Quali sfide non deve affrontare il settore dell'aviazione?

La sicurezza e la regolamentazione sono fondamentali; volare è costoso e la concorrenza è agguerrita; il personale deve essere costantemente formato e fidelizzato; la tecnologia è in continua evoluzione, ma anche le lezioni del passato sono fondamentali. Il settore dell'aviazione è un equilibrio tra prudenza conservatrice e innovazione mozzafiato, ed è proprio questo che lo rende così entusiasmante.

Le prospettive a lungo termine del settore dell'aviazione sono promettenti. Il suo valore di mercato è pari a ben 413,5 miliardi di dollari, con una significativa crescita dei ricavi all'orizzonte. Si prevede che il traffico passeggeri globale aumenterà del 4,3% all'anno, generando ben 15,5 milioni di posti di lavoro e 1,5 trilioni di dollari di PIL globale nel prossimo decennio.

Ma a differenza di altri settori, quando l'aviazione inciampa, le conseguenze possono essere devastanti. Dall'ingegneria alle catene di approvvigionamento, dal coinvolgimento dei dipendenti alla formazione, la sicurezza e la precisione sono fondamentali, e la connettività umana ne è una parte importante.

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La comunicazione prima di tutto

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LumApps è una intranet generativa basata sull'intelligenza artificiale che collega team di diverse specializzazioni, mantenendo tutti aggiornati e coinvolti. Che tu lavori nella produzione di aeromobili, nel settore del trasporto aereo o nei servizi di assistenza clienti, LumApps offre strumenti potenti con eccezionali funzionalità multipiattaforma e multidispositivo. Miglioriamo la comunicazione top-down e bottom-up, in modo che i team e il management possano condividere le informazioni con competenza e facilità.

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La compagnia aerea nazionale Japan Airlines (JAL) ha scelto LumApps per il suo progetto di rinnovamento della piattaforma aziendale. L'obiettivo principale era quello di realizzare un'integrazione intranet attraente e facile da usare, in grado di trasmettere in modo sicuro ed efficace messaggi aziendali, di gestione e peer-to-peer ai suoi 36.000 dipendenti.

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Un'altra azienda, la multinazionale aerospaziale con la quota di mercato più ampia tra tutti i produttori di aerei passeggeri, ha scelto Lumapps per migliorare l'esperienza complessiva degli utenti in oltre 500 siti, con particolare attenzione a una ricerca mobile efficiente e senza interruzioni.

Tutti i nostri clienti del settore aeronautico si affidano a LumApps per l'innovazione dei prodotti, le integrazioni AI e un elevato livello di sicurezza e governance, e questo è solo l'inizio.

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Ecco i 5 motivi principali per cui le nostre soluzioni Intranet stanno facendo progredire il settore dell'aviazione.

1. Condivisione efficace delle informazioni tra i team

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5 stelle Japan Airlines aveva bisogno di una soluzione Intranet per raggiungere e collegare la propria base di dipendenti globale, dai piloti e controllori del traffico aereo al personale di terra e agli addetti alle prenotazioni, garantendo al contempo comunicazioni sicure e protette su una vasta gamma di dispositivi digitali.

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La facile integrazione API di LumApps collega il sistema JAL per visualizzare in tempo reale le informazioni sui voli e la puntualità nella pagina principale, in modo che i dipendenti possano controllarle a colpo d'occhio. I dipendenti possono accedere a informazioni sicure con un unico accesso, mentre il supporto multi-dispositivo garantisce che le informazioni siano accessibili senza essere vincolati al tempo o al luogo.

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La funzionalità multi-sito di LumApps aiuta JAL ad aumentare la condivisione delle conoscenze, offrendo ai dipendenti un facile accesso a informazioni pertinenti e accurate e una funzionalità fluida sia che stiano lavorando, utilizzando il computer di casa o il telefono.

Le comunicazioni unificate sono uno dei principali fattori che hanno spinto JAL a investire in LumApps, che utilizza le nostre soluzioni intranet per mantenere un portale informativo multilingue e multipiattaforma con contenuti arricchiti per la sua forza lavoro globale.

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2. Potenziare il reclutamento e la fidelizzazione

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Senza dubbio, la ricerca e la fidelizzazione dei talenti sono in cima alla lista delle sfide che il settore dell'aviazione deve affrontare.Secondo l'ICAO, entro il 2030 le compagnie aeree raddoppieranno il numero dei loro aeromobili rispetto ai livelli del 2010 e avranno bisogno di 480.000 nuovi tecnici e oltre 350.000 nuovi piloti entro il 2026. La domanda di professionisti del settore aeronautico supera di gran lunga l'offerta.

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Forrester stima che un'esperienza coinvolgente per i dipendenti porti a migliori prestazioni lavorative e a un minor turnover, riducendo anche i costi di reclutamento. Quindi, se i datori di lavoro vogliono attrarre e trattenere i migliori talenti, una retribuzione competitiva non sarà sufficiente: dovranno investire nell'esperienza dei dipendenti. Una ricerca condotta da Gartner dimostra che avere un legame emotivo con il proprio lavoro permette ai dipendenti di sentirsi “più compresi, autonomi, coinvolti, curati e apprezzati”. Questi sentimenti contribuiscono a creare legami significativi che mantengono il personale motivato.

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L'esperienza altamente personalizzata di LumApps è disponibile per ogni dipendente dal momento dell'assunzione e per tutti i giorni successivi, mentre comunità dedicate favoriscono la collaborazione e la connessione. Leggi la nostra Guida completa all'esperienza dei dipendenti per saperne di più.

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LumApps Journeys guida i dipendenti attraverso i momenti chiave con tocchi personalizzati e funzionalità intelligenti, tra cui l'automazione flessibile senza codice e la distribuzione di informazioni multicanale e multidispositivo. Ciò migliora l'autonomia e il flusso di lavoro per una vita lavorativa più fluida ed equilibrata.

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3. Potenti funzionalità di intelligenza artificiale

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Il nostro dashboard digitale è un punto di contatto quotidiano che offre le ultime notizie, sondaggi, video e dati sul traffico. I nostri modelli di contenuto flessibili si adattano al web e ai dispositivi mobili, consentendo ai dipendenti di accedere a tutte le loro app, conversazioni e opportunità di apprendimento da un unico dashboard personalizzabile.

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Un'azienda aerospaziale all'avanguardia nella costruzione di aerei e linee di fornitura di componenti ha implementato una soluzione intranet LumApps in tutta l'azienda, offrendo ai suoi oltre 130.000 dipendenti internazionali pieno accesso alle nostre funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, tra cui:

• Dashboard digitali personalizzabili che connettono istantaneamente ogni dipendente agli aggiornamenti critici per l'azienda, alle notizie aziendali e alle conversazioni del personale che più gli interessano.

• LumApps Digital Assistant, che automatizza le attività più noiose, rendendo più facile per i membri del team, in particolare per i lavoratori in prima linea, personalizzare i consigli sui contenuti e accedere alla conversione da testo a voce e alla sintesi degli articoli, in modo da poter ascoltare e imparare mentre svolgono altre attività.

• Le nostre potenti integrazioni riducono l'attrito digitale consentendo la funzionalità su una vasta gamma di applicazioni aziendali CRM, ERP e SCM. Ciò significa una riduzione del passaggio da un'applicazione all'altra e una migliore funzionalità.

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Le intranet obsolete, macchinose e isolate sono identificate come una delle principali sfide aziendali a tutti i livelli. Con una intranet basata sull'intelligenza artificiale di LumApps, i dipendenti possono semplificare la loro giornata lavorativa accedendo a tutte le attività amministrative e agli aggiornamenti aziendali tramite la intranet, e questa azienda aerospaziale conta già 50.000 utenti attivi.

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Una funzionalità molto apprezzata dai gestori di contenuti è il content gardening di LumApps. La funzionalità di content gardening basata sull'intelligenza artificiale aiuta i gestori di contenuti a mantenere aggiornati i contenuti della intranet, segnalando gli articoli obsoleti o che necessitano di ulteriori informazioni. È anche in grado di avvisare quando qualcuno crea un articolo che sembra ripetitivo rispetto a un'informazione già presente.

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4.  Formazione efficace dei dipendenti

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LumApps, una piattaforma di employee experience di prim'ordine, integra perfettamente le funzionalità di onboarding, formazione e riqualificazione professionale nella sua piattaforma versatile e potente. Con i nostri strumenti a prova di futuro, potrete promuovere l'innovazione e la produttività a livello di gruppo.

LumApps Learning consente all'azienda aerospaziale leader nel settore di promuovere la formazione continua, dall'onboarding alla riqualificazione professionale della propria forza lavoro. Ciò significa che, quando sorgono problemi o cambiano le tecnologie aeronautiche, è più facile mantenere aggiornati i dipendenti difficili da sostituire. I risultati hanno avuto un impatto significativo. Per l'azienda aerospaziale, i dipendenti in ufficio, in prima linea che svolgono il lavoro critico di assemblaggio o che lavorano da casa, LumApps ha aiutato i team a svolgere meglio il proprio lavoro e a crescere in modo dinamico.

Il nano, il microlearning e l'apprendimento gamificato nella intranet sono solo alcuni dei modi in cui potenziamo lo sviluppo professionale e l'aggiornamento in tempo reale. Sappiamo che la crescita professionale è un percorso continuo e che ogni dipendente ha priorità diverse e un ritmo unico. Lumapps si impegna a rendere lo sviluppo una parte attesa della nostra routine quotidiana.

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5. Design eccezionale e completamente personalizzabile

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LumApps si distingue per la sua navigazione intuitiva e il design organizzato e moderno, incentrato soprattutto sull'utente. La nostra integrazione può anche essere personalizzata per adattarsi al marchio della vostra azienda.

Abbiamo utilizzato i colori del Gruppo JAL per creare un concetto di design unificato, visibile a tutti i dipendenti di tutti i siti del gruppo e dei vari reparti. Ogni contenuto è gestito singolarmente, con permessi di visualizzazione personalizzati.

“Poiché la piattaforma interna è la prima cosa che i dipendenti vedono quando arrivano al lavoro, penso che un design buono o cattivo influenzi la motivazione della giornata. Ecco perché ci siamo concentrati sulla realizzazione di design belli, sofisticati e di facile lettura”.

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Consapevoli che la motivazione degli utenti può essere influenzata positivamente da un buon design, LumApps UX offre un design elegante e accessibile che mantiene i lavoratori prontamente coinvolti, includendo un motore di ricerca efficiente e accessibile da dispositivi mobili e una directory dinamica. Sappiamo che le scelte di design generano risultati significativi.

La tecnologia intranet basata sull'intelligenza artificiale di LumApps migliora la distribuzione delle informazioni critiche su dispositivi e piattaforme e fornisce solide funzionalità di gestione dei documenti, migliorando la gestione e la distribuzione sicura delle informazioni. Consente agli stakeholder interni ed esterni che operano nel settore dell'aviazione di comunicare e collaborare, migliorando al contempo il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti.

Per ulteriori informazioni su come LumApps Intranet può aiutarti a migliorare i processi interni e l'esperienza dei dipendenti, richiedi una demo.