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8 modi per mantenere motivati i dipendenti da remoto durante una crisi

Il lavoro da remoto è sempre più diffuso, quindi le aziende devono continuare a rispondere alle esigenze di tutti i dipendenti, compresi quelli che lavorano da casa. Il coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale in ogni azienda, questo lo sappiamo. Ma come mantenerlo vivo nella forza lavoro da remoto in un periodo di crisi?

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Può sembrare quasi impossibile, ma la risposta è in realtà piuttosto semplice. Usa queste 8 strategie per motivare e coinvolgere i dipendenti da remoto nei momenti difficili:

1. Incoraggia una comunicazione frequente

Quando i dipendenti si sentono scollegati o tagliati fuori, spesso perdono motivazione. Chi lavora da remoto viene spesso dimenticato o escluso da alcune discussioni, e finisce per sentirsi abbandonato e demotivato. Per questo è fondamentale, soprattutto in tempi di crisi, promuovere una comunicazione interna solida con i colleghi da remoto.

Dai priorità a videochiamate settimanali o anche quotidiane con il tuo team, investi in una solida piattaforma intranet di comunicazione per i dipendentie adotta con i tuoi dipendenti una politica della “porta aperta”. Una comunicazione frequente e approfondita con chi lavora fuori sede porta più produttività e più coinvolgimento.

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2. Definisci obiettivi e aspettative chiari

Spesso, quando i dipendenti da remoto non producono abbastanza lavoro di qualità, il motivo è la mancanza di obiettivi e aspettative chiari. Quando gestisci team da remoto è facile perdere di vista aspettative, linee guida e obiettivi, perché mantenere una comunicazione costante diventa più difficile.

Quando succede, chi lavora da remoto è costretto a indovinare cosa serve al proprio manager: il risultato è un lavoro sbagliato o poco pertinente e, alla fine, dipendenti demotivati. Per questo i manager devono dare priorità alla definizione di obiettivi e aspettative chiari con tutti i dipendenti da remoto e comunicare queste linee guida con un messaggio molto dettagliato o in videochiamata.

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3. Offri ai dipendenti opportunità di crescita

Secondo l'Engagement & Retention Report 2020 di Achievers, “il 43% dei dipendenti sta cercando o prenderebbe in considerazione di lasciare la propria azienda per avanzare di carriera”. Offrire opportunità di crescita ai dipendenti da remoto, anche in tempi di crisi, aiuta ad aumentare motivazione e soddisfazione sul lavoro.

Queste opportunità non devono per forza essere promozioni, aumenti o nuovi titoli. Possono essere semplici “lunch and learn”, o la partecipazione a conferenze virtuali, incoraggiata e magari premiata. Puoi anche dedicare 15 minuti delle revisioni trimestrali o mensili a tracciare il percorso di carriera dei dipendenti, dentro o fuori l'azienda. Offrire opportunità di crescita fa sentire chi lavora da remoto importante, coinvolto e in generale felice. Di conseguenza, è più probabile che continui a produrre lavoro di qualità.

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4. Riconosci l'impegno dei dipendenti

I dipendenti che si sentono poco apprezzati o sottovalutati tendono a disimpegnarsi, e la qualità del loro lavoro spesso ne risente. Far sentire i dipendenti da remoto apprezzati e riconosciuti pubblicamente per il loro impegno è fondamentale quando si parla di coinvolgimento dei dipendenti. Anche solo pubblicare un “Grazie” o dare un “Kudos” ai tuoi dipendenti sulla tua intranet social e collaborativa può fare molto. Quando i dipendenti vengono riconosciuti per il loro impegno, è più probabile che restino soddisfatti e coinvolti nel loro ruolo.

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5. Offri consigli e formazione per aiutare i dipendenti da remoto a gestire il tempo

Lavorando da casa è facile distrarsi, soprattutto se c'è tutta la famiglia. Chi non è abituato al lavoro da remoto fatica spesso a gestire il tempo. Per aumentare il coinvolgimento e aiutare queste persone a organizzarsi bene, offri al tuo team da remoto consigli e opzioni di formazione sulla gestione del tempo.

Un ottimo modo è chiedere a uno dei dipendenti che lavora abitualmente da remoto di pubblicare un post con consigli e trucchi per gestire il tempo sulla tua intranet social. Puoi anche aggiungere video di formazione o sessioni individuali, per aiutare i dipendenti a gestire il tempo in modo efficace mentre lavorano da remoto.

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6. Definisci e valorizza la cultura

Quando si passa al lavoro da remoto durante una crisi, la cultura aziendale tende a cambiare o, in alcuni casi, a scomparire del tutto. Mantenere una cultura aziendale forte è essenziale se vuoi che i team da remoto restino coinvolti nei momenti difficili. Continua a costruire fiducia con i colleghi grazie a una comunicazione costante e trasparente.

È importante anche continuare con le attività di team building, come aperitivi, pranzi di squadra, pause caffè e giochi di gruppo, per coltivare la cultura. Farlo con i dipendenti da remoto richiede creatività e apertura mentale, ma tutti questi momenti si possono organizzare in videochiamata. Così si alimentano collaborazione ed entusiasmo in tutta l'azienda mentre lavoriamo tutti da remoto.

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7. Offri mentoring e opportunità di formazione

Avere un mentor sul lavoro può incidere molto sul coinvolgimento. È importante che i dipendenti abbiano un collega a cui rivolgersi nei momenti difficili e quando le cose vanno bene. I mentor aiutano a fissare obiettivi, affrontare situazioni complesse, condividere conoscenze professionali e, di solito, danno fiducia nei momenti di stress. Chi lavora da remoto ha meno interazioni di persona con i colleghi, e questo può portare a sentirsi isolati. Avere un mentor, una persona di cui ti fidi e con cui ti senti a tuo agio, aiuta a combattere l'isolamento quando lavori da remoto.

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8. Usa una solida piattaforma di comunicazione interna

L'email funziona per la maggior parte delle attività aziendali, ma non basta per la comunicazione interna quando si lavora da remoto. Uno strumento che permetta ai dipendenti di condividere storie, foto, video, documenti e altro in un unico posto fa tutta la differenza per il coinvolgimento dei team da remoto. Anche i sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti sono un ottimo modo per migliorare costantemente la comunicazione della tua organizzazione. Permettono ai dipendenti di comunicare le proprie esigenze al management restando anonimi.

Usare un portale intranet che permetta a manager e dipendenti di comunicare e condividere informazioni in tempo reale aiuta i team da remoto a sentirsi uniti ogni giorno. La comunicazione è fondamentale, soprattutto in tempi di crisi, e un ambiente social e collaborativo in cui i colleghi condividono esperienze e conoscenze porta la comunicazione a un livello superiore e aumenta ancora di più la motivazione di chi lavora da remoto.

Molte aziende usano già queste strategie per generare coinvolgimento, ma è fondamentale tenerle al centro del piano aziendale mentre attraversiamo queste acque agitate e lavoriamo da remoto. Ricorda che la motivazione dei dipendenti non si può forzare e non nasce da un giorno all'altro. Tuttavia, se applichi con costanza queste strategie di coinvolgimento e resti fedele alla visione e alla missione della tua azienda, riuscirai con ogni probabilità a mantenere motivati i dipendenti da remoto anche in tempi di crisi.

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