Raggiungi tutti i dipendenti con comunicazioni omnicanale
Raggiungi ogni dipendente, al momento giusto. Con gli strumenti di comunicazione e campagna omnicanale di LumApps puoi indirizzare ogni messaggio con precisione, chiarezza e con un tocco personale.
Invia messaggi che fanno la differenza
Che tu stia annunciando un grande cambiamento, lanciando una nuova iniziativa o condividendo aggiornamenti quotidiani, la piattaforma garantisce che i tuoi messaggi raggiungano il pubblico giusto al momento perfetto. Nessun messaggio ridondante e nessun malinteso. Solo un invio semplice e rapido su tutti i canali preferiti, con funzionalità che amerai:
- Invia aggiornamenti cruciali tramite integrazioni Google Workspace o Microsoft Teams
- Completamente personalizzabile
- Gestione multi-brand per ulteriori personalizzazioni nelle grandi aziende
- Connetti tutti i dipendenti, anche quelli senza accesso all’email aziendale.
Diffusioni multi-canale
Parla al pubblico giusto
Segmenta il tuo pubblico con facilità per inviare messaggi pertinenti e tempestivi. I dipendenti possono iscriversi ai loro canali preferiti: app mobile, push to text o notifiche della dashboard.
Pianifica strategicamente, esegui le campagne perfettamente
Una campagna di successo parte da una solida base. LumApps ti consente di pianificare le comunicazioni con coerenza, trasparenza e in modo personalizzato. Pianifica i tuoi messaggi per allinearti agli obiettivi strategici e adattati senza problemi man mano che le priorità cambiano.
Notifiche push e promemoria
Comunica con team, dipartimenti o persone singole con aggiornamenti su misura e mirati. Con notifiche e promemoria personalizzati, i dipendenti non si perderanno nemmeno un annuncio importante, ovunque lavorino.
Monitora, impara e migliora
Monitora l'engagement in tempo reale e adatta le campagne per giungere a risultati migliori. Fai in modo di avere una visione chiara su chi legge, clicca e risponde, affinché ogni messaggio diventi più efficace.
Una soluzione affidabile per le imprese globali
Oltre 700 aziende si affidano a LumApps per migliorare comunicazione, collaborazione e connessione.
Caso di studio
Genuine Parts Company ha utilizzato l'intranet LumApps per connettere oltre 60.000 dipendenti globali, rendendo più facile che mai condividere messaggi di leadership, riconoscere successi e facilitare la collaborazione.
"Ora siamo in grado di condividere i messaggi del nostro team di leadership esecutiva con i nostri colleghi in tutto il mondo in un modo che non siamo mai stati in grado di fare prima."
— Heather Ross, VP delle Comunicazioni Strategiche, Genuine Parts Company
Risultati chiave:
- Collegati a oltre 17.000 sedi in 17 paesi.
- Ottimizzate le comunicazioni esecutive per tutti i dipendenti.
- Migliorata la collaborazione con integrazioni fluide di strumenti come Microsoft, Workday e SAP Concur.
Domande frequenti
Trova risposte a domande comuni sulle soluzioni e le funzionalità intranet di LumApps.
La comunicazione omnicanale è un approccio integrato e senza soluzione di continuità per interagire con clienti o dipendenti su più canali. Garantisce messaggistica ed esperienza coerenti, tramite e-mail, app mobili, intranet, piattaforme social o interazioni di persona.
Le strategie multicanale utilizzano vari canali in modo indipendente, mentre gli approcci omnicanale li integrano per creare un'esperienza coerente e senza interruzioni. Ad esempio, una conversazione che inizia tramite e-mail può passare facilmente a un'app mobile o a un'altra piattaforma senza perdere il contesto.
- Esperienza utente migliorata grazie alla coerenza.
- Migliore coinvolgimento man mano che gli utenti ricevono messaggi sensibili al contesto.
- Maggiore efficienza riducendo gli sforzi di comunicazione ridondanti.
- Adattabilità in tempo reale alle preferenze e ai comportamenti del pubblico.
Utilizzando strumenti integrati per fornire aggiornamenti, promemoria o risorse su più piattaforme, i dipendenti rimangono informati indipendentemente da dove si trovino. Ciò riduce i problemi di comunicazione, garantisce risposte tempestive e mantiene i flussi di lavoro ininterrotti.
- Garantire una perfetta integrazione tra le piattaforme.
- Gestione di messaggi coerenti su tutti i canali.
- Adattamento a diverse preferenze utente e dispositivi.
- Addestrare i team all'uso efficace di una strategia omnicanale.
Piattaforme come LumApps, che si integrano con strumenti come Google Workspace e Microsoft Teams, offrono un solido supporto per la comunicazione omnicanale. Centralizzano le interazioni adattandosi facilmente a vari canali e dispositivi.
La segmentazione del pubblico aiuta a fornire contenuti personalizzati a gruppi specifici. Ciò riduce i messaggi irrilevanti e garantisce che gli aggiornamenti o gli inviti all'azione siano in linea con le esigenze di ciascun segmento, migliorando l'impatto e il coinvolgimento complessivi.
- Inizia con obiettivi chiari e una strategia allineata agli obiettivi.
- Utilizza strumenti che consentano un'integrazione perfetta e un monitoraggio centralizzato.
- Personalizza i messaggi per coinvolgere il tuo pubblico.
- Sfrutta l'analisi per monitorare l'efficacia e apportare modifiche.
- Garantisci l'accessibilità su tutti i canali.
Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) includono i tassi di coinvolgimento, i tassi di apertura e clic dei messaggi, la soddisfazione degli utenti e le metriche di completamento delle attività. L'analisi in tempo reale da piattaforme integrate può aiutare a valutare l'efficacia complessiva della strategia.