La Solution Intranet Cloud pour les Technologies de l’Information

Augmentez la productivité grâce à un point d’accès unique à l’ensemble de la documentation et des ressources de l’entreprise.

Simplifiez l’administration de la plateforme avec un intranet moderne et sécurisé dans le cloud, reconnu comme un Leader dans le rapport Forrester Wave Intranet Platforms Q2’20.

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Avantages pour les équipes IT

Simplifiez l’expérience des employés

 

Avec un accès à un espace de travail unique pour tous les outils, toutes les informations, applications et ressources

Soutenez vos employés pour qu’ils puissent tout trouver rapidement dans la digital workplace grâce à une recherche globale

Simplifiez la gestion de la plateforme

 

Connectez et engagez tous les employés, partout et sur n’importe quel appareil, y compris les travailleurs sur le terrain

Soutenez la croissance de votre organisation grâce à une plate-forme cloud sécurisée et flexible qui évolue avec votre entreprise

Cas d’usages

Cas d’usages pour l’IT

Portail Informatique

Fournir un accès facile et un guichet unique pour toutes les questions...

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Support Informatique

Réduisez les appels et les coûts d'assistance: répondez aux questions ...

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Fonctionnalités

Fonctionnalités pour l’IT

  • Plateforme de cloud computing : pour des mises à jour régulières et faciles
  • Design personnalisé : de grandes capacités de branding
  • Application mobile native : connectez tous les employés, où qu’ils se trouvent
  • Un contenu personnalisé : pour des contenus pertinents
  • Des communications multilingues : plus de 30+ langues disponibles
  • Suite Collaborative : intégration native de Office 365 & G Suite
  • Une plateforme ouverte : des connecteurs natifs et des APIs ouvertes
  • Recherche globale : actualités, documents et communautés
  • Analytics : analyser son impact et mesurer l’adoption
  • Sécurité : certification ISO 27001
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FAQs de l’Intranet pour l’IT

Un intranet centré sur l’IT est une plateforme intranet construite et conçue selon les besoins de l’organisation IT dès le départ. Les intranets “IT-centric” sont plus centralisés sur les besoins techniques et administratifs de l’équipe SI, plutôt que sur ceux des communications ou des ressources humaines dans l’organisation.

Une bonne plateforme intranet devrait être la base centrale pour tous les employés, mais surtout pour les employés du système informatique. En ayant accès à toutes les ressources internes et externes, l’équipe IT peut résoudre les problèmes plus rapidement et les anticiper davantage. Puisque l’équipe IT est responsable de la structure digitale de l’organisation, c’est d’autant plus important que son expérience intranet soit très productive.

  1. Avoir un annuaire actif et clair
  2. Définir un point de contact pour l’IT et pour les contacter
  3. Créer une communauté ouverte à toute l’entreprise pour que les utilisateurs puissent poser des questions et l’IT peut capitaliser sur les réponses
  4. Ouvrir une section pour toutes les requêtes IT (nouveaux ordinateurs, installation de logiciels)

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