Le nom de votre intranet doit être intrinsèquement aligné avec votre image de marque.

En effet, une étude menée par Demand Metric a montré que près de 90 % des entreprises reconnaissent l’importance d’une cohérence d’image de marque.

En outre, 49 % d'entre elles pensent que la stratégie de marque joue un rôle majeur dans la communication interne avec les employés. Et moins de 10 % des participants déclarent que leur stratégie de marque est cohérente.

C’est pourquoi il est important que votre nom d’intranet soit en lien avec votre identité de marque et votre culture d’entreprise.

Un design mais également un nom original seront forcément appréciés en interne et mieux retenus par les collaborateurs: un bon moyen pour favoriser l’engagement des utilisateurs à cette nouvelle plateforme.

Pourquoi un bon nom d'intranet est-il important ?

Aujourd'hui, plus de 80 % des clients font leurs achats sur la base du nom d'une marque. La plupart des gens ne disent pas ” Puis-je avoir une tablette ” mais ” Puis-je avoir un iPad ? ” ou lorsque vous avez besoin d'une information, vous la ” googlez ” et non la ” recherchez “. Les noms de société peuvent donc jouer un rôle important dans la perception d'une marque, et peuvent même en devenir un verbe ou un mot courant dans certains secteurs.

La première chose que les clients retiennent est le nom de la marque, cela peut également avoir un impact dans leurs décisions. Vous devez donc transmettre le bon message.

Les noms d'intranet peuvent être un symbole de la culture d'entreprise et souligner certains comportements, renforçant ainsi les réseaux internes existants.

Il en est de même pour le nom de votre intranet. Le nom d'un intranet peut être en lien avec votre culture d’entreprise. Cela renforcera les réseaux internes existants.

Un nom bien choisi peut aller au-delà de la simple “humanisation” d'une plateforme.

En proposant des termes nouveaux et personnalisés, les équipes peuvent ainsi différencier une plateforme intranet des autres espaces de travail. Cela peut par ailleurs inciter de nouvelles façons de collaborer.

De nombreuses entreprises peuvent choisir des noms au sens littéral, par exemple “Mon intranet [entreprise]”ou encore “Hub [d'entreprise]”. Il peut y avoir du mérite à être direct et concis, mais il serait dommage que votre intranet soit perçu comme un outil lambda et non une plateforme de collaboration.

Avantages du nom d'un intranet personnalisé :

Distinctif par rapport aux autres outils et sites
Facile à retenir et à associer
Crée un sentiment d'appartenance
Renforce les valeurs de l'entreprise
Facilite la communication interne
Augmente l'utilisation des employés
Encourage l'engagement des employés
Améliore la culture d'entreprise

L'enjeu est important, car une fois défini, ce nom ne sera pas changé de si tôt. Toute entreprise souhaite que ses employés soient satisfaits du nom de leur intranet.

Mais par où commencer ? Comment choisir un nom pour un intranet ?

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Les principaux types de noms de portails intranet

En tant que fournisseur de logiciels intranet, nous avons aidé plus de 300 clients à trouver le bon nom pour leur intranet. Nous avons rassemblé quelques bonnes pratiques pour vous aider dans votre projet.

La plupart des entreprises commencent par dresser une liste exhaustive avant de trouver le nom parfait. Vous pouvez mobiliser quelques collaborateurs sur ce projet et réaliser un brainstorming de toutes vos idées. Choisir un nom autour de votre activité ou qui incarne votre culture d’entreprise peut être un excellent moyen de véhiculer vos valeurs en interne.

Voici quelques exemples types qui peuvent vous aider dans le choix du nom parfait.

1. Des noms en lien avec vos collaborateurs

Une bonne pratique pour aborder ce projet est de se concentrer sur vos employés. Qui travaille pour vous ? Quelle est la génération prédominante ? Quels sont leurs centres d'intérêt ?

L’avantage d’un intranet, est qu’il s’agit d’un outil qui reste en interne. Il vous sera donc possible de trouver un nom plus personnel et plus proche des collaborateurs. S'inspirer de ses employés peut amener à un choix de nom créatif qui reflète au mieux leur motivation.

2. Des noms axés sur l'industrie ou les produits

L'identité de votre intranet peut être différente de celle de votre identité marque véhiculée en externe. Cependant, vous pouvez faire le lien entre les deux. La plupart des dirigeants souhaitent que leurs employés soient capables de transmettre la mission et la vision de l'entreprise aux clients. Pourquoi ne pas la renforcer ?

Si vous vendez des voitures de sport comme Ferrari, vous pouvez penser à des noms qui sont aussi puissants et dynamiques que votre produit. Si vous travaillez dans le secteur bancaire, vous pouvez également opter pour un nom qui inspire la sécurité et la prospérité.

Choisir un nom autour de votre activité ou métier peut être un excellent moyen de véhiculer vos valeurs au sein de l’entreprise.

3. Des noms axés sur les objectifs

Vous pouvez également identifier l’objectif de votre intranet et la façon dont vos employés peuvent l’utiliser. S’il s’agit d’un canal de communication descendant où vous partagez principalement les actualités de l’entreprise, vous pouvez tout simplement réfléchir à des termes liés à ces actualités. Si, au contraire, vous misez sur une plateforme de communication horizontale ou transversale, des termes comme “Centre”, “Unique” ou “Connect”, peuvent suggérer aux employés que c’est le lieu où tous les collaborateurs se rassemblent et obtiennent des informations.

Une autre approche couramment utilisée, lorsque l'objectif est à la fois une communication descendante et horizontale, est de choisir un nom qui combine les deux.

Le nom de la plateforme de Randstad en est un bon exemple. Ils ont choisi le nom “Com'unity” qui utilise les mots “communication” et “unity” pour représenter la communication d'entreprise et les connexions des employés au sein des communautés.

4. Les noms orientés vers l'interne

Quelle est la nature de votre entreprise ? Qu'est-ce qui se cache derrière vos portes ? Cette catégorie est une combinaison avec les méthodes mentionnées ci-dessus. Si votre organisation a déjà une culture d'entreprise forte et des valeurs communes, assurez-vous qu'elles fassent partie intégrante du nom de votre intranet.

Red Energy est un excellent exemple de nom d'intranet qui combine ces éléments. L'entreprise a choisi le nom “Campfire” qui représente à la fois son secteur d'activité et l'unité de ses différentes marques, en utilisant le feu de camp comme symbole d'une communication unifiée et cohérente dans toute l'entreprise.

Il est également important de choisir un nom en lien avec l’ADN de votre entreprise, de vos employés et de vos objectifs.

Maintenant que nous avons souligné certaines questions essentielles à se poser, voyons les pratiques les plus courantes appliquées par les entreprises.

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10 idées pour trouver le bon nom d’un intranet

1. Faites appel à vos employés

Une bonne pratique consiste à inclure les employés dans ce projet en organisant des brainstormings. Créez une liste de tous les noms sous forme d’un tableau, avec des synonymes, et des thèmes en lien à l’intranet.

Ensuite, organisez un concours ou un sondage et laissez tous les membres de l'organisation voter. C'est un bon moyen de montrer aux employés que leur opinion compte, et de créer un engouement voir un buzz avant même de lancer l'intranet.

Si vous disposez déjà d’un intranet actif mais que vous avez du mal à susciter l'utilisation et l'engagement, vous pourriez être surpris de tout ce qu'un simple changement de nom peut accomplir.

“Certaines entreprises organisent des concours de noms et des sondages pour susciter l'enthousiasme autour du nouvel intranet. Si un client a eu une mauvaise utilisation de son intranet, il a tendance à changer complètement son nom. Faire participer les employés au processus est toujours une belle victoire. ”

– Taryn

2. Restez bref et simple

Évitez les noms compliqués, restez simple et concis. Vos employés vous en seront reconnaissants. Un nom court et couramment utilisé au sein de l’entreprise peut être très efficace. Vous pouvez également tester le nom dans des phrases du quotidien afin de voir comment il s’y intègre:

J'ai partagé mon rapport sur…
Vous pouvez trouver ce document dans ….
Elle a publié la vidéo sur…

3. Facile à épeler et à retenir

Assurez-vous que le nom de votre intranet ne donne pas de maux de tête aux employés à chaque fois qu'ils essaient de l'épeler. Votre portail intranet est le canal de communication quotidien et le réseau interne des employés, alors donnez-leur un nom facile à retenir et à utiliser dans les conversations de tous les jours.

4. Multiculturel

Un autre élément important à prendre en compte est l’aspect international de votre entreprise. Si vous opérez dans une société internationale, vous devez tenir compte des différences culturelles et linguistiques. Les trois principales questions à vous poser sont les suivantes :

Le nom est-il facile à prononcer dans toutes les langues ?
Le mot a-t-il des significations différentes dans les diverses langues ?
Y a-t-il des différences d’orthographes entre les langues ?

“Centre France” a choisi le nom “Bonjour”. C'est une entreprise qui opère uniquement en France, ce qui rend le nom parfait. Mais si vous êtes une entreprise internationale, vous devez réfléchir à sa compréhension pour tous les employés.”

– Théo

Dans le cas de Group Centre France , ils ont choisi un mot natif, mais cela ne signifie pas nécessairement qu'il ne sera pas compréhensible par les autres pays. Certains mots étrangers apportent une certaine symbolique et peuvent être acceptés de manière positive à travers les cultures.

Cependant, si vous n'êtes pas sûr que le nom réponde à toutes ces questions, envisagez d'autres options et évitez les références culturelles.

5. Inspirez-vous de vos valeurs

Vous pouvez vous inspirer du slogan de votre marque ou de vos valeurs. Si votre entreprise possède des slogans de marque bien connus tels que “Just Do It” (Nike), “Think Different” (Apple) ou “The World On Time” (FedEx), utilisez-les à votre avantage.

D'autres entreprises peuvent avoir des valeurs fortes qui représentent leur culture interne. Choisir un nom qui intègre les valeurs de l’entreprise crée un environnement de travail encore plus unifié, fondé sur une culture commune.

6. Inspirez-vous de vos éléments graphiques

Le nom peut s'inspirer de votre secteur d'activité ou de tout élément graphique de votre entreprise (charte graphique, logo etc.). Cela peut vous servir d’inspiration et apporter une véritable valeur ajoutée à votre intranet.

Associer des éléments visuels et esthétiques au nom peut également contribuer à l’adhésion. Notez qu’une cohérence avec votre marque est essentielle pour favoriser l'engagement et la fidélisation des utilisateurs.

7. Créez une mascotte

Créer une mascotte pour votre intranet est un excellent moyen d’améliorer l’expérience utilisateur.

Non seulement cela permet d'améliorer la conception visuelle, mais vous pouvez également avoir des vidéos tutorielles sur l'intranet, des indications de navigation sur l'intranet, un chatbot intranet et bien d'autres fonctionnalités qui améliorent l'accueil et l'expérience utilisateur des employés.

8. Essayez les jeux de mots

Si vous ne trouvez pas de lien direct avec le nom de votre entreprise ou secteur d’activité, vous pouvez créer des jeux de mots. Si vous êtes une agence de voyage, vous pouvez opter pour un nom complémentaire à votre service : “Valise”, “Passeport”, “Vacances”, ou vous pouvez essayer quelque chose d'opposé comme “La Maison” ou “Check Point”. Un jeu de mots avec le slogan de l'entreprise peut également être une bonne idée.

9. Pas trop technique

Les intranets modernes basés sur le cloud ne nécessitent pas forcément de diplôme informatique. N’importe quel département peut le déployer. A moins que vous ne travailliez dans un secteur axé sur l'informatique, nous vous recommandons d'éviter les noms d'intranets trop “techniques”, tels que “Intranet2.0”, “Intranet1000”, “Intranet P2D2”, etc. Aussi attrayant que cela puisse paraître à votre service informatique, il y a des chances que cela diminue le taux d'adoption et l'utilisation de la plateforme par les autres services.

10. Faites en sorte qu'il perdure

Les gens ont tendance à donner des surnoms pour un oui ou pour un non. Si vous ne parvenez pas à donner un bon nom à votre intranet, vos employés trouveront tôt ou tard un surnom plus approprié, qui ne vous plaira pas forcément.

C'est pourquoi il est impératif de choisir un bon nom et de se concentrer sur la promotion de ce dernier. Faites en sorte qu'il soit utilisé en l’incluant dans vos communications internes, et ce même avant que la plateforme intranet ne soit en ligne.

Certaines entreprises choisissent de conserver le nom de leur intranet existant pour un nouveau projet. D'autres ressentent le besoin de faire table rase du passé. Dans tous les cas, assurez-vous de contacter les bonnes personnes et tenez compte des conseils ci-dessus.

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10 ideas to find the right intranet name

1. Reach out to your employees

A good practice is to include employees in the naming process. You can organize brainstorm groups at different stages in order to narrow down your intranet name options. Then organize a naming contest or a poll and let everyone in the organization vote. This is not only a good way to show employees you care about their opinion, but also to create excitement and positive buzz even before launching the intranet. If you already have an active intranet but you are struggling to drive adoption and engagement, you might be surprised at how much just a simple name change can accomplish.

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"Some companies conduct naming contests and polls to garner excitement about the new intranet. If a client had a poor adoption of their intranet, they tend to completely change their name. Having the employees participate in the process is always a great win. “ - Taryn

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2. Keep it short and simple

A secret to avoid long and confusing names is actually to avoid over-complicating the process itself. The name should ideally be short and commonly-used in the company. A trick here is to test how it fits in simple, everyday sentences such as:

I shared my report on…
You can find this document in …’s repository
She posted the video on…

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3. Easy to spell and remember

Make sure that your intranet name doesn’t bring a headache to employees every time they try to spell it. Your intranet portal is the everyday communication channel and internal employee network, so give them something easy to remember and use in daily conversations.

4. Multicultural

Another important element to consider is your company’s internationalization level. If you are operating in a multinational corporation, you need to account for cultural and language differences. Three main questions to ask yourself are:

Is the name easy to pronounce in all languages?
Does the word have different meanings in the various operational languages?
Are there any spelling disputes between languages?

“Centre France chose the name “Bonjour” (the french word for “hello”). They are a company operating solely in France, which makes the name perfect. But if you are an international company, you need to think about how understandable it is for all employees.”— Theo

In the case of Group Centre France , they chose a native word, but this doesn’t necessarily mean it won’t be understandable for other nations. There are foreign words that bring a certain symbolism that can be positively accepted across multiple cultures. But If you are not sure the name checks all the boxes from the above mentioned questions, you might want to consider other options and avoid deep cultural references in the name.

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5. Inspired from your values

You can get inspiration from your external brand tagline or your internal values. If your company has well known brand slogans in the style of “Just Do It” (Nike), “Think Different” (Apple) or “The World On Time” (FedEx), use it to your advantage. Other companies may have strong mission and value statements that represent their internal culture. Choosing a name that integrates internal values creates an even more unified work environment built on common culture.

6. Inspired from a company symbol

The name can be inspired by your industry or a distinct company symbol such as a logo or another branding element. Any existing iconography can serve as an inspiration and brings an added value to the intranet as it’s reflecting its nature and goals.

Using branded symbols to define the name of your intranet will also help you build a clear platform to design around an idea. Tying visual and aesthetic elements into the name can also help make it stick. In any case, consistency is key to driving engagement and user retention.

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7. Create a mascot

Another way to ensure your intranet name keeps the attention of employees is by creating a named mascot that typifies the employee experience — a “Joe Six Pack” custom to your brand. Joe can be whoever you want him to be. Give the Joe character the qualities you want your intranet to represent. “Joe knows everything” can be a buzzword in the office and Frank will turn into a trusted colleague that has all the information you need.

Creating an intranet mascot is also a great way to improve user experience. Not only does it help improve visual design, but you can also have intranet tutorial videos, intranet navigation indications, an intranet chatbot and many other features that improve the onboarding and user experience for employees.

8. Try word play

If a direct link to your company name or industry is not really bringing any fruitful results, you can always consult a thesaurus or play with alliteration or puns. If you are a travel agency you can go for a name that is complementary to your service: “Suitcase,” “Passport,” “Vacation,” or you can try something opposite like “The House” or “Check Point.” A play on words with a company slogan can be even more memorable.

9. Not too techy

Nowadays, modern cloud-based intranets don’t require a degree in computer science. They can be deployed and operated by any department inside your company. So unless you are working in an IT-focused industry, we recommend that you avoid excessively “techy” intranet names, such as “Intranet2.0,” “Intranet1000,” “Intranet P2D2,” etc. As cool as it might seem to your IT department, there is a chance it will diminish adoption rate and platform usage.

10. Make it stick

People tend to give nicknames to everything. If you fail to provide a good intranet name, sooner or later your employees will find a more suitable nickname, which you may not necessarily like. That’s why it’s imperative to pick a name and focus on promoting and reinforcing its use. Make it stick by including the name in regular communications even before the intranet platform is Live.

Choosing the right name for your intranet is important, but it's just the first step in creating an effective platform. To ensure your intranet is optimized for productivity and engagement, it's essential to follow best practices. Check out our guide on the 15 Must-Follow Intranet Best Practices for more information.

Sometimes companies choose to keep their existing intranet name for a new project. Others feel like they need a clean slate. In any case, make sure you reach out to the right stakeholders and consider the tips above.

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