Département RH-Marketing : une véritable symbiose
Le recrutement et la fidélisation vont de pairs et sont associés au département des Ressources Humaines. C’est également un bon exemple qui montre comment l’expérience des collaborateurs affecte et relie chaque département.
La Cohérence entre l’image de marque et les valeurs de l’entreprise
Au cours du processus de recrutement, les talents recherchent avant tout une cohérence de marque et des valeurs propres à l’entreprise. Une telle cohérence met en exergue le professionnalisme ainsi que la cohésion d’équipe au sein de l’entreprise.
Cela attire également les futurs talents, en effet ces derniers sont désormais à la recherche d’une entreprise qui correspond à leur valeur, leur mindset et leurs objectifs professionnels.
Les vidéos comme levier de la culture d’entreprise
Les vidéos représentant la culture et les valeurs d’une entreprise, ou tout simplement présentant un “vis ma vie de” est un très bon moyen de véhiculer l’image de l’entreprise. Les RH disposent de différents outils afin d’améliorer leur processus de recrutement et le marketing est responsable de la cohérence et de l’image de marque de l’entreprise.
Employee Advocacy
Un autre point commun, entre ces deux départements, est la mise en place d’un programme d’employee advocacy.
Les équipes de marketing cherchent constamment à améliorer les performances de leurs campagnes par le biais des réseaux sociaux et du bouche à oreille des employés.
Les équipes RH quant à elles, utilisent ces programmes comme instrument de mesure concernant l’engagement des collaborateurs.