Genuine Parts Company: connettere una forza lavoro globale con LumApps
LumApps fornisce a GPC una solida base per scalare le operazioni a livello globale. Sono già in corso piani per espandere GPC Connect nelle regioni dell'Europa e dell'Asia-Pacifico, garantendo una crescita futura e un successo continuo.
L'adozione di LumApps da parte di GPC ha semplificato le sue operazioni e arricchito la sua cultura aziendale responsabilizzando i dipendenti e promuovendo la collaborazione. GPC Connect non è solo una intranet: è una piattaforma viva e vitale che riunisce un vasto team globale.
Fondata nel 1928, Genuine Parts Company è un fornitore leader mondiale di servizi di parti di ricambio per autoveicoli e industriali e soluzioni a valore aggiunto. Il loro Automotive Parts Group opera negli Stati Uniti, Canada, Messico, Australasia, Francia, Regno Unito, Irlanda, Germania, Polonia, Paesi Bassi, Belgio, Spagna e Portogallo. Allo stesso tempo, il loro Industrial Parts Group serve clienti negli Stati Uniti, Canada, Messico e Australasia. Fanno muovere il mondo con una vasta rete di oltre 17.000 sedi in 17 paesi, supportata da oltre 60.000 colleghi.
La sfida
Genuine Parts Company (GPC) è leader mondiale nel settore dei ricambi automobilistici e industriali da quasi un secolo. Tuttavia, la loro infrastruttura di comunicazione interna non rifletteva la loro scala operativa.
Senza un processo di comunicazione unificato o una piattaforma centralizzata, l'azienda ha dovuto affrontare alcune sfide, tra cui:
- Mancanza di allineamento sui processi e sui canali di comunicazione globali.
- Difficoltà a diffondere messaggi critici o iniziative strategiche in modo efficace.
- Opportunità limitate per interagire con i compagni di squadra e celebrare i loro risultati.
L'assenza di una «fonte unica di verità» ha reso difficile connettere la loro forza lavoro globale, ostacolando sia la collaborazione che l'allineamento organizzativo.
Nel gennaio del 2023, siamo riusciti a riunire tutti i nostri dipendenti globali sotto lo stesso tetto su GPC Connect with LumApps. Ora siamo in grado di condividere i messaggi del nostro team dirigenziale esecutivo con i nostri colleghi di tutto il mondo in un modo che non siamo mai stati in grado di fare prima.
Perché GPC ha scelto LumApps?
Per affrontare queste sfide, GPC ha intrapreso una ricerca approfondita per identificare la migliore piattaforma intranet per soddisfare le loro esigenze e ha trovato la soluzione perfetta con LumApps. Il risultato è stato Connessione GPC, una piattaforma intranet dinamica e innovativa progettata intenzionalmente per:
- Connetti dipendenti in oltre 17.000 sedi in tutto il mondo.
- Costruisci un senso di comunità condividendo storie, riconoscendo i risultati e facilitando la collaborazione.
- Celebrare i membri del loro team evidenziando i risultati raggiunti e promuovendo il coinvolgimento.
GPC Connect è stato lanciato nel gennaio 2023, riunendo tutti i dipendenti in un'unica piattaforma unificata. L'intranet basata su LumApps offre integrazioni perfette con Microsoft, Workday e SAP Concur, rendendo le risorse e gli strumenti essenziali facilmente accessibili in un unico posto.
I dipendenti ora hanno accesso a tutte le informazioni e gli strumenti di cui hanno bisogno in un unico posto. Siamo in grado di integrarci perfettamente con Microsoft, Workday e SAP Concur in modo che i nostri dipendenti possano ottenere ciò di cui hanno bisogno e continuare la loro giornata.
Principali risultati
L'implementazione di GPC Connect ha trasformato il modo in cui Genuine Parts Company collabora e comunica con la sua forza lavoro globale. I risultati principali includono:
- Comunicazione semplificata
La leadership può ora condividere aggiornamenti critici, iniziative strategiche e valori aziendali in un'unica posizione centralizzata, assicurando che i dipendenti di tutto il mondo rimangano informati e allineati. Il feedback è stato estremamente positivo e i dipendenti hanno apprezzato la chiarezza e la coerenza della comunicazione.
- Migliore coinvolgimento dei dipendenti
GPC Connect è diventato un hub per celebrare traguardi e riconoscere i traguardi raggiunti. Dalla narrazione al riconoscimento dei contributi significativi, la piattaforma promuove un senso di appartenenza e cameratismo in tutta l'organizzazione.
- Migliore accesso alle informazioni
I dipendenti ora beneficiano di funzionalità di prim'ordine come:
- Ricercabilità istantanea di contenuti cruciali.
- Le funzionalità di accessibilità, tra cui le traduzioni integrate e la reattività mobile, soddisfano le diverse esigenze della forza lavoro in tutte le regioni.
- Gestione dei contenuti basata sui dati
Con strumenti come «i migliori risultati di ricerca non trovati», la piattaforma identifica le lacune nei contenuti disponibili, consentendo a GPC di adeguarsi e migliorare in modo proattivo.
Principali risultati
L'implementazione di GPC Connect ha trasformato il modo in cui Genuine Parts Company collabora e comunica con la sua forza lavoro globale. I risultati principali includono:
- Comunicazione semplificata
La leadership può ora condividere aggiornamenti critici, iniziative strategiche e valori aziendali in un'unica posizione centralizzata, assicurando che i dipendenti di tutto il mondo rimangano informati e allineati. Il feedback è stato estremamente positivo e i dipendenti hanno apprezzato la chiarezza e la coerenza della comunicazione.
- Migliore coinvolgimento dei dipendenti
GPC Connect è diventato un hub per celebrare traguardi e riconoscere i traguardi raggiunti. Dalla narrazione al riconoscimento dei contributi significativi, la piattaforma promuove un senso di appartenenza e cameratismo in tutta l'organizzazione.
- Migliore accesso alle informazioni
I dipendenti ora beneficiano di funzionalità di prim'ordine come:
- Ricercabilità istantanea di contenuti cruciali.
- Le funzionalità di accessibilità, tra cui le traduzioni integrate e la reattività mobile, soddisfano le diverse esigenze della forza lavoro in tutte le regioni.
- Gestione dei contenuti basata sui dati
Con strumenti come «i migliori risultati di ricerca non trovati», la piattaforma identifica le lacune nei contenuti disponibili, consentendo a GPC di adeguarsi e migliorare in modo proattivo.
Numeri chiave
About the partner
Con l'arrivo del prossimo anno e oltre, ci trasferiremo anche in Europa e poi in Asia Pacifico. Quindi abbiamo grandi piani per i prossimi anni e non vediamo l'ora di lavorare con LumApps su questo.
