Quels sont les avantages de l’employee advocacy ?
1. Un message plus crédible
Nous l’avons évoqué, lorsque le message est délivré par les salariés d’une entreprise, il gagne en crédibilité. Dès lors que vous trouvez des leaders très à l’aise avec les réseaux sociaux et qu’ils sont à même de porter un message accessible et adapté à votre cible, l’employee advocacy est une stratégie marketing dont la mise en place s’impose.
2. Une réduction des coûts
Autre avantage de l’employee advocacy : la maîtrise des coûts. Aujourd’hui, communiquer coûte cher . Que vous engagiez un community manager, que vous fassiez des campagnes de publicité sur Internet, de l’emailing, etc., toutes ces actions sont pertinentes, certes, mais elles réduisent votre marge. Grâce à l’employé ambassadeur, vous réalisez des économies majeures, tout en développant massivement votre marque.
3. Une image de marque valorisée
En utilisant cette stratégie via le social media, vous valorisez votre marque à deux titres. D’une part, vous donnez la parole à vos employés et renforcez la crédibilité de votre message. D’autre part, vous renvoyez l’image et la culture d’une entreprise faisant confiance à ses salariés et les impliquant véritablement dans la vie et l’évolution de votre structure. Aussi, votre marque sur les médias sociaux est perçue de manière plus positive.
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4. Une audience plus large
Lorsque le groupe AccorHotels a décidé de mobiliser ses employés sur les réseaux sociaux, l’audience sur ces plateformes a été multipliée par 6. Les ambassadeurs de votre marque ont le pouvoir de vous faire gagner en visibilité et d’atteindre une cible toujours plus large.
Article partagé sur LinkedIn via LumApps
5. Une augmentation de la transformation
Augmenter son audience via des programmes d’employee advocacy implique naturellement qu’à terme, votre taux de transformation va croître . Que vous vendiez un service ou un produit, ou que vous souhaitiez simplement augmenter vos bases de prospects, l’employé ambassadeur vous aide à atteindre vos objectifs.
6. Des salariés valorisés et impliqués
L’employee advocacy offre aussi des avantages aux salariés ambassadeurs. Mettre en avant sa marque employeur est valorisant pour un salarié. C’est un véritable gage de confiance qui lui est donné si vous le laissez s’exprimer en votre nom. C’est une stratégie très motivante qui augmente naturellement l’engagement des employés et l’implication de vos équipes.
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7. Une plus grande liberté d’expression
Les meilleurs ambassadeurs ont la réputation de l’entreprise entre leurs mains. Même si des limites doivent être fixées, ils conservent malgré tout une liberté d’expression leur permettant d’apporter un discours plus détendu, plus ludique, tout en restant conforme à la cible.
8. Une mise en avant des employés
Grâce à l’employee advocacy, les employés sont enfin mis en avant. Ils deviennent des acteurs importants de leur entreprise et ont un véritable impact sur la réussite de celle-ci. Ils peuvent prouver leur expertise à leur audience en partageant des contenus à forte valeur ajoutée.
LumApps, Plateforme de Social Employee Advocacy
9. Des avantages en nature à la clé
Être employé ambassadeur, c’est aussi bénéficier de récompenses de la part de l’employeur. Il peut s’agir d’une valorisation sociale en élisant le meilleur employé du mois. Il peut également être question d’avantages en nature tels que des bons d’achat, des chèques-cadeaux ou toute autre solution pouvant motiver les salariés.
10. Une formation pour la suite
Pour une stratégie d’employee advocacy efficace, il est nécessaire en amont de former ses employés aux réseaux sociaux afin que les collaborateurs ambassadeurs sachent mettre en avant une marque. Cela permet d’adopter les bonnes pratiques et de générer de l’engagement pour profiter au maximum de la viralité des médias sociaux. En tant qu’ambassadeur, vous bénéficiez ainsi d’une formation qui est utile aujourd’hui, mais qui pourra aussi l’être plus tard. De même, si vous êtes capable de faire du branding, vous serez ensuite apte à faire du personal branding pour booster votre carrière.
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