Une connexion qui crée de la valeur à tous les niveaux
Les banques, coopératives de crédit et institutions financières n’ont pas le droit à l’erreur. Connectez chaque collaborateur, de l’agence au back-office, en un même espace sécurisé qui assure la conformité et libère du temps pour les clients.
Transmettez rapidement les informations clés aux bonnes équipes
Partagez les mises à jour de taux ou de produits avec les agences, équipes ou régions concernées. Centralisez politiques et documents dans un espace unique, avec des tableaux de bord personnalisés qui donnent à chaque collaborateur un accès simple à ce dont il a besoin, sur tous les appareils.
Traitez les demandes et validations sans délai
Centralisez les requêtes, validations et demandes de support en un seul espace grâce à des formulaires en ligne qui dirigent les informations vers la bonne équipe. Connectez les systèmes via SSO et exécutez vos tâches via des micro-apps sans quitter le hub.
Renforcez les relations clients et développez votre chiffre d'affaires
Trouvez des réponses immédiates aux questions clients grâce à une recherche IA qui fournit les informations produits et politiques pertinentes. Accédez à des formations courtes et apprenez auprès de vos pairs dans des communautés partagées pour améliorer l’upsell, le cross-sell et la fidélisation.
"Notre défi était d'offrir un outil pratique, agréable et performant, mais aussi de connecter nos collaborateurs et de les rassembler au sein de communautés. Pour nous, c'est là la véritable force de LumApps."
"C'est quelque chose que j'adore dans l'intranet : il offre un espace commun à tous, quel que soit le titre, le poste, la fonction ou le service, où chacun peut échanger simplement."
"Partager des informations stratégiques sur nos marchés est essentiel pour les équipes commerciales. Avec l'Intelligence Community que nous avons créée sur LumApps, les commerciaux accèdent rapidement aux dernières informations."
Découvrez comment le AI Employee Hub s’adapte au mode de travail réel de vos équipes.
