Jebsen & Jessen Hamburg Group

Le défi

Jebsen & Jessen Hamburg Group réunit plusieurs modèles économiques dans différentes divisions. Transmettre l’esprit familial de l’entreprise à tous ses collaborateurs n’en est que plus difficile.

Ces dernières années, l’entreprise n’a cessé de grandir. De nouveaux collaborateurs l’ont rejointe, et de nouveaux modèles économiques ainsi qu’une toute nouvelle division ont été acquis ou créés. L’ancien intranet ne répondait plus aux besoins nés de cette croissance, et d’autres facteurs comme le travail à distance ont aussi pesé dans le choix du bon intranet. Avec LumApps, Jebsen & Jessen Hamburg Group a trouvé le bon partenaire pour développer un nouvel intranet social et cloud, accessible sur ordinateur, sur mobile et à distance.

Dans cette optique, l’entreprise s’est fixé les objectifs suivants :

• Créer une plateforme de communication centrale où les collègues peuvent échanger
• Créer un alignement stratégique et une culture commune
• Valoriser les compétences de ses différentes divisions et instaurer la transparence
• Favoriser la collaboration et le partage de connaissances

Pourquoi Jebsen & Jessen a choisi LumApps

Jebsen & Jessen Hamburg Group s’est associé à LumApps pour créer « JJConnect », la plateforme de référence de ses collaborateurs pour partager l’information de l’entreprise, encourager les échanges et créer une communauté.

LumApps propose une solution no-code qui a permis à Jebsen & Jessen Hamburg Group de créer rapidement des communications interactives et personnalisées, tout en gardant une cohérence grâce aux modèles. La création de nouvelles pages et de nouveaux groupes est simple : la plateforme est organisée pour cibler rapidement des services précis, des groupes d’intérêt, ou même trier les utilisateurs par niveau d’autorisation.

La plateforme s’intègre aussi parfaitement aux systèmes existants comme Microsoft Azure et Office 365, et à des applications de productivité natives comme Asana. Les collaborateurs passent plus facilement d’une tâche à l’autre et accèdent sans effort à leurs outils de travail.

À propos du partenaire

Impaddo, partenaire d’intégration de LumApps depuis 2020, a livré une solution conforme aux exigences de l’équipe Jebsen & Jessen : une plateforme donnant accès à tous les autres outils, intégrée à l’environnement Microsoft du client, simple d’utilisation et adaptée à la communication descendante comme transversale.

Principaux cas d’usage

Un onboarding plus fluide

JJConnect facilite l’onboarding des nouveaux collaborateurs et aide aussi les nouvelles entités à découvrir les différents modèles économiques du groupe hambourgeois, par exemple lors d’intégrations post-fusion. En plus d’un annuaire détaillé des collaborateurs, chacun a accès à une base de connaissances et à un wiki interne.

Contenus personnalisés et interactions simplifiées

Des pages d’accueil personnalisables et des bannières d’annonce délivrent des contenus pertinents au bon moment. Des pages dédiées permettent à chaque service de partager ses actualités, y compris avec les autres équipes. Les actualités se commentent facilement grâce à la fonction de commentaire, et la collecte de retours est rapide et transparente.

Simple d’utilisation

L’entreprise a mis en place une équipe éditoriale chargée de publier régulièrement des actualités sur son service. Les modèles d’actualités sont très simples à utiliser et, selon le rôle, peuvent être adaptés et optimisés en quelques clics.

Événements à l’échelle de l’entreprise

Le nouveau hub central rassemble tous les collaborateurs, où qu’ils travaillent, et favorise l’échange d’idées et d’expertise. Grâce à JJConnect, les événements de l’entreprise comme le « Blind Coffee Date » sont faciles à promouvoir et touchent tout le monde.

Le résultat

JJConnect a permis à Jebsen & Jessen de communiquer rapidement et efficacement ses nouvelles initiatives, procédures et politiques à l’ensemble de ses collaborateurs. La nouvelle plateforme relie les équipes de toute l’organisation, quels que soient le lieu ou le fuseau horaire.

La plateforme atteint des taux d’engagement élevés, avec une visite moyenne de 11 minutes, et sert de hub central pour la reconnaissance et les réussites des collaborateurs.

Au final, la plateforme a permis à Jebsen & Jessen Hamburg Group de renforcer sa culture, de stimuler l’engagement des collaborateurs et de leur offrir un digital workplace plus porteur de sens.

J’ai été particulièrement impressionnée par la simplicité d’utilisation de LumApps. En tant qu’administratrice, je fais des ajustements rapides sans aucune difficulté, car tout est présenté de façon remarquable. Et du point de vue de l’utilisateur, un intranet moderne et interactif offre énormément de possibilités.

Hanna Priebe, Head of Communications and Marketing, Jebsen & Jessen

L’intranet JJConnect me tient informé sur des sujets comme la protection des données, et je trouve les informations sur les autres unités très intéressantes et utiles. L’intranet crée un vrai sentiment de communauté, et les événements comme le « Blind Coffee Date » me font me sentir vraiment chez moi dans l’entreprise.

Lukas Lorenzen, GMA, Inside Sales, Jebsen & Jessen

Notre intranet JJConnect est devenu pour moi un outil quotidien bien structuré, dont je ne veux plus me passer pour travailler. L’abondance de supports de travail, d’actualités et de documents m’aide énormément dans mon rôle.

Dagmar Glissmann, Assistant to CEO, Jebsen & Jessen