Appuyez sur Play : exploitez tout le potentiel de la vidéo dans votre communication interne

En dix ans, la communication est devenue plus instantanée, plus personnalisée et plus mobile, avec une place croissante pour les contenus visuels et multimédias. Pour informer et engager les collaborateurs, les newsletters et les e-mails traditionnels ne suffisent plus. 

Pour toucher et fédérer les collaborateurs, en particulier la génération Z et les équipes à distance, les entreprises doivent adopter de nouvelles façons de communiquer. C'est là qu'entrent en jeu la vidéo et le storytelling.

Tout le monde aime la vidéo, mais pour la génération Z, faites court

Quel que soit votre secteur, vos équipes comptent à coup sûr de nombreux amateurs de vidéos. C'est encore plus vrai pour la génération Z. 

D'ici 2025, la génération Z représentera 27 % des actifs dans les pays de l'OCDE et un tiers de la population mondiale, selon le Forum économique mondial.  Une analyse WARC montre que la génération Z (les 13-26 ans environ) passe les deux tiers de son temps média sur des canaux numériques, plus que toute génération avant elle. L'essentiel de ce temps est consacré à regarder des vidéos sur YouTube, TikTok ou Instagram Reels. 

Une étude récente d'Adobe révèle que la génération Z consacre en moyenne 5,9 heures par jour à consommer des contenus sur mobile, et plus de 54 % des personnes interrogées utilisent plusieurs appareils en même temps. 

Et cela ne s'arrête pas aux appareils. Imaginez : avant le travail, un jeune de la génération Z se réveille, vérifie si BeReal a sonné et prépare son déjeuner grâce à une recette vidéo enregistrée la veille, un podcast en fond sonore. 

Mais une fois au travail, ses outils numériques sont-ils à la hauteur de cette personnalisation, de ces contenus captivants et de ce choix presque illimité ? 

Comment personnaliser vos contenus vidéo pour la génération Z

Alors, comment capter leur attention et en faire un levier de réussite pour votre organisation ? 

Pour vos vidéos, pensez court et facile à digérer. Une enquête menée par Animoto, une plateforme de création vidéo, montre que 56 % des répondants de la génération Z préfèrent les vidéos courtes (moins de 15 secondes).

Si les formats courts séduisent particulièrement cette génération, la vidéo est un support très polyvalent qui peut engager l'ensemble de vos équipes. Sujet riche en données comme la formation à la conformité ou message stratégique comme une présentation du CEO : les vidéos engageantes, synthétiques et humaines fonctionnent bien. Et les entreprises qui l'utilisent obtiennent des résultats : 52 % d'entre elles utilisent la vidéo pour transmettre des messages aux collaborateurs et 69 % la jugent efficace, selon un rapport Gallagher.
 

1. Onboarding

Quand une nouvelle recrue arrive, les messages de présentation classiques sont utiles. Mais une vidéo de 2 minutes permet aux collègues de mieux cerner sa personnalité, surtout dans les équipes à distance. Avec LumApps Play, le module de gestion vidéo de la plateforme d'expérience collaborateur LumApps, ils peuvent aimer, commenter et interagir, et créer un lien authentique avec leur nouveau collègue dès son premier jour, quels que soient les fuseaux horaires ou les lieux de travail. 

2. Culture et valeurs

Des vidéos qui présentent la mission et les valeurs de l'entreprise, des témoignages de collaborateurs pour leurs anniversaires professionnels et des récits « du terrain » qui mettent en lumière la culture de l'entreprise.

3. Reconnaissance des collaborateurs

La vidéo permet de reconnaître et de célébrer les réussites, les étapes et les contributions des collaborateurs. De quoi renforcer le moral et l'engagement. 

4. Actualités de l'entreprise

La vidéo rend les annonces plus engageantes et interactives : messages de la direction, mises à jour des politiques et procédures internes, informations sur les événements de l'entreprise.

5. Formation

La vidéo permet de proposer aux collaborateurs des opportunités de formation et de développement. Elle aide à expliquer des concepts complexes, à montrer des processus et à apporter des supports visuels qui favorisent la mémorisation. Avec des vidéos à la demande, les entreprises donnent à leurs équipes un accès simple à des contenus pédagogiques. 

6. Équipes hybrides et à distance

Dans un environnement de travail hybride, la vidéo rapproche les collaborateurs sur site et à distance, et aide à connecter les équipes à distance. La vidéo est particulièrement efficace pour partager des messages en asynchrone : les collaborateurs à distance ou en hybride la regardent quand leur emploi du temps le permet. 

7. Accessibilité

L'accessibilité est une priorité pour de nombreux professionnels de la communication interne, et la vidéo est un atout précieux pour la renforcer. Pour beaucoup de collaborateurs, les textes longs ou les formats d'information traditionnels ne fonctionnent pas bien. La vidéo offre alors une excellente alternative.

Quel que soit son usage, la vidéo améliore la mémorisation de l'information, car le public voit et entend les informations en contexte : on retient 95 % d'un message vu en vidéo, contre 10 % à la lecture d'un texte. En intégrant graphiques, statistiques et éléments visuels à vos vidéos, vous faites passer votre message plus vite et de façon durable. 

Comment créer des vidéos pour vos campagnes internes 

Découvrez comment créer des vidéos percutantes, avec en bonus une checklist indispensable pour la création vidéo !

Chez LumApps, nous travaillons à transformer le potentiel de la vidéo en actions concrètes, avec LumApps Play.

Intégré à la plateforme LumApps, LumApps Play vous donne un contrôle total sur la gestion des contenus vidéo, sans compétences techniques. Vos équipes communication interne ou RH gèrent elles-mêmes leurs vidéos, sans dépendre de l'IT. 

Avec LumApps Play, vous recherchez, organisez et diffusez des vidéos pertinentes dans la langue de chacun ou sous-titrées, dans la meilleure qualité possible selon l'appareil et la connexion de vos collaborateurs. Les contributeurs peuvent aussi rassembler des vidéos et les intégrer dans n'importe quel contenu de la plateforme LumApps. La barre de recherche native permet une recherche rapide et précise dans tout le catalogue de l'entreprise : articles, publications, documents et vidéos, via les titres, descriptions et tags. 

Contrairement aux vidéos intégrées depuis des chaînes privées YouTube ou Vimeo, les vidéos sont chiffrées et sécurisées pour une sécurité optimale. Les collaborateurs ne peuvent les voir qu'en se connectant à la plateforme avec leur identité professionnelle (single sign-on), et ne peuvent pas partager de lien vidéo hors de l'entreprise. Le cabinet international d'études de marché IDC a cité LumApps Play dans son rapport 2022 Video Software Landscape comme une solution qui permet aux entreprises de gérer et diffuser leurs vidéos en toute sécurité.

Imaginons que vous ayez un nouveau processus d'onboarding, qui ne concerne que les managers de l'équipe APAC. Grâce aux métadonnées de LumApps Play, vous créez une vidéo et la diffusez uniquement à ce public. Vous disposez aussi de plus d'indicateurs pour appuyer vos choix, comme le taux de rétention de l'audience et les analyses d'audience. Vous constatez des décrochages après 5 minutes dans le point trimestriel de votre CEO ? Exploitez ces données au moment de préparer le prochain. 

Une stratégie vidéo adaptée à votre équipe

Chez LumApps, nous donnons aux équipes les outils pour créer la meilleure expérience collaborateur, à leur façon. LumApps Play permet d'enrichir les vidéos (chapitres, sous-titres dans des dizaines de langues, interactions) pour améliorer l'accessibilité et maximiser l'impact auprès des collaborateurs. 

Envie d'intégrer la vidéo dans votre communication interne ? Échanger avec un expert LumApps.