Libros blancos
Diseñar la experiencia del empleado en el comercio minorista
Aprovecha la tecnología para la nueva era del comercio minorista
Aprende a afrontar la "nueva normalidad" del comercio minorista con una combinación de tecnología de la experiencia del empleado, excelencia operativa y experiencia del cliente. Lee este libro blanco para conocer las opiniones de expertos en la materia y las últimas investigaciones de los principales analistas. Algunos aspectos destacados:
- El 83% de los minoristas invierten más en la contratación y retención de trabajadores". - Deloitte, 2022
- En 2030, las compras estarán muy personalizadas, ya que las experiencias personalizadas en tienda son el santo grial para los minoristas". Thierry Moncoutié, director sénior de marketing de LumApps
- "Con la introducción de nuevas tecnologías en las tiendas, como las tabletas, tenemos que promover el fácil acceso a la información, la colaboración y el intercambio de las mejores prácticas lo más cerca posible del terreno." - Marie-Laure Tsimbidima Responsable de Comunicación del Grupo Galeries Lafayette
![Designing the Retail Employee Experience Designing the Retail Employee Experience](https://cdn.lumapps.com/2022/06/EN-WP-Cover-Modern-Retail-Employee-Experience.png)
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Aprende a afrontar la "nueva normalidad" del comercio minorista con una combinación de tecnología de la experiencia del empleado, excelencia operativa y experiencia del cliente. Lee este libro blanco para conocer las opiniones de expertos en la materia y las últimas investigaciones de los principales analistas. Algunos aspectos destacados:
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- En 2030, las compras estarán muy personalizadas, ya que las experiencias personalizadas en tienda son el santo grial para los minoristas". Thierry Moncoutié, director sénior de marketing de LumApps
- "Con la introducción de nuevas tecnologías en las tiendas, como las tabletas, tenemos que promover el fácil acceso a la información, la colaboración y el intercambio de las mejores prácticas lo más cerca posible del terreno." - Marie-Laure Tsimbidima Responsable de Comunicación del Grupo Galeries Lafayette