25 modi per costruire una cultura forte con i team remoti

“Essere un ottimo posto di lavoro è la differenza tra essere una buona azienda e una grande azienda.” – Brian Kristofek, President and CEO, Upshot

La cultura aziendale è più della somma delle sue parti. Esprime i valori e gli obiettivi di un'organizzazione e si riconosce nella vita di tutti i giorni: da come le persone si vestono e lavorano insieme a come si dividono i compiti e di cosa si parla nelle riunioni. La cultura di un'azienda influenza tutto ciò che facciamo, nei giorni buoni in cui le prospettive sono rosee e nei momenti difficili in cui le risorse scarseggiano. 

Come una persona, una cultura aziendale può apparire accogliente o tossica, stressante o di supporto, caotica od organizzata. E la percezione delle persone conta: in un recente studio, il 94% degli intervistati ha dichiarato che la cultura aziendale è fondamentale per il successo di un'organizzazione. 

Allo stesso tempo, quasi il 30% della forza lavoro globale lavora da remoto, e in alcuni settori si arriva al 70%. Come costruire una cultura positiva quando tutti sono lontani? Forse è il momento di abbandonare del tutto l'idea di cultura aziendale? Assolutamente no. Ecco perché:

Quando un dipendente si sente legato alla cultura aziendale, ha:

- Gallup/Workhuman

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Per chi lavora da remoto, sentirsi connesso è forse ancora più importante: è la chiave del coinvolgimento. E Gallup individua nel “coinvolgimento” il collante di metriche di business come produttività, redditività e fedeltà dei clienti. 

Quindi non abbandonarla! Ecco 25 modi per creare una cultura aziendale vivace con chi lavora da remoto. 

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1. Riunioni aziendali

Questi momenti di confronto con tutta l'azienda sono molto apprezzati per creare fiducia e senso di appartenenza. Ritrovarsi con regolarità dimostra che il management si prende il tempo di ascoltare. Una riunione aziendale può aggiornare tutto il personale sulle novità, dare spazio alla presentazione dei nuovi assunti e celebrare i successi, magari con un pizzico di leggerezza (via con lo slideshow della gara dei maglioni natalizi). È il momento ideale per il senior management per condividere la visione d'insieme sulle ambizioni dell'azienda e per lasciare spazio agli aggiornamenti dei team e delle sedi, che si tratti di festeggiare un nuovo cliente o di raccontare la partecipazione a una conferenza. Ecco alcuni consigli per organizzare una riunione aziendale di successo. 

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2. Giornate di pitch sull'innovazione

Una giornata di pitch per i dipendenti è un modo entusiasmante per stimolare collaborazione e innovazione. Che tu gestisca un piccolo studio contabile o un'agenzia creativa globale, è probabile che il tuo personale abbia ottime idee per fare le cose in modo diverso: dall'organizzare meglio le cartelle email al rinnovare il branding aziendale. Dai loro la parola e preparati a stupirti. Ecco alcune delle migliori idee su come costruire un pitch interno di successo. 

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3. Ask Me Anything con il C-Suite

È un ottimo suggerimento della coach Alla Adams per permettere ai dirigenti di mantenere una politica delle porte aperte sostenibile: secondo lei, le sessioni Ask Me Anything (AMA) regolari funzionano bene anche in formato virtuale. “Le AMA avviano l'espressione di una vulnerabilità radicale da entrambe le parti” dice Adams. “Aiutano anche a promuovere una cultura di fiducia, curiosità, agilità e connessione.”

LumApps ha tutta la tecnologia che serve per la comunicazione interna top-down. Scopri la funzione per le riunioni aziendali del nostro Enterprise Portal. 

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4. Incontri con speaker all'ora di pranzo

Fai lavorare la creatività di tutti! Gli ospiti possono spaziare dai guru dell'home office agli esperti di cucina e nutrizione, fino ad autori e artisti che raccontano il proprio lavoro. Punta sulla creatività (invece che sul business) per dare ai dipendenti l'occasione di esplorare. Puoi anche registrare le tue videoriunioni per permettere a chi lavora con fusi orari e orari diversi di guardare le registrazioni. 

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5. Risorse per il benessere e la terapia

Offrire l'accesso gratuito a risorse per il benessere dimostra che la tua organizzazione dà valore a ogni dipendente, e questo alimenta la fiducia. App come Unmind, Calm e Headspace sono pensate per l'uso al lavoro o per chi ha poco tempo: anche una meditazione di dieci minuti può fare la differenza. Le aziende iniziano a inserire terapeuti in organico: offrire consulenza psicologica gratuita o agevolata a chi lavora da remoto dimostra che anche la sua salute mentale conta. 

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6. Lezioni di movimento online

Le sessioni di movimento online sono un ottimo modo per alzare il morale e tenere alta l'energia (telecamera facoltativa!). Pilates, yoga, fitness e danza sono ottime opzioni. Nuove ricerche mostrano che la danza, in particolare, aiuta a migliorare le funzioni cognitive – quindi incoraggia i dipendenti a fare un po' di spazio nella postazione di casa e a scatenarsi. 

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“Per imparare ascoltando, pratica l'ascolto in modo ingenuo e attivo. Ingenuo significa ascoltare con apertura, pronti a imparare qualcosa, invece di ascoltare sulla difensiva, pronti a ribattere. Ascoltare attivamente significa riconoscere ciò che si è sentito e agire di conseguenza.”— Betsy Sanders, The Sanders Partnership

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7. Uno spazio di lavoro digitale personalizzato

La personalizzazione è un modo fondamentale per far sentire chi lavora da remoto visto e ascoltato nel lavoro di ogni giorno. Non sorprende quindi che le comunicazioni personalizzate siano in cima alla lista di LumApps dei modi per migliorare l'employee experience. È anche il motivo per cui abbiamo lanciato Companion, una soluzione basata sull'IA che include una dashboard personalizzata per ogni dipendente, insieme ad altri modi per adattare il lavoro alle esigenze di ciascuno. 

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8. Programma di riconoscimento

Innumerevoli studi recenti mostrano che il riconoscimento dei dipendenti è il fattore più importante della cultura di un'azienda. Molte grandi aziende hanno un programma di riconoscimento, un termine ombrello che riunisce i tanti modi – grandi e piccoli – per favorire il coinvolgimento, aumentare la produttività e promuovere una cultura del lavoro positiva. Scopri come costruire un ottimo programma di riconoscimento dei dipendenti con aspetti social, economici e peer-to-peer. 

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“I dipendenti che ricevono un ottimo riconoscimento hanno 20 volte più probabilità di essere coinvolti rispetto a chi ne riceve uno scarso.” – Gallup/Workhuman, “Empowering workplace culture through recognition” 

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9. Costruisci una cultura del feedback  

Conosciamo tutti la sessione di feedback periodica che salta proprio il giorno in cui dovrebbe tenersi. Non è che i dipendenti non vogliano feedback, o che i manager non vogliano darlo: semplicemente, questo tipo di incontro programmato non dovrebbe essere l'unico momento di scambio. Un ambiente dinamico, in cui tutti sono incoraggiati a dare e ricevere feedback, migliora prestazioni, coinvolgimento e soddisfazione sul lavoro, e tutto questo alimenta una più ampia cultura dell'eccellenza. È particolarmente importante per far comunicare liberamente un team remoto. Scopri di più sul feedback efficace sul lavoro. 

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10. Celebra traguardi e anniversari

Portiamo la nostra vita personale al lavoro, quindi quando momenti chiave come un anniversario, l'acquisto di una casa o un altro traguardo vengono celebrati dai colleghi, il gesto può significare molto. E attiva anche il sistema di ricompensa, una forza potente per la produttività. 

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11. Vantaggi, buoni e sconti

A tutti piace un buon affare! Offrire sconti su elettrodomestici e articoli per la casa, tecnologia e attrezzatura per l'ufficio, o eventi sportivi e culturali come mostre, spettacoli teatrali e concerti è un modo molto apprezzato per far sentire le persone valorizzate. Per chi lavora da remoto, i buoni per il pranzo a domicilio e per il supermercato sono una scelta vincente: il cibo motiva. Possono sembrare piccole cose, ma il messaggio è grande: questa azienda riconosce il tuo contributo.

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"Le persone lavorano per i soldi, ma fanno qualcosa in più per riconoscimento, lodi e ricompense." - Dale Carnegie

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12. Accogli i nuovi assunti con entusiasmo

Un onboarding solido è un tratto distintivo di una cultura aziendale vivace. Un onboarding strutturato e dedicato dà il tono: fornisci ai nuovi assunti gli strumenti e le indicazioni di cui hanno bisogno, incoraggiali a chiedere quando qualcosa non è chiaro e assicurati che sappiano a chi rivolgersi. Parti col piede giusto! Ecco la nostra guida all'onboarding dei dipendenti da remoto. 

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13. Email di apprezzamento per team e dipendenti   

È un piccolo gesto che può fare un'enorme differenza per il senso di valore di una persona. Può essere un messaggio di ringraziamento di un collega per aver preso in carico un'attività, o un'email di gruppo in cui un manager elogia qualcuno per aver gestito un cliente difficile. Tutti dovrebbero essere incoraggiati a dire “grazie” e “ben fatto” con naturalezza.

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“La cultura è semplicemente un modo condiviso di fare qualcosa con passione.”
– Brian Chesky, Co-Founder, CEO, Airbnb

14. Eventi social virtuali 

Team building e coinvolgimento sono fondamentali per i team remoti, e ci sono tanti modi per riunire tutti e divertirsi insieme. Che tu voglia organizzare una semplice serata quiz (c'è sempre un collega che non vede l'ora di condurla) o un'esperienza completa come una cena con delitto o una escape room virtuale, passare del tempo insieme fuori dall'orario di lavoro crea senso di appartenenza. Ecco un'utile classifica di attività di team building virtuali, così puoi vedere cosa ha già funzionato.  

15. Community di interesse

Appassionati di libri, cinema e serie TV, a raccolta! Nella maggior parte delle aziende nascono sottoculture grazie a iniziative che riuniscono le persone attorno a interessi e priorità comuni. Si va dalla passione per la fantascienza ai forum in cui chi ha animali domestici si scambia consigli e foto. Scopri come le Community di interesse di LumApps uniscono le persone anche a distanza.

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16. Community di pratica

Le nostre Community di pratica aiutano i dipendenti a creare spazi online per valorizzare le competenze interne. È un ottimo modo per favorire condivisione delle conoscenze, collaborazione e brainstorming, ovunque si trovino le persone. A volte la combinazione unica di competenze che serve a un progetto non è un consulente esterno: sono Patrick e Sheryl, che lavorano negli uffici di Seattle e Wichita. 

Le funzionalità intranet multi-sito di LumApps ti permettono di creare spazi online partecipativi per un evento o un progetto, per team che hanno bisogno di restare sempre in contatto o per dipendenti con un interesse comune. Le nostre community sono il luogo in cui le persone si incontrano per rafforzare i legami e costruire un senso di appartenenza.

17. Mentoring 

Il mentoring è un modo molto efficace (ed economico!) per condividere competenze ed esperienze in azienda. Che una persona sia nei primi tre mesi o nel secondo decennio di lavoro, metterla in contatto con qualcuno che la ispira può trasformare lei e il tuo business. La Harvard Business Review spiega come appare un ottimo mentoring in un ambiente di lavoro ibrido.

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18. Sviluppo di carriera 

Nessuno vuole sentirsi lasciato indietro. I consigli sul percorso di carriera possono andare dal coaching individuale allo scambio di competenze tra dipendenti tramite tutorial online. Qualunque sia il tuo impegno per lo sviluppo, aiutare le persone a crescere e raggiungere i propri obiettivi le farà sentire valorizzate, e questa sensazione si rifletterà nel loro lavoro. Puoi anche offrire l'accesso ad app per imparare lingue e altre materie, o a siti come Masterclass, per un arricchimento meno strutturato. 

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Il 66% dei dipendenti ritiene che lo sviluppo professionale migliori la cultura aziendale
- Bamboo, “The Definitive Guide to Company Culture” 

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19. Gamification e nano learning 

LumApps offre diversi modi per imparare sul lavoro, tra cui le nostre apprezzate funzionalità di microlearning. Anche solo dieci minuti, qualche volta a settimana, per aggiornare le competenze o imparare un nuovo software bastano a trasformare il modo in cui una persona svolge il proprio lavoro. Scopri come il microlearning crea una cultura dello sviluppo professionale. 

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20. Modalità di lavoro flessibili

Non tutti danno il meglio alle 8:30 del mattino, né alle 8:30 di sera, se è per questo. Quando i team lavorano da remoto, la cosa migliore che puoi fare è chiarire le aspettative e lasciare che ognuno ti dica come intende raggiungere gli obiettivi. L'allineamento tra fusi orari e orari di lavoro è importante, ma lo è anche l'autonomia: alla fine conta la consegna del progetto, non il micromanagement. Inoltre, secondo Forbes gli ambienti di lavoro flessibili e remoti sono un'ottima occasione per promuovere l'inclusione. 

21. Punta sulla fiducia

Il lavoro da remoto si basa sulla fiducia, che a sua volta richiede canali di comunicazione chiari. Se i dipendenti non si sentono liberi di parlare apertamente, non otterrai il meglio da loro. Come in ogni ambito della vita, fiducia e trasparenza vanno di pari passo: la fiducia nasce dal rispetto reciproco e dal mantenere la parola data. Ecco dieci modi per costruire fiducia a distanza. 

22. Incoraggia l'intelligenza collettiva 

Del concetto di ‘hive mind’, o intelligenza collettiva, si parla molto, ma è un fenomeno reale e può essere una risorsa preziosa per un team remoto. In sostanza, si tratta di mantenere aperti i canali di comunicazione in modo che portino spontaneamente a decisioni condivise, messaggi coerenti e al raggiungimento di obiettivi comuni. Esiste perfino un libro sull'argomento!

23. Crea un piano per una comunicazione aziendale costante

Quando si lavora da remoto, il team di comunicazione interna è una risorsa spesso sottovalutata. Aggiornamenti regolari che offrono una visione a 360° dell'azienda, insieme alle notizie dei singoli team, sono un ottimo modo per tenere tutti informati. Leggi il nostro documento su come creare e attivare una strategia di comunicazione di successo.  

“Le aziende spesso dimenticano la cultura e alla fine ne pagano le conseguenze, perché non si può offrire un buon servizio con dipendenti infelici.”
– Tony Hsieh, CEO of Zappos

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24. La tecnologia migliore per l'inclusione 

I programmi legacy come Sharepoint non sono stati pensati per chi lavora da remoto. Per cominciare, non supportano il multi-tenancy, possono aggravare il temuto passaggio continuo da un'app all'altra e offrono poche possibilità di personalizzazione. L'hub per i dipendenti di LumApps è stato progettato per far sentire tutti inclusi e informati, ovunque si trovino e qualunque dispositivo usino. 

E per finire…

25. Crea un comitato per la cultura 

Riunisci un gruppo di dipendenti motivati di reparti diversi, inclusi rappresentanti delle risorse umane e del management, per formare un comitato per la cultura che guidi iniziative come quelle descritte qui e arricchisca l'esperienza di chi lavora da remoto. Il comitato può anche misurare il coinvolgimento e raccogliere feedback, così gli sforzi non cadono nel vuoto e non perdono slancio. È importante perché un'iniziativa culturale vale solo quanto la partecipazione che riesce a ottenere, e una grande cultura aziendale nasce solo da un impegno comune, autentico e guidato dai valori. 

Parlando del proprio comitato per la cultura, Mike Denton, Vice President of Talent di 10th Magnitude, ha dichiarato:

"Parliamo di ciò che succede nella vita dei nostri dipendenti, dell'atmosfera in ufficio e della vita di chi lavora da remoto, per cercare di anticipare eventuali problemi e offrire un'ottima esperienza lavorativa.

Leadership, comunicazione, risorse umane e IT: questo è per voi! 

LumApps offre strumenti e soluzioni di comunicazione solidi, oltre a funzionalità multipiattaforma e multidispositivo. Aiutiamo le grandi aziende a creare esperienze digitali per i dipendenti e percorsi significativi, mantenendo le persone produttive, aggiornate e informate. 

Per scoprire come LumApps può aiutarti a creare una cultura aziendale più dinamica e connessa, prenota un incontro oggi stesso. 

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