Intranet vs internet: le differenze principali spiegate

Che cos’è internet?

Negli anni della Guerra fredda, alla fine degli anni Cinquanta, gli scienziati americani dell’Advanced Research Projects Agency (ARPA) ricevettero un compito: creare un sistema di comunicazione in grado di sopravvivere a un’esplosione nucleare.

Nel 1962 un informatico dell’ARPA, Joseph Carl Robnett Licklider, ebbe un’idea che chiamò “Galactic Network”. Licklider immaginava una rete globale di computer in grado di condividere dati. Questo concetto rivoluzionario fu il seme da cui nacque l’internet moderna.

Nel 1969 gli scienziati dell’ARPA Lawrence Roberts e Leonard Kleinrock svilupparono la prima rete a commutazione di pacchetto al mondo. La commutazione di pacchetto permetteva di trasferire dati tra due computer non collegati fisicamente. Chiamarono la loro rete di computer ARPANET.

Il passo successivo arrivò nel 1974 con l’invenzione del protocollo di controllo della trasmissione, il TCP/IP. Poi, nel 1983, fu sviluppato il Domain Name System (DNS). Grazie alle tecnologie TCP/IP e DNS fu lanciata una prima versione di internet. Nel 1989 l’informatico britannico Tim Berners-Lee ideò il World Wide Web, che permetteva agli utenti di accedere ai dati tramite internet. Nel 1995 persone di tutto il mondo usavano già i browser WWW per navigare in internet.

L’invenzione di internet è uno degli sviluppi più importanti della storia umana. Oggi possiamo condividere informazioni e restare in contatto con persone di tutto il mondo in qualsiasi momento. Questo strumento potentissimo ha cambiato profondamente il modo in cui viviamo e facciamo business. Secondo statistiche recenti, oggi ci sono 5,18 miliardi di utenti internet nel mondo.

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Che cos’è una intranet?

Mentre internet si diffondeva tra i privati, anche le aziende adottavano rapidamente questa nuova tecnologia. Presto, però, gli utenti aziendali si accorsero che la natura pubblica di internet creava problemi di sicurezza. Le organizzazioni avevano bisogno di una piattaforma in cui i dati aziendali e la comunicazione interna restassero al sicuro e riservati. Serviva una rete di computer controllata da vicino dagli amministratori interni e accessibile solo agli utenti autorizzati.

L’ispirazione per risolvere il problema arrivò dalle origini stesse di internet. Costruita da ricercatori e usata dall’esercito statunitense, ARPANET era un esempio perfetto di rete privata completamente sicura, accessibile solo a utenti designati. Quando i vantaggi di una intranet divennero evidenti, le intranet moderne si imposero rapidamente come il modo standard con cui le aziende condividevano dati e comunicavano al loro interno.

Per alcuni aspetti, i componenti di una intranet sono diversi da quelli di internet. Una intranet può essere progettata e fornita all’azienda da un fornitore esterno. I componenti precisi variano in base alle esigenze e alle dimensioni dell’organizzazione a cui è destinata.

Di solito una intranet comprende un server web che ospita le applicazioni e le pagine web dell’azienda. Include anche un Content Management System (CMS), cioè un sistema di gestione dei contenuti, con cui gli amministratori IT interni creano e controllano i contenuti.

Le intranet possono essere costruite con funzionalità e applicazioni diverse , utili per qualsiasi cosa: dagli annunci a tutta l’azienda ai servizi di supporto per i dipendenti, fino all’accesso alle informazioni sulle buste paga.

La maggior parte delle intranet offre:

• strumenti di comunicazione e collaborazione personalizzati;
• una rubrica dei dipendenti;
• documenti specialistici;
• archivi di risorse.

Può esserci anche un motore di ricerca interno che permette agli utenti di trovare informazioni e risorse in fretta.

In alcuni casi un’azienda può decidere di dare agli utenti della intranet un accesso parziale a internet. Questo tipo di sistema si chiama extranet. Le extranet permettono agli utenti di comunicare in sicurezza con clienti, fornitori e rivenditori.

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Quali sono le differenze tra internet e una intranet?

Ci sono importanti differenze tra internet e una intranet. La tabella qui sotto offre un rapido confronto, seguito da un’analisi dettagliata di ogni differenza.

CaratteristicaInternetIntranetAccessoPubblico: aperto a chiunque abbia un browser e una connessionePrivato: riservato ai soli dipendenti autorizzatiSicurezzaGestita dall’utente; firewall e crittografia facoltativiSSO, crittografia e controlli di accesso basati sui ruoli obbligatoriScopoComunicazione globale e condivisione delle informazioniCollaborazione interna, comunicazione e gestione delle conoscenzeContenutiIllimitati, generati dagli utenti, non regolamentatiSelezionati, specifici dell’azienda, gestiti dagli amministratoriGestione degli utentiMinima: ogni utente decide in autonomiaRigorosa: permessi basati sui ruoli, monitorati dall’ITScalabilitàUtenti e server praticamente illimitatiDimensionata sull’organizzazione: da 10 a oltre 100.000 utentiConnettivitàRete globale distribuita su migliaia di serverRete locale, in cloud o on-premisePrestazioniVariabili: dipendono da ISP, traffico e posizioneOttimizzate: più veloci e affidabili all’interno dell’organizzazione

Accesso

La differenza più evidente tra internet e la intranet è l’accesso. Internet è una rete pubblica aperta a qualsiasi utente. Chiunque, in qualsiasi parte del mondo, abbia un dispositivo con un browser WWW può collegarsi a internet e accedere alle informazioni.

Una intranet, invece, è controllata in modo molto più rigoroso. Le intranet sono reti private ospitate su server dedicati e reti locali (LAN). Di solito sono protette da solide misure di sicurezza . Solo gli utenti autorizzati possono accedere.

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Sicurezza e privacy

Sicurezza dei dati e privacy sono un’altra area in cui internet e intranet differiscono molto. Chi usa internet deve gestire da sé la sicurezza dei propri dati e la propria privacy. Per gli utenti di internet i rischi legati a virus, hacker o malware sono notevoli. Per proteggersi dal furto di dati e dalla perdita di privacy, un utente di internet può usare:

• firewall;
• codici di autenticazione;
• password;
• crittografia;

Questi strumenti però non sono obbligatori: chi vuole può navigare in internet senza alcuna protezione.

Le intranet sono un’altra cosa. Lo scopo stesso di una intranet è fare da “giardino recintato” che impedisce l’ingresso di elementi esterni. Sicurezza dei dati e tutela della privacy sono prioritarie. Accessi utente, password e protocolli di autenticazione sono obbligatori. Spesso si usano strumenti di crittografia molto sofisticati per proteggere ulteriormente i dati aziendali sensibili.

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Scopo

È difficile, se non impossibile, definire con precisione lo scopo di internet. In senso lato, si può dire che internet è uno strumento digitale accessibile a tutti, pensato per facilitare la comunicazione globale e la condivisione delle informazioni.

Le intranet, ancora una volta, hanno uno scopo completamente diverso. Spesso le si considera semplici versioni ridotte di internet, ma non è del tutto corretto. Lo scopo di una intranet è favorire la collaborazione, non solo dare accesso alle informazioni (anche se, naturalmente, fa anche questo). Le intranet sono molto più organizzate di internet. Le informazioni sono spesso suddivise per utenti specifici, invece di essere una raccolta casuale di dati disponibile a chiunque.

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Contenuti

I contenuti sono un’enorme differenza tra internet e una intranet aziendale. Su internet i contenuti possono essere letteralmente qualsiasi cosa, mentre una intranet è costruita apposta per includere solo contenuti rilevanti per i suoi utenti.

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Gestione degli utenti

Su una intranet il modo in cui gli utenti interagiscono con i programmi e usano le informazioni è controllato in modo rigoroso. Alcuni siti internet possono limitare ciò che gli utenti fanno per motivi di copyright ma, in generale, gli utenti sono liberi di scaricare, archiviare e condividere i dati.

Gli utenti di internet possono incontrare restrizioni nazionali sul tipo di dati a cui accedere, ma nella maggior parte dei casi possono cercare e scaricare qualsiasi tipo di informazione.

Quali dati possono consultare gli utenti di una intranet, e se possono scaricarli, archiviarli o condividerli, di solito dipende dal loro ruolo in azienda. Gli amministratori IT possono anche monitorare gli utenti della intranet per verificare che rispettino le policy aziendali e i protocolli di sicurezza.

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Scalabilità

Internet è un’entità immensa, apparentemente senza fine, come l’universo stesso. Una intranet, invece, può essere costruita su misura per un’azienda di qualsiasi dimensione. Può essere composta da due computer o da diecimila. Internet può avere un numero illimitato di utenti, mentre le intranet possono limitare quanti utenti hanno accesso.

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Connettività

Internet funziona come una rete globale di computer collegati tramite migliaia di server, gestiti da numerose aziende ed enti. Le intranet, al confronto, sono reti molto più piccole e locali. Una grande azienda può collegare intranet di sedi diverse, ma una intranet non avrà mai la portata mondiale di internet.

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Prestazioni e velocità

La velocità di una connessione internet dipende da dove si trova fisicamente l’utente, dal dispositivo che usa, dal traffico sulla rete, dal carico del server e dal tipo esatto di connessione.

Le intranet possono essere ottimizzate per offrire agli utenti una connettività più veloce e affidabile. Velocità e prestazioni di una intranet non risentono di fattori esterni, perché funzionano all’interno di reti di computer autonome.

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I vantaggi di una intranet per la tua organizzazione

Una intranet permette a un’ organizzazione di mantenere il pieno controllo su dimensioni, velocità e ampiezza della propria rete. Qualunque sia la dimensione della tua azienda, le funzionalità di una intranet possono aiutare i tuoi team a lavorare insieme in modo più efficiente. 

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Aumenta la produttività del personale

Con una intranet la produttività dei dipendenti può crescere in modo significativo. Il personale accede in fretta a informazioni, risorse e strumenti essenziali. Le soluzioni per restare produttivi sono sempre a portata di mano.

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Favorisci la collaborazione

Le intranet permettono ai dipendenti di condividere idee e lavorare sui progetti in tempo reale, ovunque si trovino. Risorse e informazioni circolano liberamente tra colleghi. Comunicare e collaborare diventa più facile e molto più sicuro.

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Rendi sicura la comunicazione interna

Le funzionalità di sicurezza di una intranet sono un grande vantaggio per le aziende. Con una intranet, i dati aziendali sensibili sono accessibili solo agli utenti autorizzati e restano al riparo da terze parti potenzialmente malintenzionate. La comunicazione interna può restare del tutto riservata.

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Aumenta il coinvolgimento dei dipendenti

Con una intranet puoi monitorare in modo efficace i livelli di coinvolgimento dei dipendenti e misurare i KPI. Puoi inviare ai dipendenti sondaggi e questionari regolari per valutarne la soddisfazione. Il coinvolgimento cresce anche con riunioni online periodiche per tutta l’azienda, newsletter, inviti ad attività o aggiornamenti sugli eventi aziendali importanti.

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Riduci i costi amministrativi

Una intranet permette alle aziende di ridurre i costi amministrativi. Puoi eliminare invii postali a tutta l’azienda e documenti stampati, costosi e dispendiosi. Spariscono i costi ricorrenti dell’ISP. I dipendenti possono fare riunioni con strumenti digitali, risparmiando tempo e risorse.

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Migliora il monitoraggio delle performance

Le intranet sono ideali per monitorare la soddisfazione e le performance dei dipendenti. Possono includere strumenti di analisi specifici che misurano il coinvolgimento sui contenuti, i tassi di performance, i KPI e altre metriche.

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Semplifica la formazione

I metodi di formazione tradizionali possono richiedere molto tempo e denaro. Con una intranet la formazione passa da moduli di e-learning personalizzati. Neoassunti e dipendenti già in azienda possono imparare le competenze essenziali al proprio ritmo e in base ai propri orari.

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Tieni informati manager e dipendenti

Una intranet migliora la comunicazione interna a tutti i livelli. I dipendenti restano aggiornati sulle ultime notizie aziendali e ricevono notifiche e aggiornamenti immediati sui progetti. Il top management viene informato subito degli sviluppi critici.

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Crea una knowledge base centralizzata

Una intranet crea una knowledge base sicura e centralizzata, accessibile a tutta l’azienda. Policy aziendali, manuali di formazione, documenti, manuali delle attrezzature e altre informazioni utili possono stare in un unico spazio. Efficienza e produttività migliorano molto, e anche la cultura aziendale ne beneficia.

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Rafforza la cultura aziendale

Usata bene, una intranet può diventare la voce interna della tua azienda e alimentare una forte cultura aziendale. Pubblicare con regolarità messaggi del CEO, organizzare riunioni online e rendere facilmente accessibili mission e policy sono ottimi modi per rafforzarla. 

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Perché LumApps è una soluzione intranet di riferimento

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Conclusione

Una intranet dà alla tua azienda più controllo sui propri dati, rafforza la sicurezza e offre ai dipendenti un archivio centralizzato di risorse e strumenti. Le intranet aumentano il coinvolgimento dei dipendenti, rafforzano la cultura aziendale e fanno crescere in modo netto la produttività.

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