EllisDon bâtit un digital workplace moderne avec LumApps

Le défi

La croissance s'accompagne de complexité. Au cours de la dernière décennie, EllisDon a fait face à des défis communs à de nombreuses organisations en croissance. L'entreprise devait notamment favoriser l'alignement, la communication et le partage des connaissances sans distraire ses collaborateurs, dont plus de la moitié travaillent sur le terrain.

EllisDon a choisi LumApps comme fournisseur d'intranet pour sa capacité à transformer sa façon de communiquer, de collaborer, de partager les connaissances et d'engager ses collaborateurs, du bureau jusqu'au terrain.

Les résultats

Baptisé EDPORTAL, le nouvel intranet d'EllisDon marque une véritable avancée pour offrir une excellente expérience collaborateur. Les collaborateurs de terrain ne sont plus coupés du bureau. Les pages austères faites de listes, encore courantes dans de nombreuses grandes entreprises, laissent place à une expérience digne des applications grand public : les collaborateurs publient rapidement des contenus et échangent tout en trouvant les informations nécessaires à leur travail.

Retours d'expérience et partage des connaissances

Avec sa communauté Lessons Learned, EllisDon offre à ses collaborateurs un espace pour partager les enseignements importants et progresser dans leur domaine. On y trouve des secteurs de marché, des réussites, des erreurs (elles arrivent) et des conseils de bonnes pratiques, pour que le savoir devienne un véritable accélérateur de la réussite de l'entreprise.

Gestion de crise

Lorsque la pandémie de COVID-19 est apparue et que les restrictions se sont durcies, EllisDon a utilisé LumApps pour partager en temps réel des informations fréquentes et adaptées à chaque équipe. Objectifs : éviter les interruptions de travail, informer sur les procédures de sécurité et lutter contre l'anxiété, l'épuisement et l'incertitude des collaborateurs. Guidée par ses valeurs, EllisDon a transformé la crise en occasion de renforcer la fidélité de ses collaborateurs.

Communauté et lien

Les collaborateurs attendent de plus en plus de leur entreprise des réseaux pour se connecter, communiquer et échanger avec leurs pairs autour de centres d'intérêt ou de métiers. EDPORTAL permet aux nouvelles recrues comme aux collaborateurs expérimentés de se connecter, de partager et de poser les questions importantes pour leur site, leur rôle, leur spécialité ou leur métier. Cet état d'esprit tourné vers les autres renforce les principes fondateurs de l'entreprise.

Alignement stratégique et engagement

EDPORTAL diffuse les messages Executive Portal des principaux dirigeants de l'entreprise. En complément des e-mails à toute l'entreprise, ces messages tiennent les collaborateurs informés des actualités, des évolutions de stratégie et des enjeux présents et futurs, en renforçant la transparence, le dialogue et la confiance.