Solutions de Gestion des Connaissances Internes

L’importance de la gestion des connaissances n’a jamais été aussi grande, et LumApps fournit des outils puissants pour cette gestion des connaissances et de l’information au sein des organisations. En permettant aux employés de saisir et de partager l’information rapidement et facilement, LumApps réduit l’infobésité et s’assure que la bonne information atteint les bonnes personnes, au bon moment.

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En s’intégrant de manière transparente aux solutions de données et d’informations de votre entreprise, LumApps fournit une solution complète pour la gestion des connaissances. Comme la quantité d’informations sur le lieu de travail ne cesse d’augmenter, la gestion de ces connaissances est essentielle.

Les Avantages de la Gestion des Connaissances Internes

  • Augmenter la productivité : en s’assurant que les employés ont facilement accès aux bonnes informations, on leur permet de faire leur travail plus rapidement et mieux.
  • Offrir une meilleure expérience au client : regrouper les connaissances pour créer la meilleure expérience possible pour le client.
  • Améliorer la collaboration : en donnant aux équipes la possibilité de partager leurs connaissances, on crée un environnement de travail plus collaboratif, ce qui stimule la productivité.
  • Renforcer la cohésion de l’équipe : en veillant à ce que les connaissances soient saisies et partagées, tous les membres de l’équipe sont sur la même longueur d’onde, ce qui leur permet de rester alignés et d’avancer dans la bonne direction.
  • Développez votre base de connaissances : Exploitez les connaissances existantes pour en créer de nouvelles par effet boule de neige.
  • Développer votre culture : la création d’une culture fondée sur une bonne gestion des connaissances permet aux équipes de se développer ensemble et de s’aligner sur les valeurs de l’entreprise.

Solutions Internes de Gestion des Connaissances

Les caractéristiques et les fonctions de LumApps sont conçues pour soutenir et renforcer vos objectifs de gestion des connaissances et de gestion de contenu d’entreprise.

Ces fonctions étroitement intégrées fonctionnent ensemble pour offrir une expérience avancées de gestion et de diffusion des connaissances aux employés, qui créent et utilisent ces informations et connaissances internes..

Avec LumApps, la gestion des connaissances est un processus dynamique.  Les employés collaborent pour générer des informations non structurées (par exemple : discussions, réponses, idées), les informations sont sélectionnées intelligemment pour être formalisées en connaissances, les connaissances sont documentées pour développer l’apprentissage, et l’apprentissage est présenté aux bons employés au bon moment pour favoriser la compréhension.

Cas d’Usgaes

Cas d’Usages pour la Gestion des Connaissances en Interne

 

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Espace Vidéos

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Fonctionnalités pour la Gestion des Connaissances

  • Folksonomie
    Les fonctions de folksonomie mises en place permettent aux utilisateurs d’ajouter des balises aux contenus, ce qui les rend beaucoup plus faciles à rechercher et à découvrir.
  • Taxonomie
    Fonction de taxonomie permettant aux administrateurs d’organiser facilement les balises en groupes et hiérarchies
  • LumApps Global Search
    Trouvez des connaissances n’importe où en effectuant une recherche parmi les documents internes, SharePoint et OneDrive. Les résultats peuvent être filtrés par catégorie et triés par date ou par pertinence.
  • Communautés sociales riches
    Créez des communautés publiques, ouvertes, en lecture seule ou privées avec des personnes spécifiques.
  • Communication riche
    Inclure un contenu riche (vidéos, images…) et interactif pour rendre la connaissance plus accessible, attrayante et engageante
  • Traduction assistée
    Communiquer avec tout le monde. Traduisez un widget HTML, texte ou titre pour le rendre compréhensible à tous vos utilisateurs.
  • Partage de messages
    Partagez des messages entre les communautés pour un impact maximum, et assurez-vous que la bonne information parvient aux bonnes personnes, au bon moment.
  • Fonctionnalités sociales
    Publier, commenter, partager des messages dans les communautés – générer des dialogues et encourager la participation de tous les utilisateurs
  • Les intégrations natives
    Elles intègrent tous les outils que votre entreprise utilise pour améliorer la saisie des connaissances et rendre la collaboration plus rapide et plus facile.
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FAQs de la Gestion des Connaissances Internes

La connaissance interne est la bibliothèque dans laquelle toutes les informations internes de l’entreprise sont stockées. Cela comprend les politiques RH, les communiqués de presse, les communications actuelles et passées, les outils, les directives, les informations sur la marque, et bien plus encore. Le type de connaissances stockées dépend du type d’entreprise.

Une plateforme de partage des connaissances est une plateforme interactive qui contient toutes les connaissances internes de l’entreprise, ainsi que des outils pour y accéder et partager ces informations.

  • Organiser le savoir et le contenu de manière structurée et facile à comprendre
  • Rester cohérent dans la conception des pages
  • Adopter un ton cohérent pour tous les contenus
  • Choisir les bons outils pour une efficacité maximale
  • Mettre à jour et actualiser régulièrement les contenus
  • Proposer une navigation rapide et facile

Le partage de connaissances au sein d’une entreprise est essentiel pour maintenir l’agilité et garantir que tous les employés sont informés et possèdent le bon niveau de connaissance. Le partage des connaissances signifie que tous les employés disposent des meilleures informations possibles et sont à même d’exécuter leurs fonctions au sein de l’entreprise.