Améliorer la communication corporate - TMX Group

Le défi

Navigation difficile, recherche peu performante, accessibilité limitée : l’ancien système de TMX Group était peu utilisé pour la communication et mal adopté par les collaborateurs.

TMX avait plusieurs exigences pour sa nouvelle solution intranet :

• Une plateforme simple d’utilisation : accessible à tout moment, de partout et sur tous les appareils
• Un guichet unique : un hub central pour toute la communication corporate
• Un système multilingue : pour répondre aux besoins de contenus bilingues français et anglais
• Encourager la fidélité et l’engagement : de tous les nouveaux collaborateurs (y compris ceux des sociétés acquises)

Pourquoi LumApps

Lorsque LumApps est entré en jeu, TMX Group avait déjà lancé sa migration vers G Suite. Déployer un nouvel intranet était un investissement au service d’une nouvelle culture d’entreprise.

Mike Benish, Director, IT Corporate Services au sein de la division Global Technology Services (GTS) de TMX, a pris les choses en main et a porté LumApps comme une extension de Google Cloud Platform. Le choix de LumApps s’explique surtout par son intégration native à G Suite, qui offre une expérience utilisateur fluide et stimule l’adoption de G Suite.
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Après le déploiement de LumApps, TMX Group a constaté que son nouvel intranet avait créé :

01

Un espace de communication bidirectionnelle et de collaboration

02

Un niveau de confiance plus élevé dans les communications et les actualités de l’entreprise

03

Des liens plus forts entre les métiers, en brisant les silos

Il n’a fallu que 6 mois à TMX Group pour déployer la solution sur mesure de LumApps, et l’entreprise ne l’a jamais regretté. Et vous, que pourriez-vous accomplir pour votre équipe en si peu de temps ?