Customer Spotlight: come Palo Alto Networks sta plasmando il futuro del lavoro

Il lancio di The Loop

Con la piattaforma precedente, Jive, Palo Alto Networks aveva limiti nella comunicazione e nella condivisione delle conoscenze. Problemi che si sono amplificati nei primi giorni del COVID-19. Nicole Tate-Pappas, Senior Director, Digital Employee Experience di Palo Alto Networks, chiama affettuosamente la piattaforma LumApps “una figlia della pandemia”, perché è stata lanciata nella primavera del 2020. The Loop è andato online in meno di due mesi e ha stabilizzato la comunicazione in un periodo turbolento per il personale di tutto il mondo. The Loop è un’unica fonte di verità e un unico punto di accesso per oltre 10.000 dipendenti.
Palo Alto Networks ha migrato un’enorme libreria di contenuti, oltre 53.000 pagine con i relativi metadati, grazie a un team interfunzionale di Palo Alto Networks che ha lavorato fianco a fianco con LumApps.
LumApps ha offerto la personalizzazione necessaria per supportare i 40 uffici di Palo Alto Networks nel mondo. Insieme all’azienda, LumApps ha anche definito un piano a lungo termine basato sui dati per aumentare il coinvolgimento e lavorare con altri strumenti come Slack.

LumApps e FLEXWORK

Oltre che nella cybersecurity, Palo Alto Networks è leader anche nel valorizzare i dipendenti e nell’abbracciare la nuova era del lavoro ibrido. L’azienda ha deciso di spingersi oltre sull’employee experience e sul futuro del lavoro.
Ha collaborato con quattro aziende tecnologiche leader (Uber, Box, Zoom, Splunk) per creare FLEXWORK, che ripensa il lavoro puntando su flessibilità e libertà di scelta. FLEXWORK e la piattaforma LumApps lavorano insieme e si completano. Per esempio, una funzionalità dedicata ai traguardi dei dipendenti valorizza i loro risultati aggregando statistiche di coinvolgimento da The Loop, come i contenuti pubblicati.
I dipendenti ricevono certificati digitali che mettono in luce il loro lavoro. Tra le altre funzionalità di FLEXWORK ci sono un portale HR integrato (FlexBenefits), un sistema di gestione della formazione (FlexLearn), promemoria e assistenza alle attività (FlexAssist).
Insieme a LumApps, FLEXWORK aiuta organizzazioni lungimiranti come Palo Alto Networks a offrire un’employee experience innovativa e a dettare il passo del futuro del lavoro. Parlando della combinazione tra The Loop e FLEXWORK, Nicole Tate-Pappas, Senior Director for Digital Employee Experience di Palo Alto Networks, ha detto: “Questo è il nostro modo di lavorare, questa è la nostra cultura.”
Il FLEXWORK Digital Event di febbraio 2022 porterà esperienze concrete, risorse e informazioni sul lavoro ibrido per aiutare i dipendenti ad avere successo. L’evento è stato organizzato su The Loop e si svolgerà lì.

È stato come cambiare le ruote a un veicolo in movimento senza fare incidenti.

Suchi Annasami, Director of Product and Digital Collaborations