アフターコロナ時代の 新しいワークプレイス

今回のコロナ禍は「人の命や健康」に関わることでしたから、行政の強い要請もあり勤務形態の変化は瞬く間に進行しました。「テレワーク、在宅勤務」と言えば、コロナ禍以前までは特殊な勤務形態でしたが今では多くの企業で新しい日常の一部となっています。まさしく、長年の課題だった「働き方改革」がいつの間にか急速に進展し「新たな常態」があらわれています。

社内コミュニケーション

とりあえず、間に合わせで「・・・やってみました！」
 

ところで、ほとんどの企業のコロナ禍以前の社内コミュニケーションシステムは、こういった従業員がバラバラな状況で働くというニューノーマルを想定して設計されたものではありませんでした。その急激な状況の変化に、ひとまず従業員がテレワークや在宅勤務環境でも仕事が続けられるよう、当面の「間に合わせ」のシステム（既存グループウェアにオンライン会議システムやセキュリティの強化など）を構築された企業が多かったように思われます。

ところで・・・が変わってない!?

恐らくコロナ禍後も、程度の差はあれ「新しい常態」が残ることが強く予想されます。その時に問題なのは、働く環境に大きな変革があったにもかかわらず、それを支える社内コミュニケーション・プラットフォームは間に合わせのシステムのまま変革から取り残されてしまうことです。

従業員エンゲージメント

課題は・・・

ではどうすれば、バラバラな、様々な環境で働くようになった全ての従業員を、コロナ禍以前と同様に「人と人が」「人と情報が」また「人と組織が」つながりをもった状態にもっていけるでしょうか。

 もちろん、そのソリューションは従業員が「使いやすく」、ITエンジニアが「導入しやすく」、将来の拡張性を考慮した「最先端デジタル技術のメリット」を盛り込んだものであるべきです。