LumApps and Beekeeper Join Forces

L'apicoltore è particolarmente forte nei settori con una significativa forza lavoro non impiegata in ufficio e serve settori chiave come:

• Ospitalità
• Commercio al dettaglio
• Industria manifatturiera
• Edilizia
• Sanità

Beekeeper serve oltre 1500 clienti in tutto il mondo, mettendo in contatto milioni di operatori in prima linea in diversi settori.

LumApps serve una vasta gamma di settori chiave, sfruttando la propria esperienza per potenziare i dipendenti in vari ambiti. Questi includono:

• Settore bancario/assicurativo
• Industria manifatturiera
• Sanità
• Trasporti e logistica
• Settore pubblico
• Finanza
• Edilizia
• Aviazione
• Tecnologia

LumApps serve oltre 750 clienti in tutto il mondo, raggiungendo milioni di utenti in diversi settori. Tra i clienti figurano leader globali come Veolia, Galeries Lafayette, Stellantis e Zapier.

Sì, questa operazione migliorerà significativamente il nostro ritmo di innovazione e la nostra direzione strategica. La nostra visione per il futuro è quella di diventare l'"Employee Hub" per eccellenza, collegando senza soluzione di continuità tutti i dipendenti, dalla scrivania al personale in prima linea, su un'unica piattaforma intuitiva.

Avrai accesso a una piattaforma più completa e a maggiori possibilità. Questa combinazione unisce il meglio di un'intranet flessibile e scalabile con potenti strumenti per raggiungere e supportare i team in prima linea. Il nostro prodotto diventa ancora più adattabile, personalizzato e in grado di supportare le esigenze e le ambizioni della tua azienda, in ogni ruolo, sede e fase di crescita.

Per il momento, il tuo account, il team di assistenza clienti e il team di supporto rimarranno invariati. I nostri team stanno lavorando per allineare le organizzazioni a contatto con i clienti al fine di garantire un'esperienza senza intoppi. Ti contatteremo direttamente in merito a qualsiasi modifica al tuo account manager o al team di supporto per garantire la continuità del servizio e delle relazioni.

L'app mobile LumApps continuerà a essere pienamente supportata per il prossimo futuro (almeno x mesi, dove x è un numero molto ragionevole che verrà comunicato probabilmente nei prossimi mesi). Non è prevista alcuna migrazione forzata o urgente. Stiamo lavorando a un percorso di convergenza senza intoppi tra le due app, con un back office e un'esperienza utente coerenti. E se mai si rendesse necessaria una transizione, sarà ben pianificata, graduale e pienamente supportata.

Nelle regioni in cui l'adozione dei dispositivi mobili è ancora in fase di sviluppo, iniziare oggi con Beekeeper/LumApps mobile rimane un'opzione sicura e strategica.

Il nostro obiettivo è ottimizzare la nostra infrastruttura garantendo al contempo la residenza dei dati e la conformità normativa. Il piano di integrazione prevede la fusione dei cluster Beekeeper e LumApps. Ci impegneremo a soddisfare qualsiasi esigenza specifica in materia di residenza dei dati.

Per ora e nei prossimi mesi, nessun prodotto o servizio verrà gradualmente dismesso. La nostra roadmap di integrazione prevede l'identificazione di prodotti e moduli sovrapposti e implementeremo le modifiche necessarie nell'ambito del processo di unificazione. In ogni caso, qualsiasi piano di dismissione verrà comunicato con sufficiente anticipo, insieme a percorsi di migrazione chiari.

Sì, il supporto per gli strumenti LumApps esistenti (Web, app mobile) continuerà come di consueto. Ci impegniamo a garantire una transizione senza intoppi e forniremo informazioni dettagliate su eventuali modifiche al ciclo di vita del prodotto o ai processi di supporto con largo anticipo.

Assolutamente! Stiamo lavorando attivamente a nuove funzionalità e miglioramenti del prodotto. Le aree chiave su cui ci concentriamo includono l'espansione delle nostre capacità di intelligenza artificiale con assistenti e agenti IA per i dipendenti, il potenziamento delle analisi di livello aziendale e lo sviluppo di una solida gestione delle attività di livello aziendale. Puoi aspettarti una migliore sintesi dei contenuti, suggerimenti di commenti basati sull'IA, sondaggi generati dall'IA e assistenza IA per le attività quotidiane.

Sì, tutti i contratti esistenti rimangono pienamente validi e invariati. I termini, i contratti e l'assistenza attuali continuano come di consueto.

Per ora e nei prossimi mesi, i prezzi attuali rimarranno invariati. La nostra strategia di prezzo verrà affinata per riflettere il valore aggiunto dell'offerta combinata, man mano che arricchiremo i prodotti esistenti. Prevediamo di offrire nuovi pacchetti o componenti aggiuntivi per coloro che desiderano aggiungere nuove funzionalità.

Nel tempo, sì, l'esperienza offerta dai vostri prodotti e servizi si evolverà per fornire una soluzione più completa e integrata. L'obiettivo è quello di offrire una piattaforma unificata per l'esperienza dei dipendenti, sfruttando i punti di forza di LumApps e Beekeeper. Inizialmente, ci saranno integrazioni rapide, con un approccio graduale all'unificazione di concetti, design e applicazioni mobili nell'arco di 18-24 mesi.

Continuerai a ricevere aggiornamenti tramite il tuo solito punto di contatto, nonché tramite comunicazioni dirette da LumApps o Buzz. Gli aggiornamenti più importanti saranno condivisi anche via e-mail e sui nostri siti web. La nostra priorità è tenerti informato in modo chiaro e proattivo in ogni fase.

Ci impegniamo a mantenere e migliorare i nostri solidi standard di sicurezza e conformità.

Il processo di integrazione prevede l'allineamento dei modelli di governance e la garanzia che la piattaforma combinata soddisfi i rigorosi requisiti di sicurezza aziendale. Le regole di sicurezza di Beekeeper saranno completamente inventariate e allineate agli standard di LumApps, nel rispetto di tutti i termini e le condizioni contrattuali firmati.

Al momento, non prevediamo alcuna interruzione del servizio durante questa integrazione. Abbiamo una roadmap di integrazione a fasi progettata per garantire la continuità del servizio, concentrandoci sulla fusione di infrastrutture, provisioning degli utenti e applicazioni mobili nell'arco di 24 mesi. Comunicheremo tempestivamente qualsiasi intervento di manutenzione programmato o potenziale impatto.

Stiamo rivedendo e allineando le nostre informative sulla privacy e i termini di servizio per riflettere l'entità risultante dalla fusione e la piattaforma unificata. Eventuali aggiornamenti saranno comunicati in modo trasparente e nel rispetto delle normative vigenti.

I tuoi dati rimarranno gestiti e ospitati in modo sicuro. Allineeremo i modelli di governance e sfrutteremo le funzionalità di LumApps per la sincronizzazione dei dati di utenti e organizzazioni al fine di creare un sistema unificato. Ci atterremo a tutte le normative vigenti in materia di privacy dei dati durante l'intero processo.

Durante il processo di integrazione, verranno introdotti nuovi processi per semplificare le operazioni e migliorare la tua esperienza con la piattaforma unificata. Forniremo indicazioni dettagliate e formazione su tutti i nuovi flussi di lavoro, funzionalità o procedure amministrative.