Donde el cumplimiento impulsa la productividad
Conecta a agentes, corredores, ajustadores y equipos de oficina en un solo centro donde se centraliza el trabajo. Desde actualizaciones de políticas hasta la gestión de reclamaciones, ofrece a los empleados lo que necesitan para estar alineados y ofrecer un mejor servicio.
Poner a los empleados al día con políticas y productos
Ofrece procesos de incorporación y formación en una plataforma centralizada para que la orientación llegue a los agentes y equipos en el terreno. Comparte detalles relevantes de políticas y productos por rol o región, con traducciones automáticas y visibilidad sobre quién los ha visto.
Colabora en tiempo real entre equipos de campo y de oficina
Reúne las conversaciones en un solo lugar a través de chats seguros y comunidades. Publica una sola vez y llega a los empleados a través de la web, móvil, correo electrónico y herramientas como Microsoft Teams. Captura conocimientos del campo para fundamentar las decisiones corporativas.
Trabaja en diferentes sistemas sin necesidad de alternar entre herramientas.
Accede a los sistemas de pólizas y reclamaciones desde un solo lugar mediante integraciones con tus herramientas centrales, sin tener que iniciar sesión varias veces. Completa las aprobaciones y transferencias con formularios digitales y flujos de trabajo que mantienen el avance de las reclamaciones desde la recepción hasta la resolución.
"Nuestro reto consistía en ofrecer una herramienta práctica, agradable y de alto rendimiento, pero también en poder conectar a nuestros empleados y reunirlos en comunidades. Para nosotros, esta es la verdadera fortaleza de LumApps."
"Compartir información estratégica sobre nuestros mercados es esencial para la fuerza de ventas."Con la Comunidad de Inteligencia que creamos en Lumapps, los representantes de ventas ahora pueden acceder rápidamente a la información más reciente".
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