La energía global se encuentra a la vanguardia de los cambios fundamentales en la forma en que alimentamos nuestras vidas. Tras un importante repunte en la contratación, las empresas energéticas se enfrentan a posibilidades transformadoras, con el aumento de la importancia de los recursos renovables, la renovación de los antiguos protocolos por flujos de trabajo digitales y el creciente papel de la IA en la configuración del camino a seguir.

En esta época de crecimiento y renovación, las empresas energéticas deben mirar tanto hacia dentro como hacia fuera para mantenerse en la cima. Una parte muy importante de esto es la comunicación. La forma en que una empresa se comunica internamente tiene un efecto dramático en la productividad, la retención de los empleados y, en última instancia, el éxito financiero.

LumApps es una intranet basada en inteligencia artificial y una plataforma personalizable para empleados que conecta a los equipos independientemente de su función o lugar de trabajo, con acceso desde cualquier dispositivo, en cualquier parte del mundo, en el idioma que elijan y con permisos personalizables. Hacemos que la comunicación sea fácil, incluso agradable.

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Nuestros socios, incluidos los del sector energético, nos dicen que una de las razones más convincentes para adoptar nuestra intranet y nuestro centro para empleados todo en uno es la facilidad con la que se integra con la tecnología existente. LumApps transforma tus comunicaciones y la experiencia de tus empleados de forma consciente y rápida. Sin necesidad de programación, alojamiento ni hardware; estamos listos para integrarnos con G-Suite, Microsoft 365 u otros programas que utilices.

Nuestro servicio práctico significa que tendrá a alguien disponible en cada paso del proceso, desde las conversaciones iniciales hasta la atención posventa. Por eso somos líderes en el Cuadrante Mágico de Gartner y líderes en Forrester Wave, con una tasa de renovación de clientes del 99 %.

Tanto si está analizando planes estructurales en una oficina en Dubái como si está recorriendo un parque eólico en China, LumApps le conecta a una fuente central de información veraz.

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5 razones por las que un sector innovador como el de la energía exige una solución innovadora como LumApps:

1.  Comunicaciones multicanal en todos los dispositivos y para todos los empleados

En general, el 78 % de los empleados cree que las comunicaciones internas desempeñan un papel fundamental en la cultura y el sentido de pertenencia. Históricamente, los mensajes se han compartido en las organizaciones mediante campañas no dirigidas y tácticas de difusión dispersas, un enfoque limitado, como era de esperar. Con LumApps Campaigns integrado directamente en la intranet, puede programar comunicaciones dirigidas y realizar campañas de varios pasos en todos los canales para establecer conexiones significativas con el público adecuado en el momento adecuado.

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LumApps puede ayudarte a segmentar tu público para transmitir mensajes clave con notificaciones push multicanal, mientras que los paneles de análisis dinámicos te permiten realizar un seguimiento de la eficacia de tu contenido y tus estrategias de comunicación. Esto significa que puedes reducir el ruido, mantener a los empleados comprometidos y aumentar la eficacia de la comunicación, un factor clave para el buen funcionamiento y la retención del talento.

Hemos ayudado a algunas de las empresas energéticas más importantes del mundo a configurar su intranet y su plataforma para empleados, creando un único punto de contacto para una red global de trabajadores y un ecosistema para los sitios internos. En un caso, la empresa alcanzó su objetivo de conectar a 40 000 empleados (alrededor del 90 % de la plantilla) en nueve países diferentes en solo tres meses. Descubra más sobre el poder de las comunicaciones multicanal.

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2. Acceso a la intranet desde dispositivos móviles, independientemente del lugar de trabajo de los empleados

80% of the global workforce is made up of deskless workers. The energy sector especially relies on teams in the field – making mobile-first a must-have for any comms platform. 

El 80 % de la población activa mundial está compuesta por trabajadores sin puesto fijo. El sector energético depende especialmente de los equipos que trabajan sobre el terreno, por lo que la prioridad móvil es imprescindible para cualquier plataforma de comunicación.

Pero la realidad es que la mayoría de los trabajadores de primera línea no tienen acceso a la suite de colaboración de su empresa, ni siquiera al correo electrónico de la empresa. LumApps conecta a todos los empleados en todos los dispositivos con acceso personalizado. Esto significa que todos los instaladores de paneles solares, todos los responsables de logística y todos los trabajadores de plataformas petrolíferas estarán informados, lo cual es importante en un sector que depende de la articulación cuidadosa de los protocolos de salud y seguridad.

Con LumApps, los empleados pueden acceder a las últimas actualizaciones globales y específicas de forma oportuna, colaborar con sus compañeros y acceder sin problemas a todas las herramientas de trabajo que necesitan, independientemente de dónde se encuentren o cuándo necesiten utilizarlas. Obtenga más información sobre nuestras funciones imprescindibles para una aplicación móvil para empleados.

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3. Paneles de control personalizados para mejorar la productividad 

AI may not be the answer to all business (or personal) problems, but it is a useful tool. For one, AI’s power to personalize should not be overlooked. It’s a core element of successful comms, and that’s why our suite of AI-powered tools include a customizable digital dashboard to streamline daily activities, improve navigation, and get notifications in a flash. 

Puede que la IA no sea la respuesta a todos los problemas empresariales (o personales), pero es una herramienta útil. Por un lado, no hay que pasar por alto el poder de personalización de la IA. Es un elemento fundamental para el éxito de las comunicaciones, y por eso nuestro conjunto de herramientas basadas en IA incluye un panel de control digital personalizable para optimizar las actividades diarias, mejorar la navegación y recibir notificaciones al instante.

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En lugar de buscar actualizaciones en páginas aleatorias de una intranet obsoleta, nuestro panel de control digital te muestra todo lo que te importa. La IA también ayuda con las tareas monótonas y la personalización de contenidos para cada usuario, incluidos los departamentos de TI, RR. HH. y operaciones, y permite la conversión de texto a voz en varios idiomas, lo que resulta especialmente útil para los trabajadores sobre el terreno. Obtén más información sobre cómo aplicar la IA conversacional a tu empresa.

La personalización también promueve el bienestar de los empleados. Importantes estudios recientes concluyen que el reconocimiento es el factor más importante en la cultura de una empresa. La personalización es una forma sostenible de promover la autonomía, ya que permite a todos los empleados saber que valoras su tiempo y su estilo de trabajo. Es una de las principales formas que recomendamos para mejorar la experiencia de los empleados.

4. Soluciones integradas para la formación en seguridad

Existe una brecha de habilidades reconocida en el sector energético, y la necesidad de formar y mejorar las habilidades de los trabajadores es real. Además, la formación en seguridad es fundamental, al igual que el cumplimiento normativo y la incorporación eficaz a escala global. LumApps Learning facilita la difusión de cursos de formación en vídeo y el desarrollo de habilidades gamificadas a todos los empleados a través del móvil o cualquier otro dispositivo desde la aplicación.

Esto significa que puede mejorar las competencias de un trabajador que se encuentra en otro continente mientras accede al módulo desde su teléfono. Nuestra solución de aprendizaje para empleados se integra directamente en la intranet e incluye itinerarios de formación personalizados para la incorporación, la formación y la mejora de las competencias.

De hecho, una empresa de soluciones energéticas experimentó una reducción del 23 % en los incidentes gracias al uso de las herramientas de incorporación y formación de LumApps»

Para las empresas energéticas, integrar al personal de las empresas recién adquiridas implica poner a todo el mundo al día en los protocolos, los procedimientos y el flujo de trabajo. Para uno de nuestros socios energéticos, la prioridad era crear un equipo único a partir de tres marcas, y le ayudamos a optimizar las comunicaciones para garantizar que todos los empleados recibieran el mismo mensaje de una forma atractiva y acorde con la marca. En particular, la incorporación y la integración de los empleados remotos con consideración marca una gran diferencia en la retención. Aquí tiene nuestra guía para empoderar a los nuevos empleados híbridos.

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5. Compartir conocimientos para reducir los silos

«No se puede subestimar el poder de una cultura de intercambio de conocimientos». Así lo afirma un conciso e influyente informe del Comando de Entrenamiento y Doctrina del Ejército de los Estados Unidos. Se entiende por cultura de intercambio de conocimientos «un entorno de trabajo que promueve el libre intercambio de ideas, información y experiencias entre sus miembros», lo que fomenta el crecimiento y la innovación y aumenta la retención del talento.

Es significativo que el informe señale que la implementación de una cultura de intercambio de conocimientos requiere planificación y esfuerzo, con la aceptación de los altos cargos. LumApps está diseñado pensando en el intercambio de conocimientos, tanto si navega por la agenda de la empresa para encontrar un mentor potencial como si utiliza nuestra capacidad multisitio para crear un espacio de proyecto compartido.

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«La implementación de una cultura de intercambio de conocimientos requiere una planificación estratégica y un esfuerzo. Comienza por establecer el tono adecuado en los altos cargos». - Comando de Entrenamiento y Doctrina del Ejército de los Estados Unidos

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Nuestra función de grupos comunitarios ayuda a crear un sentido de pertenencia entre trabajadores con ideas afines que comparten experiencias vitales o aficiones fuera del trabajo. Una empresa del sector medioambiental y energético informa de la creación de 46 comunidades con LumApps entre sus 5000 empleados, lo que les ha permitido romper realmente los silos y humanizar la experiencia laboral. Más información sobre cómo el intercambio de conocimientos es fundamental para las nuevas tecnologías sociales y colaborativas.

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¡Atención, equipos de liderazgo, comunicaciones, RR. HH. y TI!

LumApps ofrece herramientas y soluciones de comunicación robustas, así como funcionalidad multiplataforma y multidispositivo. Ayudamos a las empresas a dar forma a las experiencias digitales de sus empleados y a generar recorridos significativos para ellos, manteniendo a su personal productivo, actualizado e informado.

Descubra cómo LumApps puede ayudarle a generar una cultura empresarial más dinámica y conectada: visite www.lumapps.com.

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