Livre Blanc

Communication Interne – Partie 1

Découvrir le secret de la valeur ajoutée

Une bonne communication est absolument essentielle à toutes les organisations. Si la communication entre vos employés manque d’efficacité cela va inévitablement devenir un obstacle sur la route du succès.

Ce Livre Blanc en deux parties va vous aider à identifier les points faibles de votre système de communication et à développer une stratégie pour les éliminer.

Dans la première partie, nous allons identifier les écueils de communication qui mettent votre organisation en péril, leurs conséquences désagréables, et explorer les types de contenu.

Puis la deuxième partie va vous apporter des conseils et bonnes pratiques que vous pourrez mettre en œuvre pour prendre soin de vos communications internes.

Faites attention à ces erreurs

Des informations très abondantes
Au contraire, un manque d’informations pertinentes
Pas assez d’images ou de vidéos pour illustrer des textes denses

Communications centrées autour des emails
Les textes ne sont pas édités
Manque d’assurance dans l’expression

Les conversations difficiles sont évitées
On suppose que son message a été compris
Pas de KPI (key performance indicators)

Intervenez pendant qu’il est encore temps !

Evitez les tensions et le gaspillage d’énergie en structurant vos communications internes.

Voici quelques actions que vous pouvez mettre en œuvre pour améliorer la communication au sein de votre entreprise, selon Olivier Arnault, qui est consultant en formation et audit auprès des entreprises.

Vous pouvez intervenir à différents niveaux :

Effectuer un audit internede l’organisation et diagnostiquer les dysfonctionnements
Former les managerspour qu’ils sachent sensibiliser sur ces points
Mettre en place des outilsqui améliorent le cycle de vie des informations dans l’entreprise
Conseiller et mettre en œuvre les meilleures pratiquesde flux des informations

Télécharger le Livre Blanc Voir la Partie 2