Elegir la intranet adecuada nunca ha sido tan difícil ni tan importante. A medida que las organizaciones gestionan plantillas dispersas, ecosistemas tecnológicos cambiantes y una presión creciente por demostrar el ROI, los líderes de comunicación interna, RR. HH. e informática necesitan información clara y objetiva para guiar sus decisiones.

El informe 2025 de funcionalidades críticas sobre intranets de Gartner® aporta esa claridad. Al evaluar a 17 proveedores de intranet frente a los escenarios específicos que los líderes de comunicación interna, RR. HH. e informática gestionan a diario —incluyendo el compromiso del empleado y los servicios de conocimiento— el informe facilita la alineación de las soluciones con las prioridades prácticas.

Para las organizaciones que buscan mejorar la comunicación, agilizar los servicios o modernizar sus plataformas de trabajo digitales, este informe aclara qué plataformas están diseñadas para generar impacto en diversas necesidades.

Qué mide el informe de funcionalidades críticas

Esta investigación de funcionalidades críticas sirve como complemento a nuestro Magic Quadrant™ para soluciones de intranet. Se diferencia del Magic Quadrant en que se centra menos en el posicionamiento general del proveedor en el mercado y, en su lugar, examina cómo cada producto de intranet se alinea con cada caso de uso al mismo tiempo que examina cómo da respuesta a los casos más comunes. El informe mide los seis casos de uso de intranet más habituales, incluyendo: compromiso del empleado, servicios para el empleado y el lugar de trabajo, servicios de conocimiento, gestión del trabajo, asistencia inteligente y portales de recursos.

Este enfoque único basado en la puntuación por casos de uso permite a los compradores ver qué plataformas ofrecen realmente los resultados que más importan para sus equipos y objetivos de negocio.

Desempeño de LumApps en los casos de uso

A continuación, se presenta un resumen conciso por perfil sobre el desempeño de LumApps en los seis casos de uso evaluados por Gartner, y lo que esos resultados significan en la práctica:

‍

En cada caso de uso evaluado por Gartner, consideramos que LumApps demostró una amplia gama de aplicaciones y complejidad, respaldando la comunicación, las operaciones, la prestación de servicios y la productividad de los empleados.

Qué significa esto para los líderes de comunicación interna

Para los responsables de comunicación interna que buscan llegar eficazmente a su personal laboral disperso, LumApps destaca al recibir las puntuaciones más altas en el informe de funcionalidades críticas de Gartner® en herramientas para el compromiso de los empleados, servicios de conocimiento y portales de recursos.

Creemos que esta clasificación de Gartner® garantiza que pueda comunicarse con toda su plantilla de manera más regular, desde los equipos operativos hasta los de oficina, asegurando que todos se sientan incluidos. Nuestras herramientas están diseñadas para una personalización sólida, preseleccionando la información que se vea en un primero momento para ofrecer contenido altamente relevante a cada empleado. Sus equipos valorarán nuestras estructuras de contenido claras y caminos intuitivos hacia el conocimiento que proporcionan claridad y facilitan la conexión con la fuente veraz del contenido.

Qué significa esto para los líderes de RR. HH.

Para los líderes de RR. HH., consideramos que las puntuaciones más altas en compromiso del empleado, servicios para el empleado, gestión del trabajo y asistencia inteligente confirman que pueda construir la experiencia del empleado sin obstáculos que siempre deseo.

Imagine procesos de autoservicio que realmente funcionen, procesos para nuevas incorporaciones que consigan que las nuevas contrataciones se adapten más rápido y transiciones más fluidas a lo largo del ciclo de vida del empleado.

Por qué RR. HH. preferirá LumApps:

• Servicios para el empleado y procesos de autoservicio simplificados.
• Procesos para nuevas contrataciones más rápidos y transiciones de empleados más fluidas.
• Guía por IA que facilita la búsqueda de información.
• Mayor compromiso del empleado mediante comunicación y aprendizaje personalizados.

Qué significa esto para los líderes de informática

Para los líderes de informática, este primer puesto en servicios para el empleado, servicios de conocimiento, IA y portales de recursos confirma que LumApps ofrece la base sólida necesaria para impulsar la eficiencia operativa a escala.

LumApps ofrece una arquitectura extensible que admite las integraciones sin esfuerzo y micro-apps de las que depende su empresa, al tiempo que reduce la complejidad del sistema y la sobrecarga administrativa:

• Arquitectura extensible que admite integraciones y micro-apps.
• Herramientas impulsadas por IA que reducen las tareas administrativas manuales.
• Plataforma segura y con posibilidades de ampliarse con eficacia probada en diversos casos de uso.
• Un acceso único a la información que simplifique los ecosistemas digitales y la carga de trabajo de los equipos de soporte.

LumApps: La elección preparada para el futuro con rendimiento probado

Para los líderes empresariales que eligen un lugar de trabajo digital, creemos que el mensaje es claro: LumApps ofrece tanto la visión reconocida en el Magic Quadrant™ como la ejecución probada demostrada por estas puntuaciones de funcionalidades críticas. Esta combinación única de innovación vanguardista y rendimiento fiable del producto es lo que convierte a LumApps en la opción preparada para el futuro para impulsar resultados de negocio reales hoy mismo.

Es una solución segura y con posibilidad de crecer que ha demostrado su eficacia en todos los casos de uso. Al proporcionar un acceso único para todo su personal laboral, simplificamos su ecosistema digital y reducimos significativamente la carga de trabajo de los equipos de soporte. Esta es la tecnología que se adapta a su visión, y no al revés.

Descargue el informe completo 2025 de funcionalidades críticas para intranets de Gartner®para explorar las valoraciones de los proveedores, ver la metodología completa y comprender qué plataformas se alinean mejor con las necesidades de su organización.

‍