Comment faire de la sécurité une priorité lors de l’achat d’une plateforme d’expérience collaborateur
En tant que responsable IT, l’une de vos missions clés consiste à choisir des logiciels adaptés aux besoins de votre organisation.
Vous vous demandez peut-être comment sélectionner stratégiquement les outils de votre écosystème technologique dédié à l’expérience collaborateur. Les fonctionnalités et la facilité d’utilisation comptent, bien sûr. Mais la sécurité doit rester une priorité absolue.
Comme pour tout logiciel qui gère des données sensibles, votre priorité est de protéger la sécurité de votre entreprise. Avec un logiciel d’expérience collaborateur, vous devez aussi penser à la sécurité de chaque collaborateur. Vos équipes échangeront plus volontiers sur la plateforme si elles savent que l’outil est protégé contre les failles de sécurité et que leurs conversations internes, souvent privées, ne risquent pas de fuiter.
Voici nos meilleurs conseils pour placer la sécurité au premier plan lors de l’achat d’un logiciel. En les suivant, vous choisirez une solution non seulement fonctionnelle et simple à utiliser, mais aussi sécurisée et conforme.
IT Leader's Checklist: 9 Steps to Build an Employee Experience Tech Stack
Suivez ce processus en 9 étapes pour évaluer votre écosystème technologique et présenter à votre équipe un plan clair et réfléchi.
1. Étudiez les pratiques de sécurité de l’éditeur
Avant même d’envisager l’achat d’un logiciel, renseignez-vous sur les pratiques de sécurité de l’éditeur. Privilégiez les entreprises qui ont fait leurs preuves en matière de sécurité, et méfiez-vous des fournisseurs qui restent flous ou évasifs sur le sujet.
En général, une simple recherche Google avec le nom de l’entreprise + « sécurité » suffit. Les premiers résultats devraient inclure une page de son site consacrée à ses mesures de sécurité. Si vous ne trouvez pas de page similaire, comme la page sécurité de LumApps, c’est peut-être un signal d’alerte : l’entreprise n’investit sans doute pas beaucoup dans la sécurité.
Points clés à vérifier : l’éditeur mène-t-il régulièrement des audits et des évaluations de sécurité ? Dispose-t-il d’une politique de sécurité claire ? Publie-t-il régulièrement des mises à jour et des correctifs de sécurité pour son logiciel ?
2. Examinez le chiffrement et le stockage des données
Autre point essentiel : la manière dont les données sont chiffrées et stockées. Assurez-vous que le fournisseur choisi utilise des méthodes de chiffrement robustes pour protéger les données sensibles et qu’il applique des pratiques de stockage sécurisées.
Renseignez-vous aussi sur la façon dont il gère les violations de données. A-t-il un plan pour réagir vite et efficacement en cas d’incident ? Sa gestion des incidents vous en dira long sur son engagement en matière de sécurité.
3. Vérifiez la conformité et les certifications
De nombreux secteurs imposent aux éditeurs de logiciels des exigences de conformité spécifiques, comme HIPAA ou SOC 2. Assurez-vous que le logiciel choisi y répond.
Privilégiez aussi les fournisseurs certifiés par des organismes de sécurité tiers. Par exemple, LumApps a obtenu la certification ISO 27001, preuve de son engagement en matière de sécurité de l’information.
Autre moyen de faire de la sécurité une priorité : exiger une plateforme d’expérience collaborateur qui se synchronise avec vos méthodes existantes d’authentification multifacteur et de chiffrement.
En suivant ces recommandations, vous placerez la sécurité au cœur de vos achats logiciels et protégerez les données sensibles de votre organisation. N’oubliez pas de télécharger la checklist de LumApps consacrée à la construction d’un écosystème technologique dédié à l’expérience collaborateur. Elle va au-delà de la sécurité pour vous aider à bâtir une stratégie réfléchie.
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