France Horizon

À propos de France Horizon

Depuis 80 ans, France Horizon gère et développe des EHPAD, des crèches, des centres d’accueil et des centres d’accompagnement social sur l’ensemble du territoire français. France Horizon, ce sont donc 4 pôles d’activités (Accueil & Insertion, Seniors, Petite Enfance et Français de l’Etranger & Rapatriés), 9 régions et 1000 collaborateurs, convaincus qu’il est nécessaire de contrer les différentes formes d’exclusion ou de précarité afin de donner à tous l’accès à des conditions de vie plus dignes.

Donner à tous les moyens de s’informer et de partager

France Horizon a bâti ses missions d’intérêt général sur des valeurs d’humanisme, de professionnalisme et sur une vision collaborative de l’action sociale. Des qualités indéniablement présentes chez les infirmiers, les aides soignants, les puéricultrices, les travailleurs sociaux, les directeurs d’établissements et toutes les fonctions support qui composent le groupe.
Mais par manque de temps, d’outils de communication et une certaine méconnaissance des activités de l’entreprise, les collaborateurs ne sont pas toujours en mesure d’exprimer ou de sublimer ces convictions.

Leurs objectifs ?

• Fluidifier l’échange d’information auprès des 55% de deskless qui composent le groupe.
• Valoriser les métiers et les compétences des personnes qui les exercent.
• Faciliter les échanges métiers et de bonnes pratiques.

France Horizon, Wedocom et LumApps

France Horizon a réalisé une enquête interne qui lui a permis d’avoir un aperçu des besoins des collaborateurs. Restait à trouver la solution qui pourrait y répondre au mieux, tout en s’intégrant à leur suite Microsoft O365 déployée récemment. LumApps offrait à la fois une solution design, simple dans son utilisation et qui laissait la possibilité de faire évoluer la plateforme au fil de l’eau, mais surtout, et parce que le projet avait pour vocation d’intégrer au maximum les collaborateurs deskless, LumApps permettait de centraliser les informations, les outils Microsoft et les communautés sociales dans un seul et même endroit.
Pour bénéficier des retours d’expérience d’un cabinet de conseil expert sur LumApps, France Horizon a choisi de se faire accompagner par Wedocom. Ensemble – et avant même de poser les premières briques de la plateforme – ils sont partis en région, sur le terrain, pour comprendre et affiner les besoins réels des collaborateurs. Pour l’équipe projet, c’était ainsi l’assurance de construire une plateforme réellement pertinente; puis, par la suite, d’être accompagné sur des questions sensibles, liées au changement culturel que suppose ce nouvel outil : gouvernance, politique de BYOD (Bring Your Own Device), aspect social, etc. Six mois plus tard, la plateforme était lancée.

"France Horizon se projette dans l’avenir en tant qu’actrice contemporaine de l’économie sociale et solidaire dans un seul but : mieux comprendre les enjeux d’une société qui mute pour mieux répondre à la demande légitime de dignité et d’autonomie des individus qui la composent."

Hubert Valade Président de France Horizon

"Demain, notre principal challenge sera de développer l’utilisation des communautés, notamment chez les deskless. Une fois la crise sanitaire passée, ce sera l’outil idéal pour partager les retours d’expérience de chacun."

Jean-Brice Muller Directeur de la communication interne chez France Horizon