LumApps lance une nouvelle application pour connecter les collaborateurs de terrain et renforcer leur autonomie

NEW YORK, 28 octobre 2020 – LumApps annonce aujourd'hui le lancement de LumApps for Frontliners, une nouvelle application mobile conçue pour renforcer la collaboration en connectant les collaborateurs de terrain et en leur donnant plus d'autonomie.

Ils représentent 80 % de la population active mondiale et sont la colonne vertébrale de secteurs essentiels comme la construction et la santé. Pourtant, les collaborateurs de terrain manquent souvent des outils et des informations nécessaires pour prendre des décisions. Ce manque favorise l'épuisement, le turnover, la perte de connaissances et de productivité, les incidents de sécurité, le manque d'alignement des équipes, et bien plus.

« Nous sommes convaincus que donner aux collaborateurs de terrain les bons outils numériques de collaboration, de partage des connaissances et de productivité deviendra un standard incontournable pour les grandes entreprises, nous avons conçu l'application pour concrétiser cette réalité et sommes ravis de collaborer avec nos clients pour créer partout dans le monde des équipes plus alignées et plus connectées. »

– Sébastien Ricard, CEO and co-founder of LumApps

LumApps for Frontliners s'attaque directement à ces défis à un moment critique, alors que les entreprises font face aux incertitudes liées au COVID-19. Disponible dès aujourd'hui, l'application permet aux entreprises de :

• Aligner toute l'organisation : grâce à l'application, les collaborateurs accèdent aux informations essentielles, des actualités locales aux procédures de sécurité. L'organisation partage une culture commune et lève les obstacles à la communication descendante comme ascendante.
• Engager, inspirer et associer les collaborateurs de terrain : en mettant de nouveaux outils dans la poche de ceux qui sont souvent les plus proches des clients ou des opérations, les entreprises donnent la parole à chacun. Les collaborateurs de terrain peuvent facilement proposer des idées, signaler des problèmes, contribuer aux communautés, suivre l'avancement, célébrer les réussites et plus encore.
• Accélérer la transformation numérique : les processus déconnectés et papier existent encore, et dominent même, sur le terrain. LumApps for Frontliners aide les entreprises à automatiser bon nombre de ces workflows (demandes d'intervention, respect des procédures de sécurité, onboarding et formation, demandes RH ou IT, etc.) pour gagner en productivité.
• Renforcer la gouvernance IT : en offrant une expérience utilisateur grand public familière à beaucoup (comme le chat en temps réel), les entreprises limitent l'usage d'applications non autorisées.

Ces bénéfices sont offerts dans une application mobile native (disponible sur Android et iOS), conçue de A à Z pour offrir à chaque collaborateur une expérience personnalisée selon son expertise, ses centres d'intérêt, son site et son rôle. Fonctionnalités : chat individuel (1:1) et de groupe, notifications, fil d'actualités quotidien, accès aux documents (politiques et supports de formation, par exemple), annuaires des applications et des personnes, communautés d'équipe, outils de workflow et plus encore, pour que chacun dispose des bonnes informations et avance vers un objectif commun.

Si l'application est conçue spécifiquement pour les collaborateurs de terrain, la plateforme LumApps qui la sous-tend connecte tous les collaborateurs, qu'ils travaillent à domicile, au bureau ou sur le terrain. Les entreprises qui consolident leur digital workplace avec LumApps réduisent les silos et offrent à tous une collaboration et une communication fluides, dans toutes les régions et toutes les langues.