LumApps y Beekeeper unen fuerzas

Beekeeper es particularmente fuerte en las industrias con una importante fuerza laboral que no es de escritorio y presta servicios a sectores clave como:

• Hospitalidad
• Venta minorista
• Fabricación
• Construcción
• Asistencia sanitaria

LumApps presta servicios a una amplia gama de industrias clave y aprovecha su experiencia para capacitar a los empleados de varios sectores. Entre ellas se incluyen:

• Banca y seguros
• Industria manufacturera
• Asistencia sanitaria
• Transporte y logística
• Sector público
• Finanzas
• Construcción
• Aviación
• Tecnología

Beekeeper atiende a más de 1500 clientes en todo el mundo y conecta a millones de empresas de primera línea de todos los sectores.

LumApps atiende a más de 750 clientes en todo el mundo y llega a millones de usuarios de todos los sectores. Entre sus clientes se encuentran líderes mundiales como Veolia, Galeries Lafayette, Stellantis y Zapier.

Sí, esta operación reforzará significativamente nuestro ritmo de innovación y nuestra dirección estratégica.

Nuestra visión para el futuro es convertirnos en el Employee Hub por excelencia: una plataforma única e intuitiva que conecte sin fricciones a todos los empleados — tanto de oficina como de primera línea.

Tendrás acceso a una plataforma más completa y a mayores posibilidades. Esta combinación reúne lo mejor de una intranet flexible y escalable con potentes herramientas para llegar a los equipos de primera línea y apoyarlos.

Nuestro producto se vuelve aún más adaptable, personalizado y capaz de satisfacer las necesidades y ambiciones de su empresa, en todos los roles, ubicaciones y etapas de crecimiento.

Por ahora, tu cuenta, el éxito de tus clientes y tu equipo de soporte no cambiarán. Nuestros equipos están trabajando para alinear nuestras organizaciones orientadas al cliente para garantizar una experiencia fluida. Nos comunicaremos directamente con usted en relación con cualquier cambio en su administrador de cuentas o equipo de soporte para garantizar la continuidad del servicio y las relaciones.

La aplicación móvil de LumApps seguirá siendo totalmente compatible en el futuro inmediato (al menos durante x meses, donde x será un número razonable que comunicaremos en los próximos meses).

No está prevista ninguna migración forzosa ni urgente. Estamos trabajando para garantizar una convergencia fluida entre ambas aplicaciones, con una experiencia coherente tanto para el back office como para los usuarios finales.

En las regiones donde la adopción del móvil aún está en una fase inicial, comenzar hoy con la app móvil de LumApps o de Beekeeper sigue siendo una elección segura y estratégica.

Nuestro objetivo es optimizar la infraestructura garantizando al mismo tiempo el cumplimiento normativo y el archivo de los datos. El plan de integración prevé la consolidación de los clústeres de Beekeeper y LumApps, y nos haremos cargo de cualquier necesidad específica en cuanto a la ubicación de los datos (data residency).

Por el momento y en los próximos meses, no se prevé la retirada del mercado de ningún producto o servicio.

Nuestro plan de integración incluye la identificación de productos o módulos duplicados, y cualquier ajuste se implementará en el marco del proceso de unificación.En cualquier caso, cualquier cambio se comunicará con la debida antelación y vendrá acompañado de rutas de migración claras y plenamente suportadas.

Sí, el soporte para las herramientas actuales de LumApps (web, app móvil) continuará.Nos comprometemos a garantizar una transición fluida y proporcionaremos con antelación toda la información relevante sobre posibles cambios en el ciclo de vida del producto o en los procesos de soporte.

¡Absolutamente sí! Estamos trabajando activamente en nuevas funciones y mejoras.
Las áreas clave en las que estamos enfocados incluyen:

• Ampliación de las capacidades de IA con asistentes virtuales para empleados
  
  
• Mejora de la analítica empresarial de nivel enterprise
  
  
• Desarrollo de una sólida gestión de tareas orientada a las operaciones

Entre las novedades que llegarán pronto:resúmenes automáticos de contenidos, sugerencias inteligentes para comentarios, encuestas generadas por IA y asistencia basada en IA para tareas cotidianas.

Sí, todos los contratos existentes siguen siendo plenamente válidos y sin cambios.Tus condiciones actuales, contactos y soporte permanecen tal como fueron acordados.

Por ahora y en los próximos meses, los precios actuales no cambiarán.

Con el tiempo, revisaremos nuestra estrategia de precios para reflejar el mayor valor de la nueva oferta integrada. Se lanzarán nuevos paquetes o módulos opcionales para quienes deseen activar funciones adicionales.

Con el tiempo, sí: la experiencia del producto y del servicio evolucionará hacia una solución más completa e integrada.

El objetivo es ofrecer una plataforma unificada para la experiencia del empleado, capaz de respaldar a todos los perfiles — desde personal de oficina hasta trabajadores de primera línea — aprovechando los puntos fuertes tanto de LumApps como de Beekeeper.

En los próximos meses se implementarán integraciones rápidas (quick wins), seguidas de un proceso gradual de alineación de conceptos, diseño y apps móviles en un plazo de 18 a 24 meses.

Seguirás recibiendo actualizaciones a través de tu contacto habitual, así como mediante comunicaciones directas por parte de LumApps o Buzz. 

Las actualizaciones más importantes también se compartirán por correo electrónico y en nuestros sitios web.

Nuestra prioridad es mantenerte informado de forma clara y proactiva en cada etapa del proceso.

Estamos plenamente comprometidos con mantener y reforzar nuestros sólidos estándares de seguridad y cumplimiento.
El proceso de integración incluye la alineación de los modelos de gobernanza y la garantía de que la plataforma integrada cumpla con los requisitos de seguridad empresarial más exigentes.
Las políticas de seguridad de Beekeeper serán completamente revisadas e integradas con los estándares de LumApps, respetando en todo momento los términos y condiciones contractuales ya acordados.

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Estamos revisando y alineando nuestras políticas de privacidad y términos de servicio para reflejar la nueva entidad y la plataforma unificada.

Cualquier cambio será comunicado de forma transparente y conforme a la normativa vigente.

Tus datos seguirán siendo gestionados y archivados de forma segura.

Estamos alineando los modelos de gobernanza y aprovecharemos la infraestructura de LumApps para la sincronización de datos de usuarios y organizaciones, con el fin de crear un sistema unificado.

Durante todo el proceso, cumpliremos plenamente con las normativas vigentes en materia de protección de datos.

Durante la integración introduciremos nuevos procesos destinados a simplificar las operaciones y mejorar tu experiencia en la plataforma unificada.Te proporcionaremos directivas detalladas y formación sobre los nuevos flujos de trabajo, funcionalidades y procedimientos administrativos.

Por el momento, no se prevén interrupciones del servicio durante el proceso de integración.Hemos definido una roadmap de integración gradual para garantizar la continuidad operativa, centrada en la fusión de infraestructuras, la gestión de usuarios y la unificación de las aplicaciones móviles en los próximos 24 meses.

Cualquier intervención de mantenimiento o impacto previsto se comunicará de forma proactiva.