Automatizza compiti noiosi e migliora la produttività dei dipendenti

L'Assistente Digitale LumApps guida intelligentemente i dipendenti nelle loro richieste relative a IT, HR o altre operazioni e avvia in modo trasparente processi automatizzati, come promemoria, consentendo alle aziende di ridurre i costi operativi e ai loro dipendenti di concentrarsi sulle attività cruciali.

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Fornisci un migliore supporto ai dipendenti, 24/7 riducendo i costi

Self-service personalizzato e proattivo

Risposte rapide, 24/7, multilingue e accurate alle domande e alle richieste dei dipendenti, con promemoria intelligenti

Completamente integrato con il tuo ambiente di lavoro digitale e nel flusso di lavoro aziendale

Intelligentemente connesso a ticketing, HCM e altri sistemi, e disponibile sul luogo di lavoro: LumApps, Microsoft Teams, Slack o Google Chat

Strumenti intuitivi per i vari dipartimenti per automatizzare compiti ordinari

Moduli già configurati senza necessità di crearli da zero

Efficienza

Migliora l'efficienza e la soddisfazione dei dipendenti con il loro spazio di lavoro digitale

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Interfaccia di chatbot intuitivo

Modelli pre-configurati alimentati da comprensione del linguaggio umano
Editor per definire i flussi di lavoro
Sezioni predefinite di domande frequenti

Connettori facili da usare

Connettori pronti all'uso per app esterne e/o basi di conoscenza (ad es. sistemi di ticketing e HCM)
Strumento pre-impostato per accelerare la connessione del chatbot alle tue app preferite

In-the-flow-of-work distribution

Adaptive Card-based ability to include chatbot and related automation (‘micro-apps’) in various channels, such as LumApps, Microsoft Teams, Slack, or Google Chat

Potenzia

Versatilità dei casi d'uso

Supporto IT: Rispondere alle domande dei dipendenti e avviare processi quando necessario (segnalare problemi, richieste legate all’account, reimpostare password e altro ancora)
Supporto HR: Chiedere il PTO, completare l'iscrizione ai benefit aziendali, rispondere alle domande sul congedo parentale, inviare promemoria
Supporto in ufficio e operativo: Rinnovo dell'accesso in ufficio, aggiornamenti legati alla tessera dei buoni pasto dei dipendenti
E altro ancora....

Il chatbot di supporto IT aiuta i nostri dipendenti a risolvere problemi software e hardware, mentre i bot HR li accompagnano lungo percorsi di apprendimento personalizzati. Questo ci ha aiutato ad evitare centinaia di ticket di supporto aggiuntivi e risorse sprecate. L'assistente digitale sulla nostra piattaforma LumApps è un ottimo modo per ottenere il meglio dai nostri strumenti interni e costruire un'esperienza completa per i dipendenti presso Imerys.

Sébastien Levrot

Direttore IT Funzioni abilitanti & Innovazione digitale

Analyst Recognition

LumApps nominata Leader tra le soluzioni Intranet

Hai trovato la tua nuova intranet! LumApps è nominata Leader nelle soluzioni intranet sia da Forrester che dal Magic Quadrant di Gartner. La nostra soluzione si integra con Google Workspace e Microsoft Teams in modo che i tuoi dipendenti abbiano un'esperienza intranet che ti metta a tuo agio a tal punto che ti sembrerà di essere a casa.

Siamo orgogliosi di essere stati nominati leader nelle soluzioni Intranet da Gartner e Forrester.

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