Mesurer l’efficacité de l’intranet !
La mise en place d’un intranet vous procure de nombreux avantages, mais comment les mesurer ? Et comment pouvez-vous être sûr que tout le monde l’utilise ?
Soyons sérieux
L’intranet n’est pas juste un outil « sympa » qui aide les employés à travailler ensemble, discuter dans des communautés, et assure leur bien-être. Tout ça est déjà excellent, mais ce n’est pas tout. C’est aussi un outil de grande valeur qui peut devenir l’assistant personnel de chacun de vos employés.
Dans ce livre blanc, nous allons vous aider à estimer votre investissement dans l’intranet.
(Sans vouloir gâcher le suspens, on peut déjà vous dire que c’est un excellent investissement !)
Réponses apportées par l’intranet
Selon l’Observatoire des réseaux sociaux d’entreprise (2016), les entreprises utilisent un système intranet pour atteindre des objectifs très spécifiques :
- 64% souhaitent introduire des méthodes de travail
- 56% souhaitent améliorer l’agilité et la réactivité de l’organisation
- 44% souhaitent renforcer la cohésion des équipes et le sens d’appartenance
- 40% souhaitent encourager les innovations
Un intranet efficace est supposé répondre à ces besoins, mais comment être sûr de sa performance ?
1. Implication
L’intranet offre une opportunité de s’exprimer à tous les employés. Il aide aussi les managers à partager la culture d’entreprise et à reconnaitre le travail
de leurs collaborateurs.
L’intranet en soi ne peut pas impliquer les employés, il doit être bien géré et soutenu par les cadres supérieurs.
À condition que l’intranet soit adopté par presque tous, voici les différences entre une société avant l’intranet et sans implication, et après l’intranet et avec implication (Gallup, 2016) :