de façon constante, la culture se renforce.
• Il s’agit de créer un environnement de travail fiable et prévisible.
• Exemple : « Notre engagement pour une communication ouverte se traduit par des processus de feedback réguliers et des décisions transparentes. »

Connexion :

• Une culture forte crée des liens forts entre collaborateurs. Il s’agit de bâtir un sentiment de communauté et d’appartenance.
• Le lien favorise la collaboration, le travail d’équipe et l’entraide.
• Il s’agit de créer un lieu de travail où chacun se sent valorisé et relié à quelque chose de plus grand que soi.
• Exemple : « Nous créons du lien grâce à des activités de team building et à des espaces partagés qui favorisent la collaboration. »

Contribution :

• Il s’agit de donner aux collaborateurs les moyens d’avoir un réel impact, et de reconnaître et célébrer leurs contributions.
• Quand les collaborateurs sentent que leur travail compte, ils sont plus engagés et plus motivés.
• Il s’agit de créer une culture où chacun sent qu’il peut apporter ses talents et ses idées.
• Exemple : « Nous reconnaissons et célébrons les réussites de nos collaborateurs, en valorisant leur contribution à notre succès commun. »

Ces 4 C fonctionnent ensemble pour créer une culture d’entreprise florissante. La clarté pose le cadre, la constance installe la confiance, la connexion crée la communauté et la contribution nourrit la croissance.

Quels sont les 4 types de culture d’entreprise ?

Les cultures d’entreprise se répartissent généralement en quatre types :

• la culture clan, qui privilégie la collaboration et le développement des collaborateurs ;
• la culture adhocratique, tournée vers l’innovation et la prise de risque ;
• la culture hiérarchique, qui met l’accent sur la structure et l’efficacité ;
• la culture de marché, qui stimule la compétition et les résultats. Ces catégories aident à comprendre les valeurs d’une entreprise et son fonctionnement, même si de nombreuses organisations combinent des éléments de chacune selon leurs besoins propres.

En savoir plus : les 4 types de culture d’entreprise

‍À qui appartient la culture d’entreprise ?

La culture d’entreprise n’appartient pas à une seule personne : c’est une responsabilité partagée.

• La direction, architecte de la culture :
  • Les dirigeants définissent et communiquent les valeurs fondamentales et la mission de l’organisation.
  • Ils fixent le cadre de fonctionnement de l’entreprise, qui influence tout, du recrutement à l’évaluation de la performance.
  • Leurs comportements et leurs décisions, cohérents dans la durée, montrent l’exemple et incarnent la culture qu’ils veulent cultiver.
  • Ils doivent savoir anticiper et s’adapter, pour que la culture évolue avec l’entreprise.
• Les collaborateurs, co-créateurs de la culture :
  • Les collaborateurs font vivre la culture d’entreprise au quotidien.
  • Leurs échanges, leurs collaborations et leurs contributions façonnent l’expérience vécue au travail.
  • Ils apportent des retours précieux : ils signalent les axes d’amélioration et renforcent les aspects positifs de la culture.
  • Leur engagement et leur sentiment d’appropriation sont essentiels pour entretenir un environnement positif et productif.
• Une influence réciproque :
  • La relation entre direction et collaborateurs est dynamique. Les dirigeants fixent le cap, les collaborateurs lui donnent vie.
  • Une communication ouverte et des boucles de feedback sont essentielles pour garantir l’alignement et nourrir un sentiment d’appropriation partagée.
  • Cette approche collaborative crée une culture à la fois intentionnelle et organique, à l’image des valeurs et des aspirations collectives de l’organisation.
  • Il s’agit de créer un écosystème vivant, dont il faut prendre soin pour qu’il grandisse.

La direction apporte la vision stratégique, et les collaborateurs façonnent activement la réalité quotidienne de la culture d’entreprise. C’est un partenariat qui demande à chacun une communication, une collaboration et un engagement continus.

… Et le comité culture ? Qu’est-ce que c’est et quel est son rôle ?

Un comité culture est une équipe dédiée, chargée d’entretenir et de faire évoluer l’environnement interne de votre entreprise. C’est une démarche proactive pour façonner un lieu de travail où les valeurs se vivent et où les collaborateurs s’épanouissent.

Voici son rôle et son impact :

• Cultiver un environnement positif :
  • Le comité porte des initiatives qui renforcent les comportements attendus et le sentiment d’appartenance.
  • Ses membres veillent activement à ce que le lieu de travail reflète les valeurs fondamentales de l’entreprise.
  • Il s’agit de créer un environnement où les collaborateurs se sentent valorisés et écoutés.
• Piloter les initiatives culturelles :
  • Ils organisent des événements, des ateliers et des programmes qui créent du lien et favorisent la collaboration.
  • Ils relaient les retours des collaborateurs et veillent à la prise en compte de points de vue variés.
  • Il s’agit d’agir et d’obtenir des résultats concrets.
• Porter l’engagement des collaborateurs :
  • Ils bâtissent une culture de la reconnaissance et de la gratitude.
  • Ils ouvrent aux collaborateurs des moyens d’apporter leurs compétences et leurs idées.
  • Il s’agit de donner du pouvoir d’agir aux collaborateurs et de leur fournir les outils pour réussir.
• Garantir l’alignement culturel :
  • Ils aident à aligner les politiques et les pratiques de l’entreprise sur la culture souhaitée.
  • Ils aident à suivre et à mesurer l’impact des initiatives culturelles.
  • Il s’agit d’assurer la cohérence et de garder la culture sur la bonne voie.

Un comité culture est un investissement stratégique dans l’actif le plus précieux de votre entreprise : ses collaborateurs. C’est une équipe dédiée à bâtir un lieu de travail plus épanouissant et plus connecté.

Quels sont les bénéfices et les effets d’une culture d’entreprise claire ?

Une culture d’entreprise claire agit comme un puissant catalyseur, avec des effets positifs pour votre équipe comme pour votre entreprise. Voici ses principaux bénéfices :

• Plus d’engagement et de fidélisation des collaborateurs :
  • Quand les valeurs et les attentes sont claires, les collaborateurs se sentent plus connectés et plus motivés.
  • Un sens partagé renforce le travail d’équipe et la collaboration.
  • Résultat : plus de productivité et un environnement de travail plus positif.
  • Le rapport Global Talent Trends 2019 de LinkedIn indique que 70 % des professionnels jugent la culture d’entreprise plus importante que le salaire lorsqu’ils envisagent de changer d’emploi. Des valeurs claires et un environnement de travail positif réduisent le turnover.

• Un recrutement et une fidélisation des talents renforcés :
  • Une culture forte et bien définie attire les meilleurs talents qui partagent vos valeurs.
  • Les collaborateurs restent plus volontiers dans un environnement où ils se sentent valorisés et respectés.
  • Le turnover baisse et vous économisez des ressources précieuses.

• Plus d’innovation et de créativité :
  • Une culture qui encourage la communication ouverte et la collaboration fait naître de nouvelles idées.
  • Les collaborateurs osent partager leur point de vue et prendre des risques mesurés.
  • L’innovation progresse et votre entreprise garde une longueur d’avance.
  • Une étude de Deloitte montre que les entreprises dotées d’une culture inclusive ont six fois plus de chances d’être innovantes.
  • Une culture qui valorise la communication ouverte et la collaboration crée un environnement où les idées nouvelles prospèrent.
  • Source : Deloitte, "Diversity and Inclusion: The Reality"

• Une meilleure expérience client :
• Une réputation de marque renforcée :
  • Une culture interne positive se traduit par une image externe positive.
  • Les clients et les partenaires sont attirés par les entreprises qui ont un sens clair de leur mission et de l’intégrité.
  • Votre réputation de marque se renforce et la confiance grandit.
  • Selon Glassdoor, 84 % des candidats tiennent compte de la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur.
  • Une culture interne positive améliore la perception extérieure et attire à la fois talents et clients.
  • Source : Glassdoor, "Employer Branding Statistics"

• Plus d’efficacité et de productivité :
  • Des attentes claires et des processus simplifiés améliorent l’efficacité.
  • Une culture de collaboration et de travail d’équipe rend l’environnement de travail plus productif.
  • Résultat : de meilleurs résultats pour l’entreprise et plus de réussite.
  • Selon une étude de la Harvard Business Review, une culture forte peut améliorer le résultat net de 76 % sur 10 ans.
  • Les organisations dotées d’une culture forte connaissent moins de stress au travail et chez leurs collaborateurs, et une productivité plus élevée.
  • Source : Harvard Business Review, "The Impact of Corporate Culture"

Une culture d’entreprise claire sert de socle à la croissance : votre équipe s’épanouit et votre entreprise excelle.

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Les piliers de réussite de la culture d’entreprise

La culture d’entreprise diffère d’une organisation à l’autre et il existe de nombreux types de culture d’entreprise. Mais les valeurs fondamentales restent les mêmes. Pour réussir, une entreprise doit placer ses collaborateurs au premier plan, tout en respectant les besoins de l’activité.

Les 6 piliers de réussite de la culture d’entreprise sont :

1. écouter les idées et les opinions
2. encourager chacun à poser des questions
3. faire confiance aux collaborateurs pour prendre les bonnes décisions
4. favoriser l’esprit d’équipe
5. entretenir les relations
6. fournir une plateforme efficace d’engagement et de communication interne

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Pourquoi un employeur devrait-il se soucier de la définition de sa culture d’entreprise ?

Lors d’un recrutement, il est courant qu’un employeur demande au candidat de se présenter brièvement. L’employeur doit lui aussi être prêt à présenter son entreprise au candidat, pour évaluer si la personne s’y intégrera bien, en plus de ses compétences et de son expérience.

La culture d’entreprise traduit les valeurs et les attentes de l’employeur : elle précise donc aussi la façon dont le travail doit être fait. Par exemple, toutes les communications internes sont considérées comme confidentielles, qu’elles passent par la plateforme intranet de l’entreprise, à l’oral ou par écrit.

Pourquoi la culture d’entreprise est-elle importante ?

La culture d’entreprise est importante pour plusieurs raisons. En voici quelques-unes :

La culture d’entreprise définit l’identité de l’entreprise

La culture d’entreprise fixe précisément la façon dont les membres de l’organisation interagissent entre eux. Elle définit aussi la façon dont l’entreprise se comporte avec ses fournisseurs et ses clients. Ces valeurs fondamentales font partie de la marque, car elles transparaissent dans tout ce que fait l’entreprise.

La culture d’entreprise compte aussi pour l’avenir de l’entreprise. La meilleure culture d’entreprise évolue en permanence et se pose des questions comme :

• Où en sommes-nous ?
• Que faisons-nous de bien pour nos collaborateurs ?
• Que pouvons-nous faire de mieux pour eux ?
• Nos collaborateurs disposent-ils des bons outils ? (par exemple, des plateformes de communication interne)

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Elle peut faire de vos collaborateurs vos meilleurs ambassadeurs

L’un des bénéfices d’une bonne culture d’entreprise, c’est qu’elle devient une véritable carte de visite. Quand vos collaborateurs se sentent valorisés et appréciés, cela se voit dans leur travail. Cela se voit aussi dans leur façon d’échanger avec toutes les personnes qu’ils rencontrent.

Il est important de reconnaître les collaborateurs qui font du bon travail. La meilleure culture d’entreprise est celle où chacun sent qu’il contribue et que son travail compte.

Elle vous aide à attirer et à fidéliser les meilleurs collaborateurs

Une culture d’entreprise attentive à ses équipes garde ses collaborateurs engagés dans leur travail. Ils voudront rester sur le long terme au lieu de partir au bout de peu de temps. Ces collaborateurs deviendront les meilleurs ambassadeurs de votre entreprise pendant que vous construisez votre marque.

Elle transforme des individus en équipe

Vos collaborateurs doivent sortir de la logique WIIFM, « What’s In It For Me » (« qu’est-ce que j’y gagne ? »). Ils doivent travailler ensemble pour que votre entreprise réussisse. Bien sûr, la rémunération fait partie de ce qu’un collaborateur retire de son travail. Le sentiment d’appartenir à un groupe est un autre bénéfice d’une culture d’entreprise positive.

Une culture d’entreprise saine a un effet positif sur le bien-être des collaborateurs

Les collaborateurs en bonne santé (physique et mentale) font face plus facilement aux tensions et aux pressions de la vie moderne. Résultat : ils sont plus performants que ceux qui évoluent dans un environnement peu bienveillant.

→ En savoir plus : Importance de la culture d’entreprise : 15 bénéfices pour les entreprises

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Comment bâtir une culture d’entreprise ?

Votre entreprise développera sa propre culture, que vous l’accompagniez ou non. Autant agir pour bâtir une culture de travail positive. Cela ne se fait pas du jour au lendemain : prévoyez du temps et des efforts.

1. Définir les valeurs principales de votre entreprise

Quels sont les mots les plus importants que vous voulez associer à votre entreprise ? Si vous deviez la décrire en quelques mots, lesquels voudriez-vous voir venir à l’esprit de vos clients (ou du grand public) devant votre enseigne ou votre logo ? Ce sont les valeurs principales de votre entreprise. Elles racontent comment vous voulez que le monde perçoive votre entreprise et ses collaborateurs.

2. Choisir des objectifs pour votre culture d’entreprise

Ces objectifs n’ont rien à voir avec un volume d’unités vendues ou un niveau de ventes à atteindre sur un trimestre. Ils portent plutôt sur les raisons pour lesquelles vous avez créé votre entreprise. Comment vouliez-vous faire la différence quand vous vous êtes lancé ? Ces mots ou cette phrase sont les objectifs de votre culture d’entreprise.

3. Impliquer toute l’entreprise

Les collaborateurs jouent un rôle clé dans la construction de la culture d’entreprise. S’ils se sentent globalement bien dans la culture de l’entreprise, leur productivité augmente. En tant qu’employeur, vous pouvez faciliter cette démarche.

Montrez à vos collaborateurs que vous les appréciez, eux et leur travail. Prenez le temps de leur dire « bonjour » quand vous les croisez. Informez-les quand l’entreprise atteint ses objectifs et remerciez-les pour leur contribution.

Découvrez ce qui motive vos collaborateurs à continuer de donner le meilleur d’eux-mêmes. Tout le monde n’est pas motivé par l’argent (et vous n’êtes peut-être pas en mesure d’augmenter tous les salaires). Vous pouvez en revanche proposer d’autres avantages appréciés, comme des jours de congé supplémentaires.

Une excellente culture d’entreprise passe aussi par les avantages qu’une entreprise offre à ses collaborateurs. La culture d’entreprise évolue vite, avec des avantages comme :

• boissons et snacks gratuits
• événements (barbecues, fêtes, matchs)
• week-ends à l’extérieur
• concours
• espaces de bureau détendus, avec des jeux et des fauteuils confortables pour les pauses
• abonnement à une salle de sport ou à une piscine

Proposer ces avantages au fil de la journée de travail renforce l’esprit d’équipe et construit une culture positive. Nous passons une si grande partie de notre vie au travail : autant que ce soit agréable.

Être un bon employeur, c’est aussi aider et soutenir ses collaborateurs quand ils en ont besoin. Un collaborateur qui traverse une période difficile, personnelle ou professionnelle, appréciera un employeur prêt à faire preuve de souplesse le temps qu’il surmonte la situation.

→ À lire aussi : 5 points de départ pour une culture d’entreprise résiliente

Comment améliorer la culture d’entreprise ?

Si vous avez décidé d’améliorer votre culture d’entreprise, vous devrez agir de façon proactive. Voici quelques pistes pour faire évoluer positivement la culture de votre entreprise.

1. Montrer l’exemple au plus haut niveau

Les comportements contraires à la culture d’entreprise que vous souhaitez instaurer doivent cesser. Les règles ne peuvent pas s’appliquer à certains collaborateurs et être ignorées par d’autres. Si vous-même avez pris quelques libertés avec les règles, c’est le moment de les suivre plus rigoureusement pour montrer l’exemple à tous les collaborateurs.

2. « Surprendre » vos collaborateurs quand ils adoptent les comportements que vous voulez voir perdurer

Quand un collaborateur adopte un comportement conforme à votre culture d’entreprise, renforcez-le : remerciez-le ou valorisez-le d’une autre façon positive. Le collaborateur continuera dans cette voie et son exemple inspirera les autres.

3. Être prêt à faire des retours

Dites à vos collaborateurs où ils en sont dans leurs efforts pour améliorer la culture d’entreprise. Commencez par les points sur lesquels ils réussissent. Abordez ensuite les axes d’amélioration qui demandent leur attention. Enfin, rappelez que tout le monde travaille ensemble pour appliquer les bonnes pratiques de la culture d’entreprise et que vous appréciez leurs efforts. Il est important de terminer l’échange sur une note positive.

Comment suivre votre culture d’entreprise pour savoir si vos efforts portent leurs fruits ? Vous pouvez suivre quelques KPI (indicateurs clés de performance) pour savoir si vous êtes sur la bonne voie ou s’il faut encore ajuster vos actions.

4. Taux de turnover des collaborateurs

Après avoir pris le temps et fait l’effort de faire évoluer votre culture d’entreprise, votre taux de rétention est-il resté stable ou a-t-il baissé ? Certains collaborateurs changeront d’emploi pour des raisons sans rapport avec l’entreprise. Et une erreur de recrutement reste possible, même avec une sélection rigoureuse des candidats.

En revanche, si le taux de turnover reste stable ou augmente sur plusieurs mois ou sur un an, c’est peut-être le signe que quelque chose ne va pas.

5. Enquête de satisfaction des collaborateurs et des managers

Si vous voulez vraiment savoir ce que vos collaborateurs et vos managers pensent de leur travail chez vous, interrogez-les dans une enquête confidentielle. Laissez-les dire s’ils utilisent bien leurs compétences, s’ils sont soutenus comme il faut et s’ils ont assez d’occasions de se former. Leurs réponses vous aideront à ajuster plus efficacement votre culture d’entreprise.

C’est le type d’engagement des collaborateurs qui peut vous aider à améliorer les politiques de votre entreprise. L’essentiel est d’obtenir des réponses sincères. Vos collaborateurs et vos managers doivent avoir la certitude que leurs réponses resteront confidentielles. Une enquête en ligne permet à chacun de s’exprimer librement. C’est une excellente option pour un digital workplace, puisque chacun peut y répondre quand il le souhaite.

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Comment un intranet peut-il influencer et améliorer la culture d’entreprise ? L’exemple de LumApps

Conçu avec une intention claire, un intranet devient un puissant catalyseur pour façonner et renforcer la culture d’entreprise. C’est plus qu’un outil : c’est le reflet numérique des valeurs de votre organisation, un espace où ces valeurs prennent vie. Prenez l’approche de LumApps : nous voyons l’intranet comme un hub collaborateur connecté, un point central qui favorise la communication, la collaboration et le sentiment d’appartenance.

Imaginez un lieu de travail où l’information ne reste pas cloisonnée, mais circule librement. Où les équipes se connectent sans friction, quel que soit leur lieu de travail. Où chaque collaborateur se sent écouté. LumApps rend cela possible en réunissant communication, collaboration et gestion des connaissances dans une plateforme unifiée. Vos collaborateurs accèdent facilement aux ressources, partagent leurs idées et contribuent à la réussite collective de l’organisation.

De plus, un intranet bien conçu aide les entreprises à renforcer leurs valeurs fondamentales. Grâce à des fonctionnalités qui mettent en avant les réussites des collaborateurs, facilitent les retours ouverts et encouragent la collaboration transverse, l’intranet devient un vecteur de changement culturel positif. L’exemple de LumApps le montre : un intranet prêt pour l’avenir ne se contente pas de soutenir votre culture existante. Il la façonne activement, pour des équipes plus connectées, plus engagées et plus innovantes.

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