Transformación digital en el sector público: ¿cómo avanzar hacia una intranet moderna?

Si la implementación de nuevas prácticas organizativas comenzó durante la pandemia de 2020, la etapa de experimentación ha quedado definitivamente superada. De hecho, numerosos estudios revelan que estos cambios, como el trabajo híbrido y el uso de herramientas colaborativas, llegaron para quedarse. Para muchas organizaciones del sector público, el teletrabajo se ha convertido en una necesidad operativa. Se ha producido un cambio de paradigma en torno a la realidad del trabajo de los agentes, y las organizaciones públicas deben adoptar sistemas, estructuras y estrategias para reflejar este cambio. Sin embargo, según un estudio de la firma EY Consulting, el 63% de los funcionarios públicos cree que son necesarios cambios significativos o moderados para mejorar las herramientas y tecnologías digitales en su lugar de trabajo.