Automatizar tareas mundanas y mejorar la productividad de los empleados
Tu Asistente Digital de LumApps te guía inteligentemente en tus solicitudes relacionadas con TI, RRHH u Operaciones e inicia sin problemas procesos automatizados, como recordatorios, lo que te permite reducir los costos operativos y concentrarte en tus actividades críticas para la misión.
Proporciona mejor asistencia a los empleados, las 24 horas, los 7 días de la semana a un costo más bajo
Mejora la eficiencia y la satisfacción de los empleados con tu espacio de trabajo digital
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Constructor de chatbot intuitivo
- Modelos pre-entrenados impulsados por Comprensión de Lenguaje Natural (NLU)
- Editor sin código para definir flujos de trabajo
- Bibliotecas preconstruidas de preguntas frecuentes
Conectores fáciles de usar
- Conectores listos para usar en aplicaciones de terceros y/o bases de conocimiento (por ejemplo, sistemas de tickets y HCM)
- Herramienta sin código para acelerar la conexión del chatbot a tus aplicaciones preferidas
Distribución en el flujo de trabajo
- Capacidad basada en tarjetas adaptativas para incluir chatbot y automatización relacionada ('micro-aplicaciones') en varios canales, como LumApps, Microsoft Teams, Slack o Google Chat
Versatilidad de casos de uso
- Soporte de TI: Responder preguntas de los empleados e iniciar procesos cuando sea necesario (informar problemas, solicitar cuentas, restablecer contraseñas y más)
- Soporte de Recursos Humanos: Solicitar días de permiso, completar la inscripción en beneficios, responder preguntas sobre licencia por paternidad, enviar recordatorios
- Soporte en la oficina y operaciones: Renovación de acceso a la oficina, actualización de tarjetas de vales de comida para empleados
- ¡Y más...!
El chatbot de soporte de TI te ayuda a resolver problemas de software y hardware, mientras que los chatbots de RRHH te acompañan en senderos de aprendizaje personalizados. Esto te ha ayudado a evitar cientos de tickets de soporte adicionales y recursos desperdiciados. El asistente digital en nuestra plataforma LumApps es una excelente manera de sacar el máximo provecho de nuestras herramientas internas y construir una experiencia integral para los empleados en Imerys.
Sébastien Levrot
Director de TI de Funciones Habilitadoras e Innovación Digital
LumApps nombrado Líder en Intranets
¡Has encontrado tu nuevo hogar de intranet! LumApps es nombrado Líder en soluciones de intranet tanto por Forrester como por el Cuadrante Mágico de Gartner (Gartner Magic Quadrant). Nos integramos con Google Workspace y Microsoft Teams para que tus empleados tengan una experiencia de intranet perfecta que se sienta como en casa.
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